Opóźniony lot ze Stuttgartu? Sprawdź swoje prawa i walcz o odszkodowanie

Opóźniony lot w Stuttgarcie? Spokojnie, da się coś z tym zrobić

Stuttgart, stolica niemieckiego landu Badenia-Wirtembergia, to miasto znane z motoryzacyjnych korzeni, klimatycznych winnic i kultury na każdym rogu. Ale jeśli utknąłeś na lotnisku Stuttgart (STR) przez opóźniony lot, trudno cieszyć się jego urokiem. Dobra wiadomość? Może Ci przysługiwać odszkodowanie nawet do 600 € zgodnie z przepisami EC261/2004.

Dlaczego loty w Stuttgarcie się opóźniają?

Powodów może być kilka:

• Pogoda: Mgła i ulewy, dość częste w tej okolicy, potrafią mocno namieszać.

• Problemy techniczne: Gdy coś nie gra z samolotem, trzeba czekać.

• Natłok lotów: W sezonie Stuttgart to prawdziwe lotnicze centrum – kolejki gwarantowane.

• Strajki: Kiedy załoga linii lotniczych lub kontrola lotów protestują, opóźnienia są niemal pewne.

• Bezpieczeństwo: Zaostrzone kontrole lub incydenty mogą zatrzymać ruch na lotnisku.

Warto wiedzieć, z jakiego powodu samolot się spóźnia, bo tylko niektóre sytuacje kwalifikują się do odszkodowania.

Masz prawo do rekompensaty?

Zgodnie z regulacją EC261/2004, możesz ubiegać się o pieniądze, jeśli:

• Twój lot miał ponad 3 godziny opóźnienia na miejscu.

• Za opóźnienie odpowiada linia lotnicza (np. usterka, chaos organizacyjny).

• Lot był z lotniska w UE lub obsługiwała go linia z UE lądująca w Unii.

Ile możesz dostać?

Wysokość rekompensaty zależy od dystansu lotu:

• 250 € dla lotów do 1 500 km.

To stawka za jedną osobę — więc czteroosobowa rodzina może zgarnąć nawet 2 400 € za opóźniony lot.

Co robić, gdy lot ze Stuttgartu się opóźnia

Krok 1: Sprawdź, jak bardzo się opóźnia

Śledź czas opóźnienia i upewnij się, że trwa dłużej niż 3 godziny. Linie lotnicze czasem „kreatywnie” liczą czas, więc warto samemu sprawdzić godzinę przylotu.

Krok 2: Poproś o pomoc

Jeśli opóźnienie się przeciąga, przewoźnik musi Ci zapewnić:

• Jedzenie i napoje

• Nocleg w hotelu (jeśli trzeba zostać na noc)

• Dojazd między hotelem a lotniskiem

• Dwa darmowe telefony albo e-maile

Krok 3: Zbierz dowody

Do zgłoszenia reklamacji warto mieć:

• Kartę pokładową i potwierdzenie rezerwacji

• Potwierdzenie opóźnienia od linii lotniczej

• Zdjęcia/screeny z informacjami o opóźnieniu

• Paragony za dodatkowe wydatki spowodowane opóźnieniem

Krok 4: Złóż wniosek o odszkodowanie

Możesz to zrobić samodzielnie u przewoźnika — ale często pojawiają się problemy z odrzuceniem lub przeciąganiem sprawy. Trouble Flight ogarnia cały temat prawny za Ciebie, więc Ty masz święty spokój.

Alternatywy przy dużym opóźnieniu lotu ze Stuttgartu

Jeśli opóźnienie naprawdę krzyżuje Ci plany, możesz rozważyć inne opcje podróży:

• Sprawdź inne loty — zobacz, co leci z lotniska we Frankfurcie (FRA) albo Monachium (MUC). Oba są dużymi międzynarodowymi lotniskami, do których dojedziesz pociągiem w mniej niż dwie godziny.

• Wskocz do pociągu ze Stuttgart Hauptbahnhof: Niemiecka kolej działa jak w zegarku – szybkie pociągi do europejskich miast często dowiozą Cię szybciej niż czekanie na kolejny lot.

• Sprawdź transfer na inne lotnisko: Jeśli linia lotnicza się zgodzi, możesz kontynuować podróż z lotniska Karlsruhe/Baden-Baden (FKB), oddalonego o niecałą godzinę jazdy.

Opóźnienie w Stuttgarcie? Nie daj się – zawalcz o swoje odszkodowanie!

Linie lotnicze rzadko wspominają o Twoich prawach, ale możesz mieć prawo nawet do 600 € od osoby. Złóż wniosek z Trouble Flight – nasi specjaliści zajmą się wszystkim za Ciebie. To tylko kilka minut, a płacisz dopiero, gdy wygramy sprawę!