Perpildytas skrydis Rumunijoje – kaip susigrąžinti kompensaciją už nesuteiktą vietą

Kelionė į ar iš Rumunijos gali apkarti, kai sužinai, kad tavo skrydis – perpildytas. Taip, oro linijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei vietų lėktuve, tikėdamiesi, kad kažkas tiesiog nepasirodys. Bet ką daryti, kai visi keleiviai vis dėlto atvyksta? Jei tau neleido įlipti dėl perpildymo – gali būti, kad turi teisę gauti kompensaciją pagal ES reglamentą 261/2004.

Kodėl Rumunijoje taip dažnai pasitaiko perpildyti skrydžiai?

Perpildyti skrydžiai – tai senas avialinijų triukas, kuris padeda užpildyti kiekvieną laisvą vietą. Rumunijoje tai vyksta taip pat, kaip ir kitur Europoje, ypač skrydžiuose iš Henri Coandă oro uosto (OTP), Avram Iancu Cluj (CLJ) ar Iași (IAS). Avialinijos spėja, kad kažkas neatvyks, bet jei visi susirenka – kažkam teks pasilikti ant žemės.

Tavo teisės pagal ES taisykles

Rumunija yra ES šalis, tad galioja EC261/2004 reglamentas, kuris saugo keleivius nuo neteisingo elgesio. Jeigu tave išlaipino dėl perpildymo, tu gali gauti:

• Nuo 250 € iki 600 € kompensacijos – priklausomai nuo skrydžio atstumo.

• Grąžinimą arba alternatyvų maršrutą iki galutinio tikslo.

• Nemokamą maistą, gėrimus, viešbutį ir pervežimą, jei laukimas užtrunka ilgiau.

Ką daryti, jei tavo vieta lėktuve užimta

1. Nepasiduok savanoriškai

Skrydžių bendrovės neretai prašo savanorių skristi vėlesniu reisu. Jei sutiksi – gali netekti kompensacijos pinigais. Geriau luktelėk, gal tave neįleis į lėktuvą ne savo noru – tada kompensacija priklausys.

2. Paprašyk raštiško patvirtinimo

Gauk oficialų dokumentą iš oro linijų, kuriame nurodyta, kad nepatekai į skrydį dėl perpildymo. Šis lapelis pravers, kai reikės reikalauti kompensacijos.

3. Išsaugok įlaipinimo kortelę ir dokumentus

Turėk įrodymus: bilietus, įlaipinimo kortelę, čekius už papildomas išlaidas, jei teko laukti dėl perpildymo.

4. Paieškok kitų galimų skrydžių

Skubi ir negali laukti? Pažiūrėk kitus variantus. Štai keli pavyzdžiai:

• Skrendi iš Bukarešto OTP? Patikrink skrydžius iš Sibiu (SBZ) ar Konstancos (CND) – pasieksi per kelias valandas traukiniu ar automobiliu.

• Esi Klužas-Napoka (CLJ)? Pažiūrėk skrydžius iš Timišoaros (TSR).

• Jašiai (IAS)? Gal gali nusigauti iki Bako (BCM) ar net Kišiniovo (KIV), Moldovoje.

Ar gali gauti kompensaciją Rumunijoje už perpildytą skrydį?

Taip! Jei tavęs neįleido į lėktuvą be tavo sutikimo, turi teisę į kompensaciją. Procesas visai nesudėtingas:

1. Patikrink, ar tavo skrydis atitinka sąlygas (ES išvykimas/atvykimas ir oro linijos registruotos ES).

2. Surink visus įrodymus (įlaipinimo kortelę, oro linijų dokumentą, čekius už papildomas išlaidas).

3. Pateik paraišką kompensacijai – gali tai daryti pats arba pasinaudoti Trouble Flight paslaugomis, kad viskas būtų paprasčiau.

Kiek laiko turi pateikti paraišką?

Rumunijoje gali pareikalauti kompensacijos už perpildytą skrydį net ir praėjus 3 metams po kelionės. Bet kuo greičiau imiesi veiksmų – tuo geriau!

Kaip aviakompanijos bando išsisukti nuo mokėjimų

Dažniausi triukai, kuriuos naudoja oro linijos:

• Siūlo kelionės kuponus vietoj pinigų.

• Pasislepia už „ypatingų aplinkybių“ (nors jos čia visai netinka!).

• Prašo pasirašyti atsisakymo formą — nieko nepasirašyk, kol nepasidomėjai savo teisėmis!

Apibendrinant

Perpildytas skrydis – tai ne tavo bėda. Jei tave paveikė ši situacija, nepalik pinigų ant stalo! Pateik paraišką jau šiandien ir gauk iki €600 už patirtus nepatogumus. Nesvarbu, ar skridai iš Bukarešto, Klužo, Jašių ar bet kurio kito Rumunijos oro uosto – tu turi teises. Naudokis jomis!