Υπερκράτηση Πτήσης από Μάλαγα

Η Μάλαγα, η καρδιά της Costa del Sol, δεν είναι απλώς ένας δημοφιλής τουριστικός προορισμός—είναι και ένα από τα πιο πολυσύχναστα αεροδρόμια της Ισπανίας. Ήλιος, παραλίες, πολιτισμός και μια ζωντανή ενέργεια που σε τραβάει. Με τόσες αφίξεις και αναχωρήσεις, όμως, το overbooking στα αεροπλάνα είναι κάτι που συμβαίνει συχνά. Αν σου τύχει, καλό είναι να ξέρεις τι δικαιούσαι και πώς να το διεκδικήσεις.

Τι είναι το overbooking στις πτήσεις;

Οι αεροπορικές εταιρείες, για να μη μένουν άδεια τα καθίσματα, συχνά κλείνουν περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα χωράει το αεροπλάνο, υπολογίζοντας ότι κάποιοι δεν θα εμφανιστούν. Αν, όμως, εμφανιστούν όλοι, τότε κάποιοι επιβάτες μένουν απ’ έξω. Καθόλου ωραίο, ειδικά αν είσαι έτοιμος για διακοπές ή έχεις μια σημαντική πτήση από το αεροδρόμιο της Μάλαγα.

Ευτυχώς, υπάρχει ο Κανονισμός EC261 της Ε.Ε., που προστατεύει τους επιβάτες σε τέτοιες περιπτώσεις και βάζει τις αεροπορικές προ των ευθυνών τους.

Τα δικαιώματά σου με βάση τον EC261 όταν σου αρνούνται επιβίβαση λόγω overbooking

Αν δεν σε αφήσουν να επιβιβαστείς λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, η ευρωπαϊκή νομοθεσία σου εξασφαλίζει κάποια βασικά δικαιώματα:

1. Άμεση φροντίδα: Δικαιούσαι δωρεάν φαγητό, ποτά και να χρησιμοποιήσεις το τηλέφωνο ή να στείλεις email όσο περιμένεις την επόμενη πτήση.

2. Αναπληρωματική πτήση ή επιστροφή χρημάτων: Μπορείς είτε να πας στον προορισμό σου με άλλη πτήση, είτε να πάρεις πίσω τα χρήματα του εισιτηρίου. Αν χρειαστεί να μείνεις κάπου ενδιάμεσα, η εταιρεία πρέπει να πληρώσει το ξενοδοχείο και τις μετακινήσεις.

3. Αποζημίωση: Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης σου, δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση:

   • 250€ για πτήσεις έως 1.500 χλμ

   • 400€ για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ

   • 600€ για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ. Να θυμάσαι: αν η αεροπορική σε βάλει σε άλλη πτήση και η καθυστέρηση είναι μικρή, μπορεί να μειώσουν την αποζημίωσή σου κατά 50%. ## Πώς να διαχειριστείς την υπεράριθμη κράτηση στο αεροδρόμιο της Μάλαγα Αν βρεθείς ξαφνικά να μην έχεις θέση γιατί η πτήση έχει υπεράριθμους επιβάτες, μην πανικοβληθείς. Δες τι μπορείς να κάνεις: 1. **Χαλαρά και με το καλό:** Πήγαινε στο γκισέ της αεροπορικής, μίλησέ τους ήρεμα και ρώτα για την επόμενη διαθέσιμη πτήση. 2. **Κράτα αποδείξεις για όλα:** Επιβεβαίωση κράτησης, κάρτα επιβίβασης, μηνύματα που σου έχουν στείλει—ό,τι έχεις. Βγάλε και καμιά φωτογραφία τις ουρές και την οθόνη με τις αναχωρήσεις. 3. **Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση:** Πες στην εταιρεία να σου δώσει έγγραφο που να εξηγεί γιατί δε σε άφησαν να επιβιβαστείς. 4. **Σκέψου εναλλακτικές:** Αν δεν παίζει τίποτα από Μάλαγα, τσέκαρε Γρανάδα ή Σεβίλλη. Η πρώτη είναι 1.5 ώρα μακριά με αμάξι, η άλλη γύρω στις 2 ώρες. Υπάρχουν λεωφορεία, υπάρχουν και ενοικιαζόμενα—δεν είσαι χωρίς λύσεις. 5. **Κατάθεση αποζημίωσης:** Όταν ηρεμήσουν τα πράγματα και φτιάξεις τα ταξίδια σου, κάνε αίτηση στην αεροπορική ή πέρνα από την Trouble Flight για να βοηθήσει με το αίτημα. Φρόντισε να έχεις μαζέψει όλα τα χαρτιά σου. ## Tips για να αποφύγεις το μπέρδεμα με την υπεράριθμη κράτηση Δεν είναι πάντα στο χέρι σου, αλλά μπορείς να προνοήσεις λιγάκι: - **Κάνε check-in όσο πιο νωρίς μπορείς:** Όσοι το καθυστερούν, έχουν περισσότερες πιθανότητες να μείνουν εκτός. - **Κλείσε θέση με αριθμό:** Αν το εισιτήριό σου δίνει τη δυνατότητα να διαλέξεις κάθισμα, προτίμησέ το. Έτσι μειώνονται οι πιθανότητες να σε «πετάξουν».

   • Κάνε check-in ως τακτικός επιβάτης: Αν είσαι μέλος σε πρόγραμμα επιβράβευσης, έχεις το πλεονέκτημα – ειδικά όταν η πτήση είναι φουλ.

   Γιατί η Μάλαγα αξίζει τον κόπο

   Οκ, καμιά φορά θα σου τύχει το μπελάκι με την υπεράριθμη κράτηση, αλλά ειλικρινά; Η Μάλαγα τα σβήνει όλα. Από τη μαγευτική Αλκαθάμπα και το μουσείο Πικάσο, μέχρι τη λαχταριστή αγορά Atarazanas – αυτή η πόλη έχει ψυχή. Κι αν θέλεις λίγο να ξεφύγεις από τη βαβούρα, οι παραλιακοί θησαυροί Μαρμπέγια και Νέρχα είναι δίπλα!

   Κλείνοντας

   Ναι, το να σε αφήνουν εκτός πτήσης στη Μάλαγα δεν είναι και το καλύτερο, αλλά αν ξέρεις τα δικαιώματά σου και κινηθείς γρήγορα, η κατάσταση μαζεύεται. Ο κανονισμός EC261 είναι με το μέρος σου – και μπορείς να διεκδικήσεις τα χρήματα που δικαιούσαι χωρίς να ξεβολευτείς από το ταξίδι σου.

   Αν σου συνέβη πρόσφατα κάτι παρόμοιο, η Trouble Flight είναι εδώ για σένα. Είμαστε ειδικοί στο να βοηθάμε επιβάτες να πάρουν την αποζημίωση που τους αξίζει, χωρίς μπελάδες. Μην αφήσεις μια υπεράριθμη πτήση να σου χαλάσει τη διάθεση – πάρε την κατάσταση στα χέρια σου και ταξίδεψε ξέγνοιαστα την επόμενη φορά!