Рейс переповнений у Пармі – як діяти та отримати компенсацію

Що таке овербукінг у Пармі — простими словами

Парма — це не лише сири та прошуто, а й свій аеропорт (PMF), через який мандрують ті, хто прямує на північ Італії. Але навіть у такій атмосферній місцині трапляється не дуже приємне явище — овербукінг. Авіакомпанії часом продають більше квитків, ніж є місць у літаку, і коли всі пасажири з’являються — хтось залишається без посадки. Якщо тебе не пустили на рейс через це — можеш претендувати на компенсацію згідно з регламентом ЄС EC261/2004.

Які права маєш, якщо твій рейс з Парми перепродано?

Якщо тебе не пустили на борт у аеропорту Парми, бо рейс був переповнений — європейські закони на твоєму боці. Ось що треба знати:

• Компенсація до 600 євро: Якщо тобі відмовили у посадці без твоєї згоди — можеш вимагати компенсацію, яка залежить від дальності перельоту.

• Інший рейс або повернення коштів: Авіакомпанія зобов’язана запропонувати інший рейс або повернути гроші за квиток.

• Допомога на місці: Маєш право на харчування, напої, а в разі потреби — навіть на проживання у готелі.

Багато хто не знає, що не зобов’язаний погоджуватись на ваучери від авіакомпанії — можна вимагати грошову компенсацію.

Що робити, якщо твій рейс з Парми перепродано?

1. Не поспішай згоджуватись — Якщо авіакомпанія шукає добровольців, погоджуйся лише якщо тебе влаштовують умови.

2. Вимагай підтвердження — Попроси офіційний документ, що підтверджує, що тебе не пустили на борт саме через овербукінг.

3. Збирай чеки — Якщо витратився на їжу, готель чи таксі — збережи чеки, щоб потім отримати компенсацію.

Що робити, якщо застряг у Пармі

Перевантаження рейсів – це треш. Але не все втрачено! Якщо тобі не пощастило з перельотом з Парми і варіантів пересадки нема, ось кілька альтернатив:

1. Перевір рейси з аеропорту Болоньї (BLQ)

Аеропорт імені Гульєльмо Марконі в Болоньї – це близько 90 км від Парми. Там більше рейсів, і шансів вилетіти – теж. Тут літають як бюджетні компанії, так і міжнародні авіалінії.

🚆 Як доїхати: сідай на поїзд Trenitalia з Парми до Bologna Centrale (приблизно година в дорозі), потім пересідай на шатл Marconi Express, він довезе прямо до аеропорту.

2. Варіант – аеропорти Мілана: Лінате (LIN) або Мальпенса (MXP)

Якщо не лякаєшся дороги, Мілан – теж непоганий варіант. Звідти літають в усі куточки Європи та за її межі.

🚄 Як дістатися: прямий поїзд з Парми до Milan Centrale – трохи більше години. А далі – автобусом до Лінате чи Мальпенси.

Яку компенсацію можна отримати за переповнений рейс?

Згідно з регламентом EC261/2004, тобі належить:

• €250 – якщо рейс менше ніж 1 500 км

• €400 – для рейсів у межах ЄС понад 1 500 км або рейсів за межі ЄС довжиною від 1 500 до 3 500 км

• €600 – якщо переліт більше ніж 3 500 км

Всі ці суми діють, якщо тебе не пустили на рейс з вини авіакомпанії через перевантаження.

💡 Порада: Якщо авіакомпанія пропонує вам ваучер замість готівки — не поспішайте погоджуватись, ви не зобов'язані його брати!

Чому авіакомпанії продають більше квитків, ніж є місць?

Це типова схема — авіалінії розраховують на те, що частина пасажирів просто не прийде. Тому й продають «з запасом», щоб не летіти з порожніми кріслами. Але коли все-таки приходять майже всі — комусь доводиться залишитися на землі. І хоч це поширена практика, ви маєте знати свої права і вимагати компенсацію, якщо вам її належить.

Які авіалінії літають з Парми і як у них із перепродажем квитків?

Аеропорт Парми обслуговує переважно регіональні та сезонні міжнародні рейси. Найпопулярніші перевізники:

• Ryanair — регулярно перепродає квитки, особливо на популярні маршрути по Європі.

• Volotea — іноді не пускає на рейс, якщо надто багато охочих.

• Wizz Air — буває, що на рейси до Східної Європи продали трохи більше, ніж мали.

Якою б авіакомпанією ви не летіли з Парми — регламент EC261 захищає ваші права на компенсацію.

Отримайте компенсацію за перепроданий рейс з Парми

Якщо ваш рейс із аеропорту Парми перепродали і вас не пустили на борт — ви можете отримати до €600 компенсації. Не дозволяйте авіакомпаніям ігнорувати ваші права. Подавайте заяву просто зараз і забирайте те, що вам належить!