
Parma – koht, kus pasta on alati värske ja ajalugu vaatab igast nurgast vastu. Siin asub ka Parma lennujaam (PMF), mis on mugav stardipunkt neile, kes liiguvad Põhja-Itaaliasse. Aga noh, lennufirmade komme pileteid üle broneerida tekitab päris palju peavalu. Tulemuseks? Rohkem reisijaid kui kohti lennukis – ja mõned jäävad lihtsalt maha. Kui sa oled Parmas lennust kõrvale jäetud just selle pärast, siis sul võib olla õigus hüvitisele vastavalt EL määrusele EC261/2004.
Kui Parma lennujaamas sulle öeldi, et koht on täis ja sa ei saa lennule, siis ära muretse – Euroopa reeglid on sinu selja taga. Vaatame, mis sulle ette nähtud on:
Kuni 600 € hüvitist: Kui sa ei loobunud lennukohast vabatahtlikult, vaid sind lihtsalt ei lastud pardale, siis sõltuvalt lennu pikkusest võib sulle kuuluda korralik kompensatsioon.
Uus lend või raha tagasi: Lennufirma peab sulle pakkuma uut lendu või tagastama piletiraha. Sinu otsus!
Aitamine kohapeal: Kui pead ootama, saad nõuda süüa, jooki ja vajadusel ka ööbimist hotellis. Jah, isegi kohv on lubatud!
Paljud ei tea, et pole vaja leppida lennufirma vautšeritega – sa võid nõuda oma raha reaalselt kätte.
Ära torma vabatahtlikult koha loovutama – kui lennufirma kutsub vabatahtlikke, kaalu pakkumist rahulikult. Ainult siis nõustu, kui see sulle tõesti sobib.
Küsi kirjalikku kinnitust – lase lennufirmal must-valgel kirja panna, et sind ei lastud lennule ülebroneerimise tõttu. See dokument võib hiljem olla väga kasulik.
Hoia kõik tšekid alles – kui pead tegema lisakulutusi (nt öö hotellis, toit, takso), säilita tšekid. Nende alusel saad raha tagasi küsida.
Kui kogu see asi tundub tüütu ja segane, siis Trouble Flight on olemas, et asjad sinu eest selgeks teha ja su õigused maksma panna!
Küsi teisi lennuvõimalusi – Kui Parmast pole ühtegi vaba lendu, vaata, mis toimub lähilennujaamades.
Esita hüvitisetaotlus – Kui su lend vastab EC261 nõuetele, võib sulle kuuluda kuni 600 € kompensatsiooni.
Ülebroneeritud lennud ajavad närvi, aga õnneks on sul paar varuplaani. Kui Parma lend on täis ja uut lendu kohe ei pakuta, siis proovi neid variante:
Bologna Guglielmo Marconi lennujaam asub umbes 90 km kaugusel Parmast ja sealt saab lennata tihedamini. Seal toimetavad mitmed soodsad ja rahvusvahelised lennufirmad, mis laiendab su valikuid.
🚆 Kuidas sinna saada: Parmast võta Trenitalia rong Bologna Centrale jaamast (sõit kestab umbes tunni), siis hüppa Marconi Expressi shuttle-bussi peale, mis viib sind otse lennujaama.
Kui oled valmis veidi rohkem liikuma, siis Milano pakub rohkelt lende üle Euroopa ja kaugemalegi.
🚄 Kuidas Milanosse jõuda: Parmast läheb otserong Milano Centrale jaama (u 1 tund ja 10 minutit). Seal saad edasi bussi peale, mis viib sind kas Linate'i või Malpensa lennujaama.
EU määruse EC261/2004 alusel võid saada:
250 € lende puhul alla 1500 km
400 € EU-siseste lendude puhul üle 1500 km ja mitte-EU lendude puhul vahemikus 1500–3500 km
600 € lendude puhul üle 3500 km
Kompensatsioon kehtib juhul, kui sind sunniti lennult maha jääma ja lennufirma oli ülebroneeringu eest vastutav.
💡 Nipp: Lennufirma võib proovida sulle pakkuda reisivautšereid rahas hüvitise asemel – sul ei ole kohustust neid vastu võtta!
Nad teevad seda sellepärast, et statistiliselt jääb osa reisijaid alati kohale tulemata. Nii nad proovivad garanteerida, et lennuk saab ikka täis. Aga kui kohale ilmub rohkem rahvast kui oodatud, jäävad mõned lihtsalt maha. See on lennunduses üsna tavaline, aga reisijana tasub sul oma õigused selgeks teha – ja kui hüvitis on õigustatud, siis nõua see julgelt välja!
Parma lennujaam teenindab peamiselt regionaalseid ja hooajalisi rahvusvahelisi lende. Siin lendavad näiteks:
Ryanair – Ülebroneerimine on neil üsna tavaline, eriti populaarsete Euroopa lendude puhul.
Volotea – Mõnel väga nõutud lennul on olnud juhtumeid, kus pardale ei lasta.
Wizz Air – Vahel tekib ülebroneerimine Ida-Euroopa suundadel.
Ükskõik millise lennufirma valisid – EC261 määrus kehtib kõikidele Parmast algavatele lendudele, mis tähendab, et sul on õigus hüvitisele.
Kui Parma lennujaamas broneeriti su lend üle, siis võib sul olla õigus kuni 600 € suurusele hüvitisele. Ära lase lennufirmal su õigustest mööda hiilida. Esita nõue ja saa kätte see, mis sulle kuulub!