
Parma – město proslulé parmazánem, krásnými památkami a... občas i přebookovanými lety. Místní letiště Parma Airport (PMF) sice usnadňuje cestování po severní Itálii, ale letecké společnosti tu často prodávají víc letenek, než mají sedadel. A hádej co – když se na let dostaví víc lidí, než je míst k sezení, někteří musí zůstat na zemi. Pokud se to stalo i tobě, můžeš mít nárok na kompenzaci podle evropského nařízení EC261/2004.
Evropská regulace je na tvé straně – tady máš přehled, co ti může pomoct:
Až 600 € jako odškodné: Pokud tě do letadla nepustili proti tvé vůli, můžeš žádat náhradu podle délky letu.
Náhradní let nebo vrácení peněz: Aerolinka ti musí nabídnout jiný let nebo peníze zpět.
Pomoc na místě: Máš nárok na občerstvení, jídlo a případně i hotel, pokud musíš čekat déle.
Spousta lidí neví, že nemusí přijmout poukázku – hotovostní náhrada je často možná a výhodnější.
Nepřistupuj na jejich nabídku hned – Pokud hledají dobrovolníky, zamysli se, jestli se ti jejich nabídka fakt vyplatí.
Vem si to písemně – Vyžádej si od aerolinky potvrzení, že tě nevzali na palubu kvůli přebookování.
Schovávej účtenky – Vše, co utratíš navíc (hotel, jídlo, taxi), si nech potvrdit, můžeš to u nich nárokovat.
Zeptej se na jiný spoj – Pokud z Parmy nic nelétá, mrkni na možnosti z okolních letišť.
Požádej o kompenzaci – Splňuje-li tvůj let podmínky EC261, můžeš dostat až 600 € jako odškodnění.
Přebookovaný let fakt naštve. Ale nemusíš zůstat na letišti napořád – zkus tyhle varianty:
Letiště Guglielmo Marconi v Bologni je asi 90 km od Parmy a odlétá odtud víc linek – větší šance, že tě někam převezou. Létá odtud spousta lowcostů i mezinárodních aerolinek.
🚆 Jak se tam dostat: Vezmi vlak Trenitalia z Parmy do Bologna Centrale (cca hodina) a pak Marconi Express busem na letiště.
Pokud ti nevadí delší cesta, v Miláně jsou dva velká letiště a spousta letů po Evropě i dál.
🚄 Jak na to: Vlak z Parmy do Milano Centrale trvá asi 1h 10min. Odtud jezdí přímé autobusy na Linate i Malpensu.
Podle nařízení EU EC261/2004 máš nárok na:
250 € – pokud let měří do 1 500 km
400 € – v rámci EU nad 1 500 km nebo mimo EU 1 500–3 500 km
600 € – pokud let přesáhne 3 500 km
Kompenzaci dostaneš, pokud tě nepustili na palubu a za přeplnění může aerolinka.
💡 Tip: Letecká společnost ti možná nabídne poukaz na další cestování místo hotovosti – nemusíš to vůbec přijímat!
Letenky se často prodávají víc, než je sedadel v letadle. Dělají to na základě statistik o lidech, co se nakonec neukážou. Jenže někdy se všichni objeví a někdo má smůlu – nedostane se na palubu. Je to běžná praxe, ale cestující by měli znát svá práva a nebát se nárokovat kompenzaci.
Letiště Parma obsluhuje hlavně regionální a sezónní mezinárodní spoje. Často tam narazíš na:
Ryanair – přebookování se děje hlavně u oblíbených evropských tras.
Volotea – občas se stane, že se nevejdeš na let, hlavně když je velký zájem.
Wizz Air – tu a tam přebookování na východoevropských spojích.
Ať už letíš s kýmkoli, regulace EC261 platí pro každý odlet z Parmy a chrání tvoje právo na kompenzaci.
Pokud tě kvůli přebookování nevpustili na palubu na letišti Parma, můžeš mít nárok až na 600 € jako odškodnění. Nenech to být – pošli žádost ještě dnes a získej, co ti patří!