
Slovakya'nın en eski ve en güzel şehirlerinden Nitra'da maalesef uluslararası bir havaalanı yok. Ama merak etme, seyahat edenler genelde Bratislava Havalimanı (BTS) ya da Viyana Uluslararası Havalimanı’nı (VIE) kullanıyor. Eğer bu havalimanlarından kalkarken ya da inerken uçuşun geciktiyse, EU Yönetmeliği 261/2004 kapsamında tazminat alma hakkın olabilir.
EU261/2004, uçuşu ciddi şekilde geciken, iptal edilen ya da fazla rezervasyon yüzünden uçağa alınmayan yolcuları koruyor. Eğer Bratislava ya da Viyana çıkışlı uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse ve bu gecikme hava yolu firmasının hatasıysa, yolcu başına 600€’a kadar tazminat alabilirsin.
Uçuşun AB içinde gerçekleştiyse ve aşağıdakiler geçerliyse:
Uçuş varışta en az 3 saat geciktiyse
Gecikme hava durumu gibi olağanüstü durumlardan değil, hava yolu firmasının hatasından kaynaklandıysa
Uçuş, AB merkezli bir hava yolu tarafından gerçekleştirildiyse (AB dışı çıkışlarda bile)
Hakkını ücretsiz kontrol edebilir, Trouble Flight ile uğraşmadan tazminat başvurunu yapabilirsin.
Özellikle yoğun sezonlarda Bratislava ve Viyana hava trafiğiyle dolup taşıyor. Pistlerde yaşanan karmaşa ve zamanlama çakışmaları büyük gecikmelere sebep olabiliyor.
Slovakya’da özellikle kış aylarında sis, kar ve buzlanma gibi hava koşulları uçuş planlarını altüst edebiliyor.
Uçak bakımı gecikmeleri ya da personel eksikliği, kalkış öncesi uzun beklemelere neden olabiliyor.
Uçuşun ciddi şekilde rötar mı yaptı? Hemen şunları yap:
Uçuş numarası
Kalkış ve varış saatleri
Biniş kartın veya rezervasyon onayın
Online tazminat hesaplayıcımız ile gecikme süren, EU261 kurallarına göre seni hak sahibi yapıyor mu diye bir göz at.
Dilersen kendin başvuru yapabilirsin, dilersen Trouble Flight gibi güvenilir bir ekibe bırakıp tüm hukuki süreci "kazanamazsak, ücret yok" şeklinde yürütmemizi sağlayabilirsin.
Nitra’dan yola çıktıysan ve uçuş ciddi şekilde gecikirse, şunları düşünebilirsin:
Viyana Havalimanı Nitra’ya arabayla ya da otobüsle sadece 90 dakika uzaklıkta. Bratislava’dan kalkacak uçuş saatlerce rötardaysa ya da iptal olduysa, Viyana’ya geçip oradan farklı bir uçuş yakalayabilirsin.
Bazen bu kadar beklemektense trenle gitmek daha rahat oluyor. Nitra’dan Bratislava ve Viyana’ya giden düzenli otobüs ve tren bağlantıları var. Rötar fazla uzarsa alternatif taşıma yollarına göz atmak akıllıca olur.
EU261 kurallarına göre, havayolları sana yemek, içecek hatta gecikme uzarsa konaklama sağlamakla yükümlü. Her zaman haklarını sor ve öğren.
Kesinlikle! Eğer Bratislava ya da Viyana’dan kalkan uçuşun 3 saati aştıysa ve gecikmenin nedeni olağanüstü bir durum değilse, kişi başı €600’e kadar tazminat hakkın olabilir.
Slovakya ve Avusturya'da, rötar yaşadığın uçuş için 3 yıla kadar tazminat talebinde bulunabilirsin.
Ne yazık ki, hava koşullarından kaynaklı gecikmeler olağanüstü durum sayılıyor, yani havayolları tazminat ödemek zorunda değil. Ama havayolu durumu iyi idare edemediyse yine de hak kazanabilirsin.
Nitra’dan yaptığın seyahati rötar yüzünden mahvetme. Haklarını kontrol et, €600’a kadar tazminatını şimdi talep et! Havayolları yolcuların haklarını bilmediğine güveniyor—onlara koz verme. Bugün Trouble Flight’la talebini başlat ve hakkını al!