Odwołali lot z Zielonej Góry? Trouble Flight pomoże Ci zgarnąć nawet 600€!

Odwołali Twój lot z Zielonej Góry? Sprawdź, na co możesz liczyć

Zielona Góra to urocze miasto na zachodzie Polski, skąd wygodnie polecisz zarówno po kraju, jak i za granicę – wszystko dzięki lotnisku Babimost (IEG). Ale jak to bywa, czasem loty zostają odwołane, a Ty zostajesz na lotnisku, niepewny co dalej. Dobra wiadomość? Jeśli spotkało Cię to właśnie tutaj, możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z przepisami UE EC261/2004.

Dlaczego loty z Zielonej Góry są odwoływane?

Powodów może być kilka – oto te najczęstsze:

Brzydka pogoda – gęsta mgła, śnieżyce... wiadomo, nie polecisz.
Problemy techniczne – coś poszło nie tak z samolotem, więc lepiej nie ryzykować.
Strajki – jeśli protestuje załoga linii, kontrolerzy lotów lub pracownicy lotniska, może to pokrzyżować Twoje plany.
Decyzje operacyjne – linie czasem rezygnują z lotu, bo mało pasażerów albo coś im się nie spina w grafiku.
Ograniczenia lotniska – Babimost to niewielkie lotnisko, więc opcji na szybkie przebookowanie bywa niewiele.

Jak dostać odszkodowanie za odwołany lot z Zielonej Góry?

Regulacja EC261/2004 daje Ci szansę nawet na 600 € odszkodowania. Ale trzeba spełnić kilka warunków:

Kiedy należy Ci się kasa?

Oto, co musisz wiedzieć:

Winna musi być linia lotnicza – czyli jeśli to ich decyzja, a nie na przykład burza nad lotniskiem.
Poinformowano Cię zbyt późno – jeśli dostajesz wiadomość o odwołaniu mniej niż 14 dni przed wylotem, to linia jest zobowiązana wypłacić Ci odszkodowanie.
Lot był z lub do portu lotniczego w UE – Lotnisko w Zielonej Górze spełnia wymogi EC261 jako punkt wylotu w Unii.

Ile możesz dostać?

W zależności od długości trasy, możesz liczyć na:

250 € – jeśli lot nie przekracza 1 500 km
400 € – jeśli leciałeś między 1 500 a 3 500 km
600 € – przy dystansie powyżej 3 500 km

Jeśli Twój lot został odwołany, masz prawo do zwrotu kosztów albo lotu zastępczego. Dodatkowo, linia lotnicza powinna zapewnić posiłek, nocleg i transport – jeśli będzie taka potrzeba.

Jak wydostać się z Zielonej Góry, gdy odwołają lot?

Jeśli masz pecha i lot przepadł, sprawdź inne możliwości:

Spróbuj pobliskich lotnisk

Na lotnisku Zielona Góra-Babimost nie ma zbyt wielu lotów. W razie odwołania, warto zerknąć na:

Port Lotniczy Poznań-Ławica (POZ) – ok. 100 km stąd, większy wybór połączeń.
Berlin Brandenburg (BER) – 200 km, sporo lotów międzynarodowych.

Do tych lotnisk bez problemu dotrzesz pociągiem, autobusem albo wynajętym autem. Jeśli przewoźnik nie proponuje transportu, warto zapytać, czy mogą pomóc.

A może pociąg albo autobus?

Na krótszych trasach warto rozważyć podróż pociągiem do większych miast, takich jak Poznań, Wrocław czy Warszawa. Między Zieloną Górą a Berlinem kursują też dalekobieżne autobusy.

Utkwiłeś w Zielonej Górze przez odwołany lot? Spokojnie.

Gdy odwołają Twój lot, zrób to krok po kroku:

Sprawdź, czemu odwołali lot – Zadzwoń do linii lotniczej i dowiedz się, o co chodzi. Poproś o potwierdzenie na piśmie – przyda się później.
Poproś o inny lot – Powinni zaproponować nowy termin albo pełen zwrot kosztów. Nie bój się upomnieć o swoje.
Ubiegaj się o odszkodowanie – Jeśli to ich wina, możesz dostać nawet 600 €. Warto złożyć wniosek!
Nocleg na koszt linii – Utknąłeś na noc? Linie lotnicze mają obowiązek ogarnąć Ci hotel i posiłki.

Najczęściej zadawane pytania

A co, jeśli lot odwołano przez pogodę?

Zła pogoda to tzw. „nadzwyczajna okoliczność” – linie nie muszą płacić odszkodowania. Ale nadal muszą zaproponować nowy lot albo zwrócić Ci kasę.

Czy dostanę odszkodowanie za strajk?

Tak, jeśli strajkują pracownicy linii lotniczej. Jeśli to kontrolerzy ruchu lotniczego czy obsługa lotniska, sprawa się komplikuje – to już poza kontrolą linii.