Преполн лет од Софија? Еве што можеш да направиш

Да ти кажат дека нема место за тебе на летот од аеродромот во Софија – и тоа баш кога си спремен да полеташ – знае да биде вистински стрес. Ама да знаеш, ова не е баш невообичаено. Авиокомпаниите често продаваат повеќе карти отколку што има седишта, мислејќи дека не сите ќе се појават. Да, знае да ти ги искомплицира плановите, ама ако ги знаеш своите права и опции – многу полесно ќе се снајдеш во ситуацијата.

Зошто воопшто авиокомпаниите прават овербукинг?

Па, целта е што повеќе пополнети седишта. Тие си прават пресметки дека одреден број патници ќе „испаднат“, па продаваат вишок карти. Проблемот настанува кога – кој би рекол – сите се појават! И тогаш некој мора да остане доле. Ова се вика „involuntary denied boarding“, односно присилно неукрцување, и има свои правила и обештетувања според регулативата на ЕУ 261/2004.

Што ти следува ако те остават поради овербукинг во Софија?

Според ЕУ регулативата, ако ти одбијат влез во авион поради овербукинг – ти следуваат неколку важни работи:

Обештетување: Од 250 до 600 евра, во зависност од тоа колку далеку требаше да леташ.
Нова рута или враќање пари: Тие мора да ти понудат нов лет или целосен поврат на парите.
Грижа додека чекаш: Храна, пијачки, па ако треба и хотел со превоз до таму и назад – на нивна сметка!

Што да направиш ако налеташ на овербукинг?

Потврди дека станува збор за овербукинг: Разговарај со персоналот и побарај објаснување зошто те оставиле надвор.
Барај писмена потврда: Побарај официјален документ со причина за одбивањето – ќе ти треба ако бараш обештетување преку Trouble Flight.

Знај ги своите права: Запознај се со правилото EU261/2004 — ќе преговараш со многу повеќе самодоверба.

Разгледај други опции: Провери летови и од други аеродроми блиску до Софија, како Пловдив или Солун, ако таму нема добри алтернативи.

Побарај обештетување: Поднеси барање до авиокомпанијата или користи услуга како Trouble Flight за да ти помогнат.

Алтернативни патувања од Софија

Ако не успееш да се пререзервираш од Софискиот аеродром, размисли за заминување од аеродромот во Пловдив (околу 150 км далеку), или Солун во Грција (некои 4 часа со кола). И двата нудат летови до многу европски дестинации. Од Софија има редовни автобуси и возови, така што не ти е далеку.

Како да го извлечеш најдоброто од ова ненадејно чекање

Заглавен/а си во Софија поради преполн лет? Зошто да не прошеташ малку? Градот има богата историја и култура — претвори ја нервозата во шанса:

Катедралата Александар Невски: Величествена градба што мора да ја видиш.
Црквата во Бојана: Место под заштита на УНЕСКО, познато по своите фрески од средниот век.
Локална храна: Пробај вкусни бугарски јадења во некој ближен ресторан или кафуле.

Често поставувани прашања

Што да правам ако ми е преполн летот во Софија? Разговарај со персоналот на авиокомпанијата, потврди ја ситуацијата и побарај нов лет или враќање на парите. Не заборавај и да си побараш обештетување и помош ако ти следува.

Може ли да се пријавам како доброволец за да го отстапам местото? Да, авиокомпаниите често бараат доброволци во замена за ваучери или подобрувања во класата. Добро прочитај што ти нудат пред да прифатиш.

Што ако летот ти е преполн? Како да стигнеш до друг аеродром? Аеродромите во Пловдив и Солун се прилично лесно достапни – можеш да стигнеш со автобус, воз или кола. Само провери го локалниот распоред и види што ти одговара најдобро.

Како Trouble Flight може да ти помогне

Во Trouble Flight знаеме колку е фрустрирачки кога ќе те остават без место поради преполн лет. Токму затоа сме тука – да ти помогнеме да го добиеш надоместокот и правото што ти следува. Од поднесување барање до преговарање со авиокомпаниите, го правиме целиот процес лесен и безглавоболки.

Не дозволувај преполн лет да ти ги расипе плановите. Со нашето искуство, лесно можеш да ја претвориш оваа непријатна ситуација во фер и брзо решение. Само ни прати ги деталите – ние ќе се погрижиме за останатото.