Let v Stuttgartu zamujal? Spoznaj svoje pravice in zahtevaj odškodnino

Let zamujal v Stuttgartu? Evo, kaj lahko narediš

Stuttgart – prestolnica nemške zvezne dežele Baden-Württemberg – je znan po avtomobilski industriji, vinogradih in živahnem kulturnem utripu. Ampak če ti na letališču Stuttgart (STR) zamudi let, se vse to hitro izgubi v živčnosti in čakanju. Dobra novica? Morda ti pripada odškodnina – tudi do 600 € – po uredbi EC261/2004.

Zakaj sploh prihaja do zamud v Stuttgartu?

Razlogov je kar nekaj, med najpogostejšimi pa so:

• Vreme: Megla in močno deževje znata konkretno podaljšati čakanje.

• Tehnične težave: Če ima letalo kakšno napako, se vzlet prestavi.

• Gneča v zraku: Stuttgart je precej prometno letališče, sploh v sezoni.

• Stavke: Če stavkajo piloti ali kontrolorji, se vse ustavi.

• Varnostni zapleti: Strožji pregledi ali incidenti lahko upočasnijo postopke.

Pomembno je vedeti, zakaj je let zamujal – ker samo določeni razlogi štejejo za odškodnino.

Ti pripada odškodnina?

Po EU uredbi EC261/2004 imaš pravico do odškodnine, če:

• je bil tvoj let ob prihodu zamujen več kot 3 ure,

• je za zamudo kriv prevoznik (npr. tehnične ali organizacijske težave),

• je let odletel iz EU ali pa ga je izvajal prevoznik iz EU in je priletel v EU.

Koliko lahko dobiš?

Višina odškodnine je odvisna od dolžine leta:

• 250 € za lete do 1.500 km.

💶 Če tvoj let meri med 1.500 km in 3.500 km, ti pripada odškodnina v višini 400 €. Za lete daljše od 3.500 km pa lahko dobiš kar 600 €. In to velja za vsakega potnika posebej! Torej, če vas je v družini štiri, lahko skupaj dobite do 2.400 € za en sam zamujen let. Lepo, ane? ## Kaj narediti, če ti let iz Stuttgarta zamuja ### 1. korak: Preveri, koliko časa zamuja Spremljaj zamudo in pazi, ali traja več kot 3 ure. Letalske družbe včasih zamude prikazujejo krajše, kot so v resnici, zato raje preveri dejanski čas prihoda. ### 2. korak: Zahtevaj pomoč Če je zamuda dolga, ti mora letalska družba zagotoviti: - 🍔 Hrano in pijačo - 🛏️ Prenočitev v hotelu (če je zamuda čez noč) - 🚐 Prevoz med hotelom in letališčem - 📞 Dva brezplačna klica ali e-maila ### 3. korak: Zberi dokaze Za uspešno uveljavljanje odškodnine zberi: - 🛫 Boarding karto in potrdilo o rezervaciji - 📝 Izjavo letalske družbe o zamudi - 📸 Fotografije ali posnetke zaslona obvestil o zamudi - 🧾 Račune za dodatne stroške, ki so nastali zaradi zamude ### 4. korak: Pošlji zahtevek Lahko se obrneš neposredno na letalsko družbo, ampak bodi pripravljen na zavlačevanje ali zavrnitve. Zato je tu Trouble Flight – oni prevzamejo pravne zadeve in ti olajšajo celoten postopek. ## Kaj pa, če ti let iz Stuttgarta resno zamuja? Če je zamuda dolga in ti ogrozi načrte, razmisli o drugih možnostih: - ✈️ Preveri druge lete – Frankfurt (FRA) in München (MUC) sta velika mednarodna letališča, do katerih prideš z vlakom v manj kot dveh urah.

• Ujemi vlak na glavni postaji Stuttgart (Hauptbahnhof): Nemški vlaki so znani po točnosti in hitrosti – do večjih evropskih mest prideš včasih hitreje kot z letalom, sploh če čakaš na prestavljen let.

• Premisli o prevozu do bližnjega letališča: Če ti letalska družba to omogoča, lahko pot nadaljuješ iz letališča Karlsruhe/Baden-Baden (FKB), ki je oddaljeno le kakšno uro vožnje.

Ne dovoli, da ti zamuda v Stuttgartu pokvari dan – zahtevaj odškodnino zdaj!

Letalske družbe ti pogosto ne povedo, da imaš pravico do do 600 € na potnika. Oddaj zahtevek prek Trouble Flight in naši strokovnjaki bodo poskrbeli, da dobiš, kar ti pripada. Vse skupaj vzame le nekaj minut, plačaš pa samo, če zmagamo!