
Нітра — одне з найстаріших і найгарніших міст Словаччини. Але от міжнародного аеропорту тут немає. Тому місцеві пасажири найчастіше літають через сусідні аеропорти: Братиславу (BTS) або Відень (VIE). Якщо твій рейс затримали — чи то виліт, чи прибуття — є шанс отримати компенсацію по правилам ЄС (EU261/2004).
Регламент EU261/2004 — це твій щит, коли авіакомпанія перегинає палицю: затримує рейс, скасовує його або не пускає на борт через овербукінг. Якщо твій виліт з Братислави чи Відня затримався більше ніж на 3 години, і в цьому винна авіакомпанія — можна вимагати компенсацію аж до 600 євро за пасажира.
Якщо ти летів з або в межах ЄС і:
Затримка прильоту була мінімум 3 години
Причина затримки — сама авіакомпанія (а не погода чи форс-мажор)
Рейс виконував перевізник із ЄС (для вильотів з-за меж ЄС)
Перевірити свою заявку можна безкоштовно — ніяких заморочок, Trouble Flight допоможе.
Братислава та Відень приймають купу рейсів, особливо в сезон. Іноді просто не вистачає місця — ні в небі, ні на землі.
Зима в Словаччині — це тобі не казка: туман, сніг, лід на злітно-посадкових смугах. В таких умовах затримки — норма.
Поломки літаків, нестача працівників — і ось ти вже чекаєш в аеропорту не одну годину. Класика жанру.
Застряг у аеропорту? Ось що варто зробити:
Номер рейсу
Час вильоту та прибуття
Посадковий талон або підтвердження бронювання
Скористайся нашим калькулятором компенсацій, щоб з'ясувати, чи підпадає твій рейс під правила EU261.
Можеш оформити все самостійно або доручи це сервісу Trouble Flight — вони розберуться з юридичною частиною, і ти нічого не платиш, якщо нічого не отримаєш.
Летиш із Нітри, а твій рейс затримується? Маєш кілька варіантів:
До Віденського аеропорту — лише 90 хвилин на авто або автобусі. Якщо твій рейс із Братислави застряг або скасований, можеш швидко змінити напрям і летіти звідти.
Іноді краще поїхати наземним транспортом. У Нітрі — класне сполучення автобусами та потягами з Братиславою та Віднем. Якщо затримка затягнулась, подорож на автобусі чи потязі може бути швидшим варіантом.
Згідно з EU261 авіакомпанія повинна надати їжу, напої, а іноді — й проживання, якщо затримка на ніч. Не соромся — дізнайся, що тобі належить.
Авжеж! Якщо твій рейс із Братислави або Відня затримали більше ніж на 3 години і це не через надзвичайні обставини, можеш отримати до €600 на пасажира.
У Словаччині та Австрії у тебе є цілих 3 роки, щоб подати заявку на компенсацію за затриманий рейс.
Такі затримки вважаються форс-мажорами, тобто авіакомпанія офіційно не зобов'язана виплачувати компенсацію. Але якщо вона «налажала» з організацією — шанси на компенсацію все ще є.
Не дозволь затримці зіпсувати твою поїздку з Нітри. Перевір, чи маєш право, і подай заявку на до €600 компенсації! Авіакомпанії сподіваються, що пасажири не знають своїх прав — покажи, що ти не з таких. Почни заявку з Trouble Flight і отримай те, що належить тобі!