
Hem tarihi hem de mutfağıyla ünlü Parma'da, yolculukların başlangıç noktası Parma Havalimanı (PMF). Ancak işler her zaman planlandığı gibi gitmiyor. Özellikle uçuşlarda fazla bilet satılması, yani aşırı rezervasyon, sık yaşanan bir sorun. Havayolları daha fazla gelir elde etmek için koltuk sayısından fazla bilet satabiliyor ve sonuç? Fazla yolcu geldiğinde bazıları uçağa binemiyor. Eğer bu durum Parma'da başına geldiyse, AB'nin EC261/2004 yönetmeliğine göre tazminat alma hakkın olabilir.
Parma Havalimanı'nda aşırı rezervasyon yüzünden uçağa alınmadıysan, Avrupa Birliği kuralları seni koruyor. İşte dikkat etmen gerekenler:
600 €'ya kadar tazminat: Zorla uçağa alınmadıysan, uçuş mesafesine göre nakit tazminat talep edebilirsin.
Alternatif uçuş ya da biletin bedeli: Havayolu sana en yakın zamanlı başka bir uçuş ya da para iadesi sunmak zorunda.
Yardım alma hakkı: Beklemek zorunda kalırsan; yemek, içecek ve gerekiyorsa otel masrafları karşılanmalı.
Çoğu yolcu, havayolunun verdiği kuponları kabul etmek zorunda olmadığını bilmiyor. Nakit isteme hakkın var!
Koltuğunu gönüllü vermeye kalkma: Havayolu gönüllü arıyorsa, teklifi sana uyar mı önce bir bak, hemen kabul etme.
Yazılı belge iste: Uçağa alınmadığını ve sebebin aşırı rezervasyon olduğunu yazılı olarak belgelemelerini talep et.
Tüm fişleri sakla: Yemek, otel, taksi gibi ekstra harcamaların olduysa, fişlerini atma. Sonradan iade isteyebilirsin.
Alternatif güzergâhları sor – Parma’dan uçuş yoksa, yakındaki havalimanlarından uçuşlara bakmayı unutma.
Tazminat talebinde bulun – Eğer uçuşun EC261 kriterlerine uygunsa, Trouble Flight üzerinden €600'e kadar geri ödeme alabilirsin.
Fazla rezervasyon yapılmış uçuşlar can sıkıcı olabilir ama umutsuzluğa kapılma! Parma’dan kalkacak uçakta yer yoksa ve hemen yeni bir rezervasyon bulamıyorsan, aşağıdaki seçenekleri değerlendir:
Parma’ya yaklaşık 90 km uzaklıktaki Bologna Guglielmo Marconi Havalimanı, sık seferlerle daha fazla uçuş alternatifi sunuyor. Hem uluslararası hem de uygun fiyatlı havayolları buradan uçuş sağlıyor.
🚆 Nasıl gidilir: Parma’dan Trenitalia trenine binip Bologna Centrale’ye git (yaklaşık 1 saat), oradan da Marconi Express shuttle otobüsüyle havalimanına geçebilirsin.
Biraz daha fazla yol yapmaya razıysan, Milan havalimanları Avrupa’nın dört bir yanına uçuş sunuyor.
🚄 Milan’a nasıl gidilir: Parma’dan direkt trenle yaklaşık 1 saat 10 dakikada Milan Centrale’ye ulaşırsın. Oradan Linate ya da Malpensa’ya shuttle otobüslerle geçebilirsin.
EC261/2004 Avrupa Birliği Yönetmeliği uyarınca:
€250 – 1.500 km’den kısa uçuşlar için
€400 – AB içinde 1.500 km’den uzun ve AB dışı 1.500-3.500 km arasındaki uçuşlar için
€600 – 3.500 km’den uzun uçuşlar için
Bu tazminatlar, uçuşa alınmadığın ve hava yolu şirketinin fazla rezervasyondan sorumlu olduğu durumlar için geçerlidir.
💡 İpucu: Havayolu size nakit yerine seyahat çeki teklif edebilir—bunu kabul etmek zorunda değilsiniz!
Havayolları geçmişte uçuşa gelmeyen yolcu sayılarını baz alarak koltuklardan fazla bilet satar, böylece uçağı tam kapasiteyle uçurmayı garantilerler. Ama bazen beklenenden fazla kişi gelince bazı yolcular uçağa alınmaz. Bu yaygın bir uygulama olsa da herkes haklarını bilmeli ve gerektiğinde tazminat talep etmeli.
Parma Havalimanı ağırlıklı olarak bölgesel ve mevsimlik yurtdışı uçuşlarına hizmet verir. Öne çıkan havayolları şunlar:
Ryanair – Özellikle Avrupa’nın popüler hatlarında fazladan bilet satma işi çok sık görülüyor.
Volotea – Talebin yüksek olduğu uçuşlarda bazı yolcuların uçağa alınmadığı biliniyor.
Wizz Air – Özellikle Doğu Avrupa rotalarında zaman zaman fazla satış yaptığı biliniyor.
Uçuşu hangi havayolu yaparsa yapsın, Parma’dan kalkış yapan tüm uçuşlar için EC261 tazminat düzenlemesi geçerli.
Eğer Parma Havalimanı’nda uçuşun fazladan bilet satıldığı için uçağa alınmadıysan, 600 €’ya kadar tazminat hakkın olabilir. Havayoluna haklarını hiçe saydırma! Bugün başvurunu yap, hakkını al!