Romanya’da Overbooking: Uçağa Alınmadıysan Nasıl Tazminat Alırsın?

 

Romanya’da Overbooking: Uçağa Alınmadıysan Nasıl Tazminat Alırsın?

Romanya’dan ya da Romanya’ya uçarken uçağın fazla satılmış olduğunu öğrenmek insanın keyfini kaçırabilir. Havayolları, birkaç kişi gelmez diye koltuklardan fazlasını satar. Ama ya herkes uçağa gelirse? Eğer fazla rezervasyondan dolayı uçağa alınmazsan, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında tazminat alma hakkın olabilir.

Romanya’da neden fazla rezervasyon yapılıyor?

Havayolları maksimum doluluğa ulaşmak için sık sık fazla rezervasyon yapar. Bu durum Romanya’da da, Avrupa’nın başka yerlerinde olduğu gibi oldukça yaygın. Özellikle Bükreş’teki Henri Coandă Havalimanı (OTP), Cluj’daki Avram Iancu Havalimanı (CLJ) ya da Iaşi Uluslararası Havalimanı (IAS) gibi yoğun hatlarda bu durum sıkça yaşanıyor. Şirketler birkaç kişinin uçuşu kaçıracağını varsayar, ama herkes geldiğinde kimin uçacağına karar vermeleri gerekir.

AB Yasalarına Göre Hakların Neler?

Romanya, Avrupa Birliği üyesi olarak EC261/2004 düzenlemesini uyguluyor. Bu yasa yolcuların adil olmayan muamelelere karşı korunmasını sağlıyor. Fazla bilet satışı nedeniyle uçağa alınmadıysan, şunlara hak kazanabilirsin:

  • Uçuş mesafesine göre 250 ile 600 euro arası tazminat.

  • Ücret iadesi ya da alternatif bir güzergâh ile varış noktasına ulaşım.

  • Bekleme süresi uzarsa ücretsiz yemek, içecek, konaklama ve ulaşım.

Uçuş Mesafesi Tazminat
1.500 km'ye kadar €250
1.500 - 3.500 km arası €400
3.500 km ve üzeri €600

Uçağın fazla satılmışsa ne yapmalısın?

1. Koltuğundan Gönüllü Olarak Vazgeçme

📢 Bazen havayolları, daha geç bir uçuşa binmeyi kabul edecek gönüllüler arıyor. Eğer teklifi kabul edersen, nakit tazminat alma hakkını kaybedebilirsin. O yüzden, gönüllü olmadan önce seni uçağa alıp almayacaklarını görmeyi beklemek en iyisi. ### 2. Yazılı Bir Belge İste Eğer seni fazla rezervasyondan dolayı uçağa almadılarsa, havayolundan bunu gösteren resmi bir belge istemeyi unutma. Bu belge, tazminat sürecinde çok işine yarayacak. ### 3. Biniş Kartını ve Belgelerini Sakla Rezervasyonunu gösteren belgeler, biniş kartın ve fazla rezervasyon yüzünden yaptığın masraflara dair fişler elinde olsun. Ne olur ne olmaz. ### 4. Alternatif Uçuşlara Göz At Hedefine hızlıca ulaşman gerekiyorsa başka rotaları da kontrol et. Mesela: - **Bükreş OTP**'den kalkacaksan, trenle ya da arabayla birkaç saat uzaklıktaki **Sibiu (SBZ)** ya da **Köstence (CND)** havalimanlarına bakabilirsin. - **Cluj-Napoca (CLJ)**'daysan, **Timișoara (TSR)** uçuşlarına göz gezdir. - **Iași (IAS)** civarındaysan, **Bacău (BCM)** ya da kısa bir araba yolculuğuyla ulaşabileceğin **Kişinev (KIV), Moldova** alternatif olabilir. ## Romanya'da Fazla Rezervasyon İçin Tazminat Alınır mı? Kesinlikle evet! Eğer seni uçağa almak istemedilerse ve bu senin rızan dışında olduysa, yasal olarak tazminat hakkın var. Yapman gerekenler de oldukça basit: 1. ✈️ **Uçuşunun uygun olup olmadığını kontrol et** (AB'den kalkış/varış ve AB merkezli havayolu şirketi olmalı). 2. 📄 **Kanıtları topla** (biniş kartı, havayolu yazısı, yaptığın ekstra harcamalar vs.). 3. 💰 **Tazminat talebinde bulun** – doğrudan kendin başvurabilir ya da süreci senin adına kolaylaştıran **Trouble Flight** gibi bir hizmetten destek alabilirsin. ## Başvuru İçin Ne Kadar Süren Var? (Tam metin burada sona eriyor, ancak başvurular için genellikle birkaç yıl içinde yapılması gerektiğini unutmamalısın!)

Romanya'da, fazla rezervasyon yüzünden uçuşunuzdan vazgeçmek zorunda kaldıysanız, 3 yıla kadar tazminat talep edebilirsiniz. Ama ne kadar erken harekete geçerseniz, o kadar iyi olur!

Havayolu Şirketlerinin Tazminat Vermemek İçin Kullandığı Numalar

Bazı şirketler tazminat ödemekten kaçınmak için şunları deneyebilir:

  • Paranın yerine seyahat çeki teklif ederler.

  • "Olağanüstü durum" bahanesi sunarlar (ama bu fazla rezervasyon için geçerli değil!).

  • Sizi bir feragatname imzalamaya zorlayabilirler—haklarınızı okumadan asla imzalamayın!

Son Söz

Fazla rezervasyon havayolunun sorunu, sizin değil. Eğer bu durumdan etkilendiyseniz, hakkınız olan parayı havada bırakmayın! Bugün başvurunuzu yapın, €600’a kadar tazminat alın. İster Bükreş, ister Cluj, Iași ya da Romanya’nın başka bir havalimanından uçmuş olun, haklarınız var—kullanın!

Ayrıca okuyun

Müşterilerimiz bizim hakkımızda ne diyor?

4.87
ortalama puan
Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Çok memnun kaldım!!!
Bu içerik otomatik olarak çevrildi
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Zaten ummadığım tazminatı troubleflight aracılığıyla aldım... Hoş bir ...
Bu içerik otomatik olarak çevrildi
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Firmadan alınan hizmetler için teşekkür ederiz, yaptığınız işte fff ci ...
Bu içerik otomatik olarak çevrildi
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Nazik ve hassas.
Bu içerik otomatik olarak çevrildi
language.it-it