
Trenčinas – mažas, bet labai jaukus Slovakijos miestelis vakaruose, kurio pasididžiavimas – įspūdinga pilis virš Vacho upės ir gyvas kultūrinis gyvenimas. Nors pats miestas neturi didelio tarptautinio oro uosto, keliautojai dažniausiai renkasi artimesnius variantus, pavyzdžiui, Bratislavą ar Vieną. Patogu, bet... kelionės lėktuvu kartais būna pilnos netikėtumų. Vienas jų – perpildyti skrydžiai.
Aviakompanijos neretai parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, tikėdamosi, kad kai kurie keleiviai tiesiog nepasirodys. Tai padeda jiems uždirbti daugiau, bet keleiviui tokia situacija tikrai ne į naudą. Jei išvyksti iš Trenčino ir tave „išmeta“ iš skrydžio dėl perpildymo, žinok – tu gali turėti teisę gauti kompensaciją pagal Europos reglamentą EC261.
Kompensacija pinigais: priklausomai nuo kelionės atstumo – iki 600 €.
Kita kelionės alternatyva: aviakompanija privalo pasiūlyti maršrutą iki galutinio tikslo kuo greičiau.
Grąžinimas: jei nusprendi nevykti, turi gauti viso bilieto pinigų grąžinimą.
Pagalba laukimo metu: maistas, gėrimai, o jei reikia – ir nakvynė, turi būti suteikta.
Neprarask ramybės ir viską fiksuok: padaryk nuotraukas savo bilieto, el. laiškų ir bet kokios komunikacijos su aviakompanija.
Paprašyk raštiško paaiškinimo: Jei tavęs neįleidžia į lėktuvą, reikalauk, kad oro linijos pateiktų oficialų raštą su priežastimi.
Išsaugok visas kvitus: Jei teko patirti išlaidų dėl perpildyto skrydžio – neprarask nė vieno kvito, jie pravers kompensacijai.
Kreipkis į Trouble Flight: Mes padedame keliautojams greitai ir efektyviai atgauti kompensacijas.
Jei tavo kelionės planus sujaukė perpildymas, pagalvok apie šiuos oro uostus netoliese:
Bratislavos oro uostas (BTS): Maždaug 120 km nuo Trenčino – skrydžiai vyksta reguliariai, į įvairias šalis.
Viena tarptautinis oro uostas (VIE): Apie 170 km atstumu, jungčių čia tikrai netrūksta.
Pieštianų oro uostas (PZY): Mažas regioninis uostas – tik 45 km nuo Trenčino, puikiai tinka tam tikriems užsakomiesiems skrydžiams.
Visus šiuos oro uostus pasieksi patogiai – traukiniu ar autobusu iš Trenčino. Puikus planas B, kai kelionės keliai ima vingiuoti.
Sumos priklauso nuo skrydžio ilgio:
250 € už skrydžius iki 1,500 km
400 € už ES viduje vykdomus skrydžius virš 1,500 km
600 € už skrydžius į/iš ES, kurių ilgis viršija 3,500 km
Oro linijos tikisi, kad dalis keleivių nepasirodys, todėl parduoda daugiau bilietų, nei yra vietų.
Paskutinės minutės lėktuvo keitimai – mažesnis modelis, mažiau vietų.
Veiklos trikdžiai, pavyzdžiui, įgulos trūkumas ar tvarkaraščio chaosas, irgi prisideda prie perpildymo.
Su Trouble Flight visus teisinius reikalus ir dokumentų pildymus palik mums – mes pasirūpinsim, kad gautum tai, kas tau priklauso, be jokio vargo. Be to, mokėsi tik tuo atveju, jei laimėsim tavo bylą.
Ar galiu gauti kompensaciją, jei savanoriškai atsisakau vietos lėktuve?
Deja, ne. EC261 kompensacija skiriama tik tuo atveju, jei tave neįleidžia į lėktuvą prieš tavo valią.
Per kiek laiko išmokama kompensacija?
Dažniausiai tai užtrunka apie 8–12 savaičių – viskas priklauso nuo to, kaip greitai sureaguoja oro linijos.
Ar kompensacijos dydį lemia bilieto kaina?
Ne, kompensacija skaičiuojama pagal skrydžio atstumą, o ne pagal tai, kiek sumokėjai už bilietą.
Skristi iš Trenčino turėtų būti smagu ir be rūpesčių, bet netikėti skrydžio perpildymai gali sugriauti net geriausius planus. Žinodamas savo teises pagal EC261 ir bendradarbiaudamas su Trouble Flight, būsi užtikrintas, kad tavo kompensacija nebus pamiršta. Pasiryžęs atgauti tai, kas tau priklauso? Pradėk procesą jau dabar – mes viskuo pasirūpinsim, o tu gali ramiai planuoti kitą nuotykį.