Overbookning i Leipzig/Halle – Kend dine rettigheder og få din kompensation

Leipzig/Halle Lufthavn (LEJ) er en vigtig trafikknudepunkt i det østlige Tyskland, og herfra kan du komme til både europæiske og internationale rejsemål. Der er gang i den, og det betyder desværre også, at overbookinger sker ret tit. Hvis du har stået og fået nej til at komme med dit fly på grund af overbooking, så har du faktisk ret til økonomisk kompensation – takket være EU-reglerne.

Hvorfor overbooker flyselskaber egentlig på Leipzig/Halle?

Det lyder fjollet, men det er faktisk helt normalt. Flyselskaberne satser på, at nogle passagerer alligevel ikke dukker op, så de sælger flere billetter end der er sæder. Men når alle tropper op, ja, så er der ikke plads nok – og nogle bliver nægtet adgang. Hvis det sker for dig, er du beskyttet af EU-forordning EC 261/2004, som giver dig rettigheder, når du rejser inden for, til eller fra EU.

Hvad gør du, hvis dit fly er overbooket på Leipzig/Halle?

Her er nogle hurtige trin du bør følge, hvis du bliver nægtet boarding:

1. Hold fast i din plads – Flyselskabet kan finde på at tilbyde dig gavekort eller gratis billetter, men tjek lige først om det reelt er bedre end den kompensation du har krav på.

2. Få hjælp med det samme – Du har krav på mad, drikke og evt. hotel, hvis ventetiden bliver lang.

3. Bed om en skriftlig begrundelse – Få en officiel forklaring på, hvorfor du ikke fik lov at komme med.

4. Gem beviser – Boardingkort, kvitteringer og alt du har af dokumenter – det kan blive vigtigt.

5. Tjek andre muligheder – Overvej at flyve fra Dresden Lufthavn (DRS) eller Berlin Brandenburg Lufthavn (BER). Leipzig/Halle er godt forbundet med tog og bus, så du kommer nemt videre.

6. Søg om kompensation – Ifølge EU-regler kan du score mellem €250 og €600, alt efter hvor langt du skulle flyve.

Hvad kan du få i kompensation ved overbookede fly?

Under EC 261/2004 afhænger beløbet af flyrejsens længde:

• €250 – Fly op til 1.500 km

• €400 – Fly inden for EU over 1.500 km og øvrige fly mellem 1.500–3.500 km

• €600 – Fly over 3.500 km

Og husk – det her er ekstra udover evt. refundering eller ombooking, som flyselskabet tilbyder.

Sådan kommer du til en alternativ lufthavn fra Leipzig/Halle

Hvis du vil finde andre fly, så kig evt. på afgange fra Dresden Airport (DRS) eller Berlin Brandenburg Airport (BER):

• Dresden Airport (DRS) – Ca. 1 time og 30 minutter med tog fra Leipzig Hovedbanegård

• Berlin Brandenburg Airport (BER) – Ca. 1 time og 45 minutter med ICE-tog fra Leipzig

Tjek om andre selskaber har ledige pladser – det kan spare dig tid og bøvl.

Disse flyselskaber overbooker oftest i Leipzig/Halle

Alle kan overbooke en gang imellem, men nogle får altså oftere klager. Baseret på passagerernes oplevelser, sker det tit hos:

• Lufthansa

• Ryanair

• Eurowings

• Wizz Air

• Turkish Airlines

Sådan søger du kompensation

Lad ikke et overbooket fly spolere din rejse! Her er, hvad du skal gøre for at få kompensationen du har krav på:

1. Send dit krav afsted – Smid dine flyoplysninger og forklar, hvorfor du blev nægtet boarding.

2. Smæk dokumentation på – Boardingkort, kvitteringer og beskeder fra flyselskabet gør din sag stærkere.

3. Vent mens sagen kører – De fleste flyselskaber svarer inden for et par uger... men nogle prøver at trække tiden ud.

4. Lad eksperterne tage over – Hvis du møder modstand, står Trouble Flight klar til at få dig den kompensation, du har krav på – helt uden at du skal betale op front.

Få penge for din fly-forstyrrelse!

Blev du nægtet adgang til et overbooket fly fra Leipzig/Halle? Så kan du have ret til op til €600 i kompensation. Giv ikke flyselskabet frit spil til at udskyde din sag – kom i gang med dit krav i dag og få de penge, du har krav på!