
Parma é famosa pela gastronomia de dar água na boca e pelas construções históricas incríveis. Por ali, o Aeroporto de Parma (PMF) é um ponto estratégico pra quem tá indo pro norte da Itália. Só que nem tudo são flores: o tal do overbooking acontece com frequência. As companhias aéreas vendem mais passagens do que tem assentos disponíveis pra garantir lucro, e aí já viu... tem passageiro ficando pra trás. Se você foi barrado no embarque por causa disso, talvez tenha direito a uma indenização segundo o regulamento europeu EC261/2004.
Foi impedido de embarcar no Aeroporto de Parma por causa de overbooking? Então se liga nos seus direitos garantidos por lei:
Indenização de até €600: Se você foi barrado contra a sua vontade, pode ter direito a uma grana boa dependendo da distância do voo.
Reacomodação ou reembolso: A companhia aérea tem que te oferecer outro voo ou devolver o valor da passagem.
Ajuda no aeroporto: Se for necessário, você tem direito a refeição, bebida e até hotel pago pela companhia.
Muita gente não sabe, mas você não é obrigado a aceitar voucher da companhia aérea — pode pedir o dinheiro de volta em espécie, sim!
Não aceite sair do voo de primeira — Se pedirem voluntários pra desocupar o assento, só tope se achar que a proposta vale a pena pra você.
Peça uma comprovação por escrito — Solicite à companhia um documento confirmando que você foi impedido de embarcar por causa do overbooking.
Guarde todos os comprovantes — Se tiver gastos extras (hotel, comida, transporte...), guarda tudo! Você pode pedir reembolso depois.
Considere outras rotas – Se não houver voos disponíveis saindo de Parma, dá pra checar as opções nos aeroportos próximos.
Peça compensação – Se seu voo estiver dentro das regras do EC261, você pode receber até €600 de indenização.
Ser barrado por overbooking é um saco, mas nem tudo está perdido. Se seu voo de Parma lotou e não tem como remarcar logo, dá uma olhada nessas alternativas:
O Aeroporto Guglielmo Marconi de Bolonha fica a uns 90 km de Parma e tem uma quantidade bem maior de voos. Companhias low-cost e internacionais operam de lá, então pode rolar uma chance melhor de seguir viagem.
🚆 Como chegar lá: Pega um trem da Trenitalia de Parma pra Bologna Centrale (leva cerca de uma hora), e depois um ônibus tipo shuttle (Marconi Express) até o aeroporto.
Se não se importar de ir um pouquinho mais longe, os aeroportos de Milão têm vários voos pra Europa e outros lugares.
🚄 Como chegar: Tem trem direto de Parma pra Milano Centrale, e leva mais ou menos 1h10. De lá, você pode pegar ônibus pra Linate ou Malpensa.
Pelas regras da Regulamentação EC261/2004 da União Europeia, os valores são:
€250 pra voos de até 1.500 km
€400 pra voos dentro da UE com mais de 1.500 km e voos entre 1.500–3.500 km fora da UE
€600 pra voos com mais de 3.500 km
Esses valores só valem se você foi barrado contra sua vontade e a responsabilidade foi da companhia aérea.
💡 Dica: A companhia aérea pode te oferecer um voucher de viagem no lugar de dinheiro — mas você não é obrigado a aceitar!
É assim: as empresas vendem mais bilhetes do que o número de assentos disponíveis com base em quantas pessoas costumam faltar. Isso ajuda a garantir que o voo saia lotado. Só que às vezes mais gente aparece do que o esperado, e aí começa o problema — tem passageiro que acaba ficando de fora. Essa prática é comum, mas nem por isso você deve engolir calado. Conheça seus direitos e cobre a compensação que é sua por direito.
O Aeroporto de Parma recebe voos regionais e internacionais sazonais, e entre as companhias que operam lá estão:
Ryanair – Vive fazendo overbooking, principalmente em rotas europeias bem populares.
Volotea – Já teve alguns casos de embarque negado em voos com alta demanda.
Wizz Air – Já rolou overbooking em algumas rotas para o Leste Europeu.
Independentemente de qual companhia aérea for, o regulamento EC261 vale para todos os voos saindo de Parma e garante o seu direito à compensação.
Se você foi vítima de overbooking no Aeroporto de Parma, pode receber até €600 de compensação. Não deixe a companhia aérea passar por cima dos seus direitos. Dê entrada no seu pedido e receba o que é seu!