Թռիչքի գերբեռնվածություն Մալագայից

Մալագան՝ Կոստա դել Սոլի սիրտը, մի հիանալի վայր է, որտեղ ամեն տարի միլիոնավոր մարդիկ վայրէջք են կատարում։ Արեւոտ լողափեր, հարուստ մշակույթ, և էներգիայով լի փողոցներ — ամեն ինչ կա էստեղ՝ իզուր չէ, որ Իսպանիայի ամենապահանջված ուղղություններից մեկն է։ Բայց էդքան ճանապարհորդ ցանկանալու դեպքում, երբեմն լինում է մի տհաճ բան՝ տեղերը վերջանում են, իսկ ինքնաթիռը՝ լիքը։ Եթե հանկարծ մի օր հայտնվես նման իրավիճակում, պետք ա իմանաս՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ոնց պաշտպանել քեզ։

Ի՞նչ է նշանակում «overbooking»

Ավիաընկերությունները երբեմն ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան իրականում կան տեղեր։ Էդ անում են այն հույսով, որ ինչ–որ ուղևոր չի գա։ Բայց երբ բոլորը ներկայացել են, ու նստատեղ չկա, ստիպված են լինում ինչ–որ մարդկանց ասել՝ «բարև չէ»։ Խանգարող է, հա, մանավանդ երբ Մալագայից ճանապարհդ նոր է սկսվում կամ մի լավ արձակուրդից վերադառնում ես։

Բարեբախտաբար, ԵՄ օրենքը՝ EC261, պատրաստ կանգնելու կողքդ։ Սա պարտավորեցնում է ավիաընկերություններին փոխհատուցում տալ ուղևորներին, որոնք նման իրավիճակում են հայտնվում։

Քո իրավունքները EC261-ի համաձայն, երբ տեղ չեն տալիս

Եթե քեզ թույլ չեն տալիս նստել թռիչքի վրա, էս իրավունքներն ունես՝

1. Անմիջական օգնություն. Մինչև հաջորդ թռիչք սպասելիս, նրանք պարտավոր են քեզ տրամադրել սնունդ, ըմպելիքներ ու հնարավորություն՝ զանգելու կամ մեյլ գրելու։

2. Այլընտրանքային ճանապարհ կամ գումարի վերադարձ. Կարաս ընտրես՝ նոր ինքնաթիռով հասնել նպատակակետդ, կամ ընդհանրապես վերադարձնել տոմսդ ու գումարդ։ Եթե գիշերելու կարիք լինի, հյուրանոցն ու տրանսպորտը ևս պիտի ապահովեն։

3. Փոխհատուցում. Կախված թռիչքի երկարությունից՝ կարաս ֆինանսական փոխհատուցում ստանաս՝

   • €250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքի համար

   • €400՝ 1,500–3,500 կմ թռիչքի համար

Ուշադրություն՝ եթե ավիաընկերությունը քեզ տեղափոխի այլ ուղիով ու դու վերջնական տեղ հասնես գրեթե ժամանակին, հատուցումը կարող է կիսով չափ կրճատվել։

Ինչ անել, եթե Մալագայի օդանավակայանում քո նստեցումը գերբեռնումից մերժվել է

Եթե նման բան պատահի՝ ահա քո խաղացանկը՝

1. Մի տագնապիր ու դիմիր ավիաընկերության աշխատակիցներին՝ գնա գրանցման սեղան ու հարցրեցի՝ երբ է հաջորդ թռիչքը ու ինչպես կարելի է տեղափոխվել։

2. Ամեն ինչ փաստագրի՛ր՝ պահիր քո տոմսը, ամրագրման հաստատումը, հաղորդագրությունները։ Լուսանկարիր թռիչքի տվյալներն ու հերթերը։

3. Պահանջի՛ր գրավոր ապացույց՝ թող գրավոր հաստատեն, որ քեզ չեն թողել նստել, ու նշեն պատճառը։

4. Իմացի՛ր այլընտրանքներիդ մասին՝ Մալագան մոտ է ուրիշ օդանավակայանների՝ օրինակ Գրանադա կամ Սևիլիա։ Եթե այստեղ տեղ չկա, նայիր՝ դրանցից հնարավոր է մեկնել։ Գրանադան մոտավորապես 1.5 ժամ հեռու է մեքենայով, Սևիլիան՝ մոտ 2 ժամ։ Ավտոբուսով կամ մեքենա վարձելով՝ հեշտությամբ կարող ես հասնել։

5. Հայց ներկայացրու՝ Երբ ճանապարհդ կարգավորվի, դիմի՛ր ավիաընկերությանը կամ օգտագործի՛ր հատուկ պահանջների ծառայություն՝ օրինակ Trouble Flight, որպեսզի ստանաս հատուցում։ Մոռանա՛ս բոլոր փաստաթղթերը միացնել։

Ինչպե՞ս խուսափել գերբեռնման խնդիրներից

Չնայած հնարավոր չէ միշտ խուսափել, բայց ահա մի քանի խորամանկություն՝ որ քո հերթը չհասնի դրան։

• Ժամանակին գրանցվի՛ր՝ ով շուտ գրանցվում է, նրան քիչ հավանական է դուրս թողնեն։

• Նստատեղ նախընտրի՛ր՝ եթե տոմսդ ներառում է նստատեղի ընտրություն, ավելի քիչ է հավանականությունը, որ քեզ կթողնեն։

• Ճամփորդի՛ր հաճախակի: Եթե միացած ես հավատարմության ծրագրին, տոմսերի գերբուհաբաշխման դեպքում շատ ավելի հավանական է, որ առաջընթաց ունենաս ցուցակում։

Ինչու արժե գնալ Մալագա

Լավ ա, լինում ա երբեմն չվերթի խնդիրներ, բայց Մալագան ամեն դեպքում մնում ա Միջերկրածովյան մարգարիտ։ Թափառիր Ալկասաբայում, մի՜ բաց թող Պիկասոյի թանգարանը կամ շուկայի աղմկոտ մթնոլորտը՝ Mercado Central de Atarazanas-ը։ Իսկ եթե մի քիչ հանգստանալու կարիք ունես, մերձակայքի քաղաքները՝ Մարբելյան կամ Ներխան, ուղղակի հեքիաթային ափեր ունեն ու լիքը հանգստություն։

Եզրակացություն

Մալագայի օդանավակայանում չվերթի գերբուհաբաշխումը կարող է անհարմար պահ ստեղծել, բայց եթե լավ իմանաս քո իրավունքները ու արագ արձագանքես, ամեն ինչ կարելի ա վերածել նորմալ իրավիճակի։ EC261 կանոնակարգի շնորհիվ կարող ես պահանջել քեզ հասանելի փոխհատուցումը ու շարունակել ճանապարհդ առանց խնդիրների։

Եթե վերջերս նման իրավիճակում ես հայտնվել, Trouble Flight-ը պատրաստ է օգնել։ Մենք մասնագիտանում ենք չվերթի հարցերով ուղևորներին փոխհատուցում տրամադրելու հարցում՝ առանց ավելորդ քաշքշուկի։ Մի՛ թող, որ չվերթի ձախողումը քո ճամփորդությունը փչացնի—դիմի՛ր հիմա ու ապագա ուղևորություններից լիարժեք վայելիր հանգիստդ։