
Trenčín é aquele tipo de cidade que conquista você aos poucos — fica no oeste da Eslováquia e tem um castelo lindíssimo que parece saído de um conto de fadas, bem em cima do Rio Váh. Embora não tenha um aeroporto internacional próprio, muita gente que sai de lá costuma embarcar por Bratislava ou Viena. Só que, mesmo com tudo certinho, voar às vezes tem suas ciladas... tipo embarques negados por excesso de reservas.
Sabe quando a companhia aérea vende mais assentos do que tem no avião? Isso acontece porque eles apostam que alguns passageiros não vão aparecer. É uma jogada financeira pra eles — mas pra quem fica de fora, é um baita estresse. Se você estiver saindo de Trenčín e for impedido de embarcar por overbooking, fique ligado: talvez tenha direito a uma compensação conforme o regulamento europeu EC261.
Se o seu embarque for negado sem o seu consentimento por conta de overbooking, o EC261 garante:
Indenização em Dinheiro: Dá pra receber até €600, dependendo da distância do voo.
Reacomodação: A companhia aérea é obrigada a te oferecer outra rota até seu destino o mais rápido possível.
Reembolso: Se decidir desistir da viagem, pode pedir o reembolso total.
Ajuda Durante a Espera: Tem direito a comida, bebida e hospedagem se precisar ficar esperando.
Mantenha a calma e registre tudo: Tire fotos do seu bilhete, prints dos e-mails de confirmação e de qualquer conversa com a companhia aérea.
Peça um documento explicando o caso: Solicite à companhia aérea uma justificativa por escrito sobre o motivo do seu embarque ter sido negado.
Guarde todos os comprovantes: Se tiver gastos por causa da superlotação, guarda os recibos – eles podem ajudar a conseguir reembolso depois.
Fale com a Trouble Flight: A gente entende do assunto e acelera o processo pra você receber sua compensação sem dor de cabeça.
Se a superlotação bagunçou seus planos, dá uma olhada nesses aeroportos nas redondezas:
Aeroporto de Bratislava (BTS): Fica a mais ou menos 120 km de Trenčín e tem voos internacionais regulares.
Aeroporto Internacional de Viena (VIE): Cerca de 170 km de distância, com ótimas conexões internacionais.
Aeroporto de Piešťany (PZY): É menor e mais regional, a só 45 km – ótimo pra voos de operadoras específicas.
Todos esses aeroportos são de fácil acesso por trem ou ônibus saindo de Trenčín. Uma boa opção caso sua viagem precise de um plano B.
O montante da compensação depende da distância do voo:
€250 para voos até 1.500 km
€400 para voos dentro da UE com mais de 1.500 km
€600 para voos que ultrapassam 3.500 km e saem da UE
Companhias aéreas vendem mais passagens do que assentos disponíveis achando que alguns passageiros não vão aparecer.
Troca de avião em cima da hora pode reduzir o número de lugares.
Problemas operacionais como falta de tripulação ou mudanças de horário também causam superlotação.
Na Trouble Flight, a gente cuida de toda a burocracia chata pra você receber a compensação que tem direito. Nosso time manda bem nos processos legais e garante que você não tenha dor de cabeça. E o melhor: você só paga se a gente ganhar o caso pra você.
Se eu aceitar sair do voo de boa vontade, ainda recebo compensação?
Infelizmente não. A regra do EC261 só vale se você for impedido de embarcar contra a sua vontade.
Quanto tempo leva pra cair essa compensação?
Normalmente entre 8 e 12 semanas, depende da resposta da companhia aérea.
O valor da passagem muda a compensação?
Não muda nada! O que conta mesmo é a distância do voo, não quanto você pagou.
Viajar de Trenčín deveria ser tranquilo, né? Mas às vezes aparece um overbooking inesperado e bagunça tudo. Saber seus direitos pelo EC261 e contar com a Trouble Flight é a melhor forma de garantir que você não fique no prejuízo. Tá afim de resolver isso? Comece já seu pedido de compensação com a gente e deixa o resto por nossa conta. Você só precisa se preocupar com a próxima aventura.