
Önemli planların ya da aktarmalı uçuşların varsa, uçuşunun gecikmesi cidden can sıkıcı olabilir. Eğer Szczecin'e gidiyorsan ya da oradan uçuyorsan ve uçuşun geciktiyse, Avrupa yasalarına göre tazminat alma hakkın olabilir. Trouble Flight olarak, bu süreci nasıl yöneteceğini anlatacağız ve Szczecin-Goleniow Havalimanı'nda (SZZ) işini kolaylaştıracak birkaç tüyo paylaşacağız.
Uçuşun üç saatten fazla geciktiyse ve havayolu şirketi bu gecikmede sorumluysa, AB Yönetmeliği EC261/2004 kapsamında tazminat alabilirsin. Bu yönetmelik, Szczecin'den kalkış yapan ya da AB'ye iniş yapan AB menşeli havayollarını kapsıyor. Yolculuğunun uzunluğuna ve gecikmenin süresine bağlı olarak €250 ila €600 arasında bir ödeme alman mümkün.
Onaylanmış bir uçuş rezervasyonun varsa,
Uçuşun üç saatten fazla gecikmişse,
Gecikme havayolu kaynaklıysa (teknik arızalar, ekipman sorunları vs.),
AB'den kalkan ya da AB havayolu tarafından işletilen bir uçuşsa.
Aşırı hava koşulları, havalimanı grevleri veya güvenlik tehditleri gibi olağanüstü durumlar sebebiyle geciken uçuşlar,
Gecikme hakkında uçuş tarihinden 14 gün önce bilgilendirilen yolcular.
Szczecin-Goleniow Havalimanı (Port Lotniczy Szczecin-Goleniow), Batı Pomeranya bölgesine hizmet veren küçük ama verimli bir uluslararası havalimanı. Szczecin şehir merkezine yaklaşık 45 km uzaklıkta yer alan bu havalimanı, genellikle Polonya’daki büyük şehirlere ve Londra, Oslo, Dublin gibi Avrupa merkezlerine sefer düzenliyor.
Gecikme yüzünden havalimanında takılı kaldıysan, yapabileceğin birkaç şey var:
Business Lounge'da takıl, keyfine bak! – Uçuşun ciddi şekilde rötar yaptıysa, havayolunun VIP lounge hizmeti verip vermediğine bir göz at. Ücretsiz ikramlar, rahat koltuklar… fena değil, değil mi?
Szczecin’i keşfet! – Uzun bir aktarma süren varsa, neden şehir merkezine bir taksiyle ya da trenle kaçmayasın? Pomeranian Dukes’un Şatosu ve Filarmoni Salonu gibi tarihi yerler seni bekliyor.
Ücretsiz Wi-Fi & Şarj İstasyonları – İnternetten kopmadan cihazlarını full şarjda tut. Vakit geçerken bunlar hayat kurtarır.
Uçuşun geciktiyse, tazminat alma şansını artırmak için şu adımları izle:
Biniş kartı ve bilet onayı.
Havayolundan alınmış gecikme onayı.
Gecikmeden doğan harcamalara dair fişler (yemek, ulaşım, konaklama vs.).
Trouble Flight’ın ücretsiz tazminat kontrol aracı ile hakkın olup olmadığını kolayca öğren.
Talebini Trouble Flight üzerinden direkt gönderebilirsin. Tüm süreci senin yerine biz hallediyoruz, uğraşmana gerek yok.
Talebin onaylanınca kişi başı 600 €'ya kadar ödeme alabilirsin. Genelde birkaç haftada hesabına geçiyor.
Uçuşun ciddi şekilde rötar yaptıysa ya da iptal olduysa, farklı ulaşım seçeneklerini değerlendirebilirsin. Szczecin, Berlin Brandenburg Havalimanı (BER)’e oldukça iyi bağlı, araba ya da trenle sadece iki saat uzaklıkta. Şunları yapabilirsin:
Berlin'den alternatif uçuşlara göz at.
Szczecin’den FlixBus ya da trenle Berlin Hauptbahnhof’a geç, ardından BER’e ulaş.
Belki de başka bir Polonya havaalanından uçuş rezervasyonu yapmayı düşünebilirsin, mesela Poznań-Ławica (POZ) gibi.
Havayolunun internet sitesini ya da Flightradar24 gibi uçuş takip uygulamalarını kullanarak güncel durumu kontrol etmeyi unutma.
Gecikmeden dolayı harcamaların olduysa, hepsinin fişlerini sakla ki geri ödeme talebinde bulunabilesin.
Havayolunun verdiği kuponları hemen kabul etme; genelde nakit tazminat çok daha iyi oluyor.
Havayolu şirketiyle uğraşmak yerine Trouble Flight senin adına işlemleri halletsin. Kazanırsan ücret alıyoruz, o kadar!
Szczecin’de geciken bir uçuş yüzünden zamanını ve paranı kaybetmek zorunda değilsin. Trouble Flight’la bu aksiliği avantaja çevir! Hemen uçuşunu kontrol et, €600’a kadar talep et!