
Nitra je res čudovito mesto, eno najstarejših v Slovaški, ampak žal nima svojega mednarodnega letališča. Večina potnikov od tam leti iz bližnjih letališč – najpogosteje z Letališča Bratislava (BTS) ali mednarodnega letališča na Dunaju (VIE). Če ti je bil let odpovedan ali je zamujal pri odhodu ali prihodu na eno od teh letališč, obstaja možnost, da si upravičen/a do odškodnine po EU uredbi 261/2004.
EU uredba 261/2004 ščiti potnike pri daljših zamudah, odpovedanih letih ali če ti ne dovolijo vkrcanja zaradi prevelikega števila rezervacij. Če si letel/a iz Bratislave ali Dunaja in je tvoj let zamujal več kot 3 ure, pa je za to odgovorna letalska družba, lahko uveljavljaš odškodnino – in to kar do 600 € na osebo.
Če si imel/a zamudo pri letu znotraj EU in:
je bila zamuda vsaj 3 ure ob prihodu,
za zamudo je odgovorna letalska družba (ne vreme ali kakšne izredne razmere),
let je bil izveden s strani letalske družbe s sedežem v EU (če si potoval/a izven EU).
Potem lahko brezplačno preveriš svoj primer in uveljavljaš odškodnino – brez kompliciranja.
Bratislava in Dunaj sta kar zasedeni, sploh v sezoni. Ko se steze in urniki preveč natrpajo, se začnejo zamude kar vrstiti.
Pozimi zna biti vreme v Slovaški precej nepredvidljivo – megla, sneg, zmrznjena letališča... vse to lahko pokvari načrte.
Včasih se zgodi, da letalo potrebuje servis ali pa primanjkuje osebja. Nič nenavadnega, da se potem vse skupaj zavleče.
Če si obtičal zaradi dolge zamude leta, greš lahko takole:
Številka leta
Čas odhoda in prihoda
Karta za vkrcanje ali potrdilo rezervacije
Uporabi naš računalnik za odškodnino, da preveriš, ali zamuda spada pod pravila EU261.
To lahko storiš sam, ali pa se zaneseš na zanesljivo storitev kot je Trouble Flight, kjer urejajo vso papirologijo zate – če ne dobijo odškodnine, ne plačaš nič.
Če letiš iz Nitre in se ti let konkretno zamakne, razmisli o tem:
Mednarodno letališče Dunaj je le kakšnih 90 minut stran z avtom ali avtobusom. Če se let iz Bratislave zatakne ali odpove, skoči do Dunaja in poišči alternativo tam.
Včasih je letanje preveč komplicirano. Nitra ima dobro avtobusno in železniško povezavo z Bratislavo in Dunajem. Če je zamuda res dolga, se mogoče bolj splača iti z vlakom ali avtobusom.
Po pravilih EU261 ti mora letalska družba ob zamudi ponuditi obroke, pijačo in v določenih primerih celo prenočišče. Vedno preveri, kaj ti pripada.
Seveda! Če je tvoj let iz Bratislave ali Dunaja zamudil več kot 3 ure in razlog ni bila kaka izredna okoliščina, lahko zahtevaš do 600 € po osebi.
Če si imel zamudo na letu v Slovaški ali Avstriji, imaš kar 3 leta časa, da vložiš zahtevek za odškodnino. Ne zamudi te priložnosti!
Ja, vreme je žal ena tistih "izrednih okoliščin", zaradi katerih letalske družbe niso dolžne izplačati odškodnine. Ampak če se niso potrudili, da bi situacijo ustrezno rešili, je povsem možno, da si še vedno upravičen do izplačila.
Naj te zamuda ne spravi s tira, še posebej, če si potoval iz Nitre! Preveri svojo pravico in si zagotovi do 600 €. Letalske družbe pogosto računajo na to, da potniki ne poznajo svojih pravic—ne jim pustit, da zmagajo. Začni postopek z Trouble Flight in izterjaj, kar ti pripada!