Za dużo pasażerów na pokładzie? Zobacz, co zrobić i jak dostać odszkodowanie za przepełniony lot z Parmy

Overbooking lotów w Parmie – o co tu chodzi?

Parma to nie tylko mekka włoskiej kuchni i miasto pełne zabytków – to też miejsce, gdzie znajduje się lotnisko Parma Airport (PMF). Super opcja, jeśli chcesz ruszyć w kierunku północnych Włoch. Ale… czasem zdarzają się tu loty zbyt chętnie sprzedawane. Linie lotnicze próbują wycisnąć jak najwięcej, sprzedając więcej biletów niż mają miejsc. Efekt? Ludzie zostają na ziemi. Jeśli tak było w Twoim przypadku, możliwe, że przysługuje Ci odszkodowanie według przepisów UE – konkretnie rozporządzenia EC261/2004.

Co Ci się należy, gdy nie wpuszczą Cię na pokład w Parmie?

Jeśli nie pozwolili Ci wejść do samolotu przez przepełnienie, europejskie przepisy są po Twojej stronie. Kilka faktów:

• Do 600 € odszkodowania: Jeśli odmówiono Ci wejścia bez Twojej zgody, możesz się ubiegać o kasę – wysokość zależy od długości lotu.

• Inny lot albo zwrot pieniędzy: Przewoźnik musi zaproponować nowy bilet najszybciej jak się da albo oddać Ci pieniądze.

• Pomoc na miejscu: Masz prawo do jedzenia, napojów, a jeśli trzeba – też do noclegu w hotelu.

Wielu podróżnych nie wie, że nie trzeba brać od linii lotniczej voucherów – można zamiast tego dostać prawdziwe pieniądze.

Co zrobić, gdy Twój lot z Parmy jest przepełniony?

1. Nie zgadzaj się od razu na oddanie miejsca – Jeśli linia prosi o wolontariuszy, zgódź się tylko jeśli naprawdę Ci to pasuje.

2. Poproś o pisemne potwierdzenie – Niech dadzą Ci na piśmie, że nie wpuszczono Cię przez nadmiar pasażerów.

3. Zachowaj paragony – Jeśli przez to miałeś dodatkowe wydatki (hotel, jedzenie, taxi) – paragony mogą się przydać, by odzyskać kasę.

4. Zapytaj o inne połączenia – Jeśli z Parmy nie leci nic sensownego, sprawdź loty z okolicznych lotnisk. Może się okazać, że stamtąd masz więcej opcji.

5. Złóż wniosek o odszkodowanie – Jeśli Twój lot spełnia warunki rozporządzenia EC261, możesz zgarnąć nawet €600.

Co możesz zrobić, jeśli utkniesz w Parmie?

Przepełnione loty to niezła frustracja, ale nie wszystko stracone. Jeśli nie udało się przebukować Twojego lotu z Parmy, sprawdź poniższe opcje:

1. Sprawdź loty z lotniska w Bolonii (BLQ)

Lotnisko Guglielmo Marconi w Bolonii (ok. 90 km od Parmy) to większy wybór lotów i większa szansa na szybką zmianę planów. Lata stamtąd sporo tanich i międzynarodowych linii.

🚆 Jak się tam dostać: Wsiadasz w pociąg Trenitalia z Parmy do Bologna Centrale (około godziny), a potem przesiadka na Marconi Express – shuttle prosto na lotnisko.

2. Lotniska w Mediolanie – Linate (LIN) lub Malpensa (MXP)

Jeśli masz chwilę i ochotę pojechać dalej, Mediolan oferuje sporo lotów po Europie i nie tylko.

🚄 Do Mediolanu: Bezpośrednie pociągi z Parmy do Milan Centrale jadą około 1h 10 min. Z głównego dworca zgarniesz autobus do Linate albo Malpensy.

Jakie odszkodowanie możesz otrzymać za overbooking?

Zgodnie z rozporządzeniem EC261/2004, możesz ubiegać się o:

• €250 – jeśli Twój lot miał mniej niż 1 500 km

• €400 – jeśli był to lot wewnątrz UE powyżej 1 500 km lub lot poza UE w przedziale 1 500–3 500 km

• €600 – jeśli lot przekraczał 3 500 km

Kwoty dotyczą przypadków, gdy odmówiono Ci wejścia na pokład z winy linii lotniczych.

💡 Wskazówka: Linie lotnicze mogą próbować wcisnąć Ci bony zamiast gotówki — ale nie musisz ich przyjmować!

Dlaczego linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż miejsc?

Sprzedają więcej niż mają dostępnych miejsc, bo bazują na statystykach — wielu pasażerów zwykle się nie pojawia. Ale gdy akurat wszyscy się stawią, zaczynają się problemy. Ktoś musi zrezygnować z lotu. To częsta praktyka, ale pamiętaj — masz swoje prawa i możesz domagać się odszkodowania.

Najpopularniejsze linie latające z Parmy i ich zasady przy nadkomplecie

Z lotniska w Parmie startują głównie loty regionalne i sezonowe międzynarodowe. Spotkasz tam m.in. takie linie jak:

• Ryanair – Często sprzedaje więcej biletów niż miejsc, zwłaszcza na obleganych europejskich trasach.

• Volotea – Zdarza się, że nie wszystkich wpuszczają przy dużym zainteresowaniu.

• Wizz Air – Czasami zdarza się nadkomplet na trasach do Europy Wschodniej.

Niezależnie od linii, obowiązuje rozporządzenie EC261 dla wszystkich lotów z Parmy, które gwarantuje Ci prawo do odszkodowania.

Odszkodowanie za odmowę wejścia na pokład w Parmie

Jeśli nie wpuścili Cię na lot z lotniska Parma, możesz mieć prawo nawet do 600€ odszkodowania. Nie daj się spławić i walcz o swoje! Złóż wniosek i odzyskaj należne pieniądze!