Flyaflysning i Tjekkiet – Hvad gør du, og hvordan får du kompensation

Flyaflysninger i Tjekkiet – Hvad sker der lige?

Der er ikke meget, der kan ødelægge en rejse som en aflyst flyvning – især når du står i et fremmed land og har travlt. Uanset om du flyver fra Václav Havel-lufthavnen i Prag, Brno-Tuřany eller Ostrava, kan uventede aflysninger være noget værre rod.

Men hey, hvis dit fly blev aflyst til eller fra Tjekkiet, så er der en god chance for, at du kan få kompensation takket være EU Forordning 261/2004. Den regel giver dig mulighed for at få op til 600 € per person – selvfølgelig under visse betingelser.

Hvorfor bliver fly egentlig aflyst i Tjekkiet?

Der kan være mange grunde, og det er ret smart at vide hvorfor – så du ved, om du kan kræve penge tilbage. Her er nogle af de klassiske årsager:

• Uvejr og dårligt vejr: Vinterens kraftige sne og voldsomme storme kan sætte en stopper for flyene.

• Tekniske problemer: Noget går galt med flyet, og så er der ikke andet for end at aflyse.

• Strejker: Når personalet eller flyveledere strejker, bliver mange fly grounded.

• Operationelle årsager: Overbookede afgange, få passagerer eller rod i vagtplaner kan også føre til aflysninger.

Kan du få penge tilbage, når dit fly bliver aflyst i Tjekkiet?

Ifølge EU261 har du ret til kompensation hvis:

✅ Flyet blev aflyst mindre end 14 dage før afgang.
✅ Det er flyselskabets skyld (som f.eks. tekniske fejl, overbooking eller strejker).
✅ Flyet skulle enten afgå fra eller ankomme til Tjekkiet med et EU-flyselskab.

Hvor meget du kan få afhænger af, hvor langt du skulle flyve:

• 250 € for rejser op til 1.500 km

• €400 i kompensation for flyrejser mellem 1.500 og 3.500 km

• €600 for flyrejser over 3.500 km

Hvis flyselskabet tilbyder en alternativ rute, der lander cirka samme tid som din oprindelige, kan kompensationen blive halveret – altså 50% mindre.

Undtagelser: Hvornår du måske ikke har ret til kompensation

Nogle aflysninger skyldes ekstraordinære omstændigheder, og så er flyselskabet ikke forpligtet til at betale kompensation. Eksempler på det er:

❌ Vildt vejr (som storme eller kraftigt snefald)
❌ Politisk uro eller trusler mod lufthavnssikkerheden
❌ Restriktioner fra lufttrafikstyringen

Hvis flyselskabet siger, det er en ekstraordinær situation – dobbelttjek det! De tager fejl ret tit, og det kan godt betale sig at kæmpe for din ret.

Det allerførste du skal gøre, hvis dit fly bliver aflyst

1. Tjek din mail og sms: De fleste flyselskaber sender besked med det samme

2. Spørg hvorfor: Få en skriftlig forklaring fra flyselskabet på aflysningen

3. Bed om en ny billet: Hvis muligt, skal de tilbyde en alternativ afgang

4. Mad og hotel: Skal du vente til næste dag? Så skal de dække både hotel, transport og forplejning

5. Gem ALT: Boardingkort, kvitteringer og al kommunikation – det er guld værd til din sag

6. Søg kompensation: Hvis du har ret til det, så få sendt din klage afsted hurtigst muligt

Andre måder at komme videre på, hvis du er strandet

Flyet er droppet – hvad nu? Her er et par andre muligheder:

Tjek en nærliggende lufthavn

• Hvis dit fly fra Prag er aflyst, så tjek om du kan komme afsted fra Brno-Tuřany Lufthavn eller Dresden Lufthavn i Tyskland i stedet.

• Hvis du rejser fra Ostrava, kan du også kigge på lufthavnene i Katowice eller Kraków i Polen – der er tit gode alternativer.

De her lufthavne ligger kun et par timers rejse væk, så det er klart værd at undersøge.

Overvej tog og busser med høj hastighed

Tjekkiet har et super godt transportnetværk:
🚆 Der går tog fra Prag til Wien, Berlin og Budapest flere gange om dagen.
🚌 Langdistancebusser som RegioJet og FlixBus kører mellem tjekkiske byer og mange store byer i Europa.

Hvis dit fly er aflyst og du sidder fast længe, kan det være hurtigere at tage tog eller bus til din destination.

Sådan får du kompensation

Det kan være lidt bøvlet at søge kompensation – men med den rigtige fremgangsmåde er det faktisk ret overskueligt:

1. Tjek om du er berettiget: Din aflysning skal falde under EU261-reglerne.

2. Gem dokumentation: Sørg for at have din bookingbekræftelse, boardingkort og eventuelle beskeder fra flyselskabet.

3. Send en klage til flyselskabet: De fleste har en online formular, du kan bruge.

4. Få professionel hjælp (valgfrit): Hvis selskabet afviser din klage, kan du få hjælp fra en tjeneste der kæmper for din kompensation.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor lang tid tager det at få kompensation?

Det varierer – nogle selskaber behandler klager inden for nogle uger, andre kan tage flere måneder.

Kan jeg få kompensation, hvis jeg blev omdirigeret til et andet fly?

Ja, men hvis det nye fly ankom nogenlunde samtidig med det oprindelige, kan din kompensation blive halveret.

Hvad gør jeg, hvis flyselskabet nægter at betale?

Hvis flyselskabet siger nej til din klage, kan du tage sagen videre til en national myndighed – eller få juridisk hjælp.

Lad ikke en aflyst flyvning spolere din rejse. Hvis du har haft en aflysning fra Tjekkiet, kan du score helt op til €600 i kompensation. Tjek hurtigt om du har ret til penge!