Թռիչքդ ուշացե՞լ է Նիտրայում։ Իմացի, թե ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Ինչու են ուշանում չվերթները Նիտրայից

Նիտրան Սլովակիայի ամենահին ու սիրուն քաղաքներից մեկն ա, բայց՝ զարմանալիորեն, էստեղ միջազգային օդանավակայան չկա։ Դրա փոխարեն մարդիկ հիմնականում օգտագործում են Բրատիսլավայի (BTS) կամ Վիեննայի (VIE) օդանավակայանները։ Ու եթե տենց ստացվել ա, որ սրանքից մեկից թռիչքիդ ժամանակ ուշացում ա եղել, հնարավոր ա հատուցում ստանալ՝ համաձայն ԵՄ կանոնակարգ 261/2004-ի։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես, երբ չվերթդ ուշանում ա

ԵՄ 261/2004-ը պաշտպանում ա ուղևորներին, եթե չվերթը զգալիորեն ուշանում ա, չեղարկվում ա կամ եթե տեղ չեղել ա օդանավում՝ գերբեռնվածության պատճառով։ Եթե Բրատիսլավայից կամ Վիեննայից թռիչքիդ ժամանակ առնվազն 3 ժամ ուշացել ես ու դա ընկերության մեղքով ա եղել, կարող ես պահանջել մինչև €600 փոխհատուցում յուրաքանչյուր ուղևորի համար։

Ո՞վ կարող ա դիմել հատուցման

Հատուցման կարող ես դիմել, եթե թռիչքդ տեղի ա ունեցել ԵՄ տարածքում կամ ԵՄ-ից դուրս, բայց՝ ԵՄ ավիաընկերության միջոցով, և՝

• Ուշացումը եղել ա առնվազն 3 ժամ։

• Ուշացման պատճառը եղել ա ընկերությունը (ոչ եղանակը կամ ուրիշ արտակարգ դեպքեր)։

• Չվերթդ իրականացրել ա ԵՄ-ում գրանցված ավիաընկերություն՝ եթե թռիչքդ եղել ա ոչ ԵՄ երկրից։

Կարող ես անվճար ստուգել քո իրավունքը ու դիմել հատուցման՝ առանց ավելորդ գլխացավի՝ Trouble Flight-ի միջոցով։

Ինչի՞ են ուշանում չվերթները Նիտրայի մերձակա օդանավակայաններում

1. Օդային երթևեկի գերբեռնվածություն

Բրատիսլավայի ու Վիեննայի օդանավակայանները հաճախ ունեն ծանրաբեռնվածություն, հատկապես սեզոնային շրջաննների ժամանակ։ Վազքուղիների զբաղվածությունը ու ժամանակացույցի խառնաշփոթը հանգեցնում են ուշացումների։

2. Եղանակային պայմաններ

Սլովակիայում եղանակը՝ հատկապես ձմռանը, կարող ա բերել մառախուղի, ձյան կամ սառած վազքուղիների, ինչն ազդում ա չվերթների վրա։

3. Տեխնիկական խնդիրներ ու ավիաընկերության ձախողումներ

Սպասարկման աշխատանքների ուշացումները կամ անձնակազմի պակասը հաճախ դառնում են ուշացման հիմնական պատճառ։

Ինչպես փոխհատուցում ստանալ Նիտրայից ուշացած թռիչքի համար

Թռիչքը խառնաշփոթ արեց ու քո պլանները ջուրն ընկան՞։ Եթե հա, հետևիր էս պարզ քայլերին՝

Քայլ 1․ Հավաքիր թռիչքի ինֆոն

• Թռիչքի համարը

• Մեկնելու ու ժամանելու ժամանակները

• Քո տեղային քարտը կամ ամրագրումը հաստատող նամակը

Քայլ 2․ Ստուգիր՝ իրավունք ունե՞ս փոխհատուցման

Մտիր մեր կայքը, օգտագործիր փոխհատուցման հաշվիչը ու պարզիր՝ արդյոք քո ուշացումը մտնում է EU261 օրենքի մեջ։

Քայլ 3․ Ներկայացրու պահանջդ

Կարող ես ինքդ դիմել կամ վստահել մեզ՝ Trouble Flight-ին։ Մենք կհետևենք օրինական գործընթացին առանց որևէ նախնական վճարի։ Եթե արդյունք չկա՝ գումար չես տալիս։

Ինչ անել, երբ թռիչքդ երկար ուշանում է Նիտրայից

Եթե ճամփորդում ես Նիտրայից ու թռիչքդ շատ ուշացել է, մի քանի տարբերակ կա՝

1․ Ստուգիր Վիեննայից թռիչքներ

Վիեննայի միջազգային օդանավակայանը ընդամենը 90 րոպե հեռավորության վրա է Նիտրայից՝ մեքենայով կամ ավտոբուսով։ Եթե Բրատիսլավայից թռիչքդ ուշանում է կամ չեղարկվել է, գնա Վիեննա ու փնտրիր այլ թռիչք։

2․ Ուսումնասիրիր գնացքի ու ավտոբուսի տարբերակները

Երբեմն, թռիչքի ուշացումը իրոք անհարմար է։ Նիտրան լավ կապված է գնացքի ու ավտոբուսի ցանցով դեպի Բրատիսլավա ու Վիեննա։ Եթե ուշացումը չափազանց երկար է, մտածիր գնացքով կամ ավտոբուսով հասնելու մասին։

3․ Հարցրու՝ ինչի իրավունք ունես

EU261-ի համաձայն՝ ավիաընկերությունները պարտավոր են տրամադրել սնունդ, ըմպելիքներ ու, եթե գիշերել ես, անգամ կացարան։ Մի ամաչի՝ հարցրու ինչ փոխհատուցում է հասնում քեզ։

Հաճախակի հարցեր Նիտրայից թռիչքի ուշացման մասին

Ինքս փոխհատուցում կարո՞ղ եմ ստանալ ուշացած թռիչքի համար

Այո՛։ Եթե Բրատիսլավայից կամ Վիեննայից թռիչքդ ավելի քան 3 ժամով ուշացել է ու դա կապված չէ արտասովոր հանգամանքների հետ, ապա կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ՝ մեկ ուղևորի համար։

Ի՞նչ ժամկետ ունեմ փոխհատուցում պահանջելու համար։

Սլովակիայում ու Ավստրիայում ուշացած թռիչքի համար փոխհատուցում ստանալու դիմում կարող ես ներկայացնել մինչև 3 տարի հետո։ Հա, սենց էլ լինում ա։

Իսկ եթե ուշացումն եղանակի պատճառով էր՞

Ցավոք, վատ եղանակը դասվում ա արտակարգ հանգամանքների մեջ, ու ավիաընկերությունները պարտավոր չեն փոխհատուցում տալ։ Բայց եթե իրենք իրավիճակը ճիշտ չէին կառավարել, կարող ա այնուամենայնիվ փոխհատուցում ստանալու շանս ունենաս։

Վերցրու քո գումարը հենց այսօր!

Մի թող, որ թռիչքի ուշացումը փչացնի Նիտրայից քո ճանապարհորդությունը։ Ստուգիր՝ արդյոք իրավունք ունես փոխհատուցման, ու պահանջիր մինչև €600։ Ավիաընկերությունները հույս ունեն, որ ուղևորները չգիտեն իրենց իրավունքները—բայց դու մի թող, որ հաղթեն։ Սկսիր քո պահանջը Trouble Flight–ով ու ստացիր, ինչ քեզ հասնում ա։