
Málaga, perla Coastei de Sol, e un nod important pentru milioane de călători în fiecare an. Cu plajele ei însorite, vibe-ul colorat și mixul de cultură și istorie, nu e de mirare că e una dintre cele mai căutate destinații din Spania. Totuși, cu atâtea zboruri zilnice, suprarezervarea e o realitate cu care mulți pasageri se confruntă. Dacă ți se întâmplă și ție, e super important să știi ce drepturi ai și cum să obții compensația care ți se cuvine.
Companiile aeriene obișnuiesc să vândă mai multe bilete decât locuri disponibile în avion, sperând că unii nu se vor prezenta. Dar când toți pasagerii apar la check-in și nu sunt suficiente locuri, cineva trebuie să rămână pe dinafară. Și da, poate fi super frustrant, mai ales când ești gata de vacanță sau vrei doar să ajungi acasă din Aeroportul Málaga.
Partea bună? Regulamentul european EC261 e de partea ta și obligă companiile aeriene să-și asume responsabilitatea și să îți ofere despăgubiri.
Dacă nu ești lăsat să te îmbarci din cauza unei suprarezervări, ai câteva drepturi clare în UE. Iată ce trebuie să știi:
Asistență imediată: Compania trebuie să-ți ofere mâncare, băuturi și acces la mijloace de comunicare (apeluri, emailuri etc.) cât timp aștepți un alt zbor.
Zbor alternativ sau banii înapoi: Alegerea e a ta – ori ești redirecționat cu următorul zbor disponibil, ori primești rambursarea completă a biletului. Dacă e cazul, trebuie să ți se asigure și cazare plus transport către și de la hotel.
Compensație financiară: În funcție de distanța zborului, poți primi următoarele sume:
250€ pentru zboruri de până în 1.500 km
400€ pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
Fii client fidel: Dacă ești înscris într-un program de loialitate, ai mai multe șanse să primești prioritate când apar situații de suprarezervare.
Chiar și când mai apar probleme cu locurile în avion, Málaga rămâne o bijuterie mediteraneană. Fie că vrei să te plimbi prin Alcazaba, să vezi ce-i nou la Muzeul Picasso sau să te pierzi prin zarva pieței Atarazanas, orașul are un farmec care cucerește din prima. Iar dacă vrei ceva mai liniștit, ai aproape Marbella și Nerja—cu plaje superbe și un vibe relaxat, perfect de deconectare.
Da, suprarezervările pe aeroportul din Málaga pot fi enervante. Dar dacă știi cum să reacționezi și ce drepturi ai, poți transforma o situație stresantă într-o victorie personală. Regulamentul EC261 îți oferă protecție și șansa să primești compensația care ți se cuvine, fără să-ți strici planurile de vacanță.
Ai trecut recent printr-o experiență neplăcută de genul ăsta? Trouble Flight e aici pentru tine. Ne ocupăm de tot ce ține de cererea ta de despăgubire, ca să nu te stresezi tu. Nu lăsa un zbor suprarezervat să-ți strice călătoria—ia atitudine azi și călătorește mai liniștit data viitoare.