Flight Overbooking Málaga

Малага, срце Косте дел Сол, прави је центар дешавања кад је у питању путовање — милиони путника пролазе кроз њен аеродром сваке године. Сунчане плаже, богата историја и позитивна енергија чине је једним од омиљених места у Шпанији. Али, због огромне потражње за летовима, дешава се да авиони буду пребукирани. Ако ти се то догоди, важно је да знаш која права имаш и како да дођеш до надокнаде која ти припада.

Шта уопште значи пребукиран лет?

Авио-компаније често продају више карата него што има места у авиону, рачунајући на то да неки путници неће доћи. Али ако се појави више људи него што има седишта, неко ће морати да остане на аеродрому. Ништа горе кад си спреман за пут, а кажу ти да не можеш да се укрцаш.

Срећом, постоји европски пропис — EC261 — који штити путнике у оваквим ситуацијама. Он обавезује авио-компаније да пруже одговарајућу надокнаду свима који буду избачени са лета због пребукираности.

Твоја права по EC261 ако останеш без места у авиону

Ако те авио-компанија не пусти у авион због пребукираног лета, имаш право на следеће:

1. Одмах ти припада помоћ: треба да добијеш храну, пиће и приступ комуникацији (позиви, имејл, поруке) док чекаш нови лет.

2. Промена пута или повраћај новца: бираш да ли ћеш наставити путовање следећим доступним летом или ћеш тражити пун повраћај новца. Ако је потребно, компанија мора да ти обезбеди и смештај, као и превоз до хотела и назад.

3. Финансијска надокнада: у зависности од дужине лета, следује ти:

   • €250 за летове до 1.500 км

   • €400 за летове између 1.500 км и 3.500 км

   • 600 евра за летове преко 3.500 км

Вреди знати – надокнада може бити преполовљена ако авио-компанија понуди алтернативни лет и закасниш минимално на коначно одредиште.

Шта да радиш ако ти пребукују лет у Малаги

Нашла/нашao си се у гужви због пребукингa на аеродрому у Малаги? Ево како корак по корак да изађеш на крај с тим:

1. Без панике, иди право до шалтерa: Разговарај с особљем и распитај се кад је следећи лет на који можеш да ускочиш.

2. Сачувај све: Бординг карту, потврду резервације, било какву комуникацију са авио-компанијом. Сликај и редове и екране са информацијама, све може да затреба.

3. Тражи потврду у писаној форми: Нека ти лепо напишу да ти је ускраћено укрцавање и зашто.

4. Има алтернативa: Аеродром у Малаги није једини у близини. Гранада и Севиља су опције – до Гранаде има око сат и по колима, до Севиље два сата. Има и добрих аутобуских линија и изнајмљивање аутомобила је лако доступно.

5. Поднеси захтев: Кад коначно средиш путовање, јави се авио-компанији или се обрати некоме као што је Trouble Flight – само припреми сву документацију.

Како да избегнеш проблем са пребукирањем

Не може увек да се избегне, али можеш себи знатно смањити ризик ако:

• Чекираш се што раније: Људи који се рано пријаве ређе буду избачени с лета.

• Изабереш место унапред: Ако си већ резервисао седиште, мања је шанса да ћеш бити „избацен“.

• Будите чест летач: Чланови програма лојалности често имају предност кад дође до прекобројности на лету.

Зашто је Малага вредна сваког труда

И кад се понекад деси да је лет прекобројан, Малага је и даље прави бисер Медитерана. Шетња кроз Алкасабу, музеј Пикаса или гужвасти Меркадо Централ де Атаразанас – град плише од шарма. А ако пожелиш мали бег од гужве, оближњи градови као што су Марбеља и Њерха имају предивне плаже и мирнију атмосферу.

Закључак

Прекобројне резервације на аеродрому у Малаги могу да изнервирају човека, али ако знаш своја права и реагујеш на време, све се лакше поднесе. Захваљујући правилима EC261, можеш да добијеш надокнаду која ти припада и без муке наставиш путовање.

Ако си скоро имао проблем са прекобројним летом, Trouble Flight је ту да помогне. Специјализовани смо за то да путници добију оно што им припада – и то без гњаваже. Не дозволи да ти прекобројан лет поквари путовање – предузми кораке већ данас и путуј без бриге.