Pico Havalimanı'nda Fazla Yolcu Alımı – Hakların ve Alabileceğin Tazminat

Pico Havalimanı'nda Fazla Rezervasyon Olayı Nedir?

Azor Adaları'nda yer alan Pico Havalimanı (PIC), bu muhteşem Atlantik takımadalarını keşfetmek isteyenler için önemli bir durak. Ama uçuş sayısı az, ilgi ise her geçen gün artıyor. Hal böyle olunca, fazla rezervasyon yani overbooking durumu da sık sık yaşanıyor. Havayolları bazen koltuk sayısından fazla bilet satıyor ve ne yazık ki bazı yolcular havalimanında mahsur kalabiliyor. Eğer senin de başına geldiyse, Avrupa Birliği’nin EC 261/2004 düzenlemesine göre tazminat alma hakkın olabilir.

Pico Havalimanı'nda Neden Fazla Rezervasyon Yapılıyor?

Havayolları, bazı yolcuların uçuşa gelmeyeceğini varsayarak daha fazla bilet satıyor. Ama herkes gelince işler karışıyor ve bazı yolcular uçağa alınmıyor. Pico Havalimanı’nda bu durum daha da can sıkıcı olabiliyor çünkü:

• Günlük uçuş sayısı az – Yolcuları başka uçuşlara aktarmak zorlaşıyor.

• Turist akını mevsimsel – Talep artınca fazla rezervasyonlar da artıyor.

• Havalimanı küçük – Alternatif uçuşlar ve yönlendirme seçenekleri sınırlı.

Uçağa Alınmazsan Ne Hakların Var?

EC 261/2004 düzenlemesine göre, fazla rezervasyon yüzünden uçağa alınmazsan havayolu sana şunları sağlamak zorunda:

• Ekstra ücret ödemeden yeni bir uçuş (ama bazen uzun beklemeler olabiliyor)

• Yemek, içecek ve gerekiyorsa otel konaklaması

• Telefon ve e-posta erişimi

• Uçuş mesafesine göre 600 €'ya kadar tazminat

Pico Havalimanı’ndan kalkış yapan uçuşlar için genelde şu şekilde tazminat alınıyor:

• 250 € – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar

• 400 € – 1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar

• 600 € – 3.500 km’yi aşan uçuşlar

Aşırı Rezervasyon Tazminatı Nasıl Alınır?

Pico Havalimanı’nda uçağa alınmadıysan, şunları yap:

1. Hemen verilen teklifi kabul etme. Havayolları genelde nakit yerine kupon verir, ki çoğu zaman daha az değere sahip olur.

2. Yazılı belge iste: Uçağa alınmamanın sebebinin aşırı rezervasyon olduğunu gösteren bir belge al.

3. Tüm seyahat belgelerini sakla: Biniş kartın, onay e-postaların... hepsi lazım olabilir.

4. Alternatif uçuş varsa not al: Sana önerilen yeni uçuşu ve yaşadığın gecikmeyi kaydet.

5. Trouble Flight ile talep oluştur: Hak ettiğin tazminatı alman için süreci kolaylaştırıyoruz ve senin adına mücadele ediyoruz.

Pico Havalimanı’nda Mağdur Kaldıysan Ne Yapabilirsin?

Aşırı rezervasyon planlarını alt üst edebilir ama işleri kolaylaştıracak bazı seçenekler var:

Yakındaki Havalimanlara Göz At

Uçağın doluysa ve sıradaki boş koltuk çok geçse, Faial Adası’ndaki Horta Havalimanı (HOR)’ndan uçmayı düşünebilirsin. Oraya kısa bir feribot yolculuğuyla ulaşabilirsin. SATA Air Açores gibi havayolları Horta’dan Lizbon ve diğer büyük şehirlere sık sık uçuş düzenliyor.

• Nasıl gidilir: São Roque do Pico’dan Horta’ya feribotla geç (yaklaşık 30 dakika).

• Alternatif rotalar: Pico’dan uçuş bulamazsan, Horta’da daha iyi seçenekler olabilir.

Farklı Havayollarını Deneyebilirsin

Orijinal havayolun seni hemen uçamıyorsa, Pico veya Horta’dan uçan diğer havayollarına bak. Bazen yeni bir bilet almak, havayolunun seni yeniden yerleştirmesini beklemekten daha hızlı olabilir.

Havalimanı Yardımı Talep Et

Pico Havalimanı küçük olabilir ama çalışanları gerçekten yardımcı oluyor. Eğer gecikme geceye sarkarsa, yakınlarda kalacak yer ve ulaşım konusunda sana destek olurlar.

Gelecekte Aşırı Rezervasyon Sorunlarını Önlemek

Overbooking bazen hiç beklenmedik anda karşına çıkar ama riski azaltmak senin elinde:

• Online check-in’i erkenden yap. Geç kalanlar genelde ilk gözden çıkarılanlar oluyor.

• Havayolu sadakat programlarına katıl. Sık uçan yolculara öncelik veriliyor.

• Yoğun dönemlerden kaçın. Yaz tatili ve bayramlar overbooking ihtimalini artırıyor.

• Direkt uçuşları tercih et. Aktarmalı uçuşlar daha fazla aksama riski taşıyor.

Overbooking Mağduriyetinde Tazminatını Al

Pico Havalimanı’nda uçuşa fazla kişi alınması sık yaşanan bir durum ama bu mağduriyeti tazminatsız çekmek zorunda değilsin. Eğer uçağa alınmadıysan, 600 €'ya kadar nakit tazminat alma hakkın olabilir. Trouble Flight senin adına tüm süreci yürütür—ne uğraş ne peşin ödeme, sadece hakkın olanı alırsın.

Havayolu senin hakkını elinde tutmasın. Hemen başvurunu yap!