Za dużo pasażerów na lot z Trenčína? Zgarnij nawet 600 € odszkodowania!

Lecisz z Trenczyna? Mało znany raj dla podróżników

Trenczyn to urocze miasteczko w zachodniej Słowacji, znane z klimatycznego zamku górującego nad rzeką Wag i z tętniącej życiem kultury. Nie znajdziesz tu dużego lotniska międzynarodowego, więc zwykle korzysta się z portów w Bratysławie albo Wiedniu. Niby wygodnie, ale czasem zdarzają się lotnicze niespodzianki – jak chociażby przepełnione loty.

Overbooking – co to w ogóle jest?

Linie lotnicze czasem sprzedają więcej biletów niż mają miejsc – licząc na to, że ktoś się nie pojawi. To ma sens dla ich budżetu, ale podróżnym może sporo napsuć krwi. Jeśli startujesz z Trenczyna i spotka cię odmowa wejścia na pokład przez nadmiar pasażerów, warto wiedzieć, że zgodnie z przepisami UE (regulacja EC261) przysługuje ci odszkodowanie.

Twoje prawa według regulacji EC261

Jeśli odmówią ci wejścia na pokład nie z twojej winy, masz prawo do:

Kasy za kłopoty: Nawet do 600 euro – zależnie od długości trasy.
Nowego lotu: Powinni jak najszybciej znaleźć ci inne połączenie do celu.
Zwrotu kosztów: Jeśli zrezygnujesz z podróży, mają oddać ci pełną cenę biletu.
Opieki: Czekając na lot, należy ci się jedzenie, napoje, a jeśli trzeba – też nocleg.

Overbooking w Trenczynie – co robić?

Spokój i dokumentacja: Zrób zdjęcia biletu, maili z potwierdzeniem i wiadomości od linii lotniczych.
Poproś o pisemne wyjaśnienie: Zwróć się do linii lotniczej o oficjalne pismo, w którym wyjaśnią, dlaczego nie wpuszczono Cię na pokład.
Zachowaj wszystkie paragony: Jeśli przez nadkomplet musiałeś ponieść jakieś koszty, zatrzymaj rachunki – mogą się przydać przy ubieganiu się o zwrot.
Skontaktuj się z Trouble Flight: Zajmujemy się sprawnym i bezstresowym odzyskiwaniem odszkodowań za zakłócone loty.

Lotniska w okolicy Trenčína

Jeśli przez nadkomplet Twój plan podróży się posypał, sprawdź te pobliskie lotniska:

Port lotniczy Bratysława (BTS): Około 120 km od Trenčína, z regularnymi lotami międzynarodowymi.
Port lotniczy Wiedeń (VIE): Jakieś 170 km dalej, ale za to z szeroką ofertą połączeń na cały świat.
Lotnisko Piešťany (PZY): Małe, regionalne, tylko 45 km od miasta – świetne na czartery.

Do każdego z tych lotnisk spokojnie dojedziesz pociągiem albo autobusem z Trenčína. W razie problemów z lotem masz więc sporo opcji.

Ile możesz dostać odszkodowania?

Kwota zależy od długości lotu:

250 € – za loty do 1 500 km
400 € – za loty w UE powyżej 1 500 km
600 € – za loty spoza UE powyżej 3 500 km

Dlaczego dochodzi do nadkompletu?

Linie lotnicze często zakładają, że część osób się nie pojawi – dlatego sprzedają więcej biletów niż mają miejsc.
Zmiany w samolocie na ostatnią chwilę mogą sprawić, że dostępnych siedzeń jest mniej.
Problemy operacyjne – braki kadrowe czy kłopoty z harmonogramem też mogą wywołać nadkomplet.

Jak pomoże Trouble Flight?

W Trouble Flight ogarniamy całą papierologię i zawiłości prawne związane z uzyskaniem odszkodowania. Nasi specjaliści zadbają o to, żebyś dostał to, co Ci się należy – bez zbędnych nerwów. A najlepsze? Płacisz tylko wtedy, gdy wygramy Twoją sprawę.

Najczęściej zadawane pytania o nadkomplet pasażerów na lotach z Trenczyna

Czy dostanę odszkodowanie, jeśli dobrowolnie zrezygnuję z miejsca?
Nie, przepisy EC261 przewidują odszkodowanie tylko wtedy, gdy odmówiono Ci wejścia na pokład wbrew Twojej woli.

Ile trwa uzyskanie odszkodowania?
Zwykle od 8 do 12 tygodni – wszystko zależy od tego, jak szybko linia lotnicza odpowie.

Czy cena biletu ma wpływ na wysokość odszkodowania?
Nie, liczy się długość lotu, a nie koszt biletu.

Na zakończenie: Nie pozwól, żeby nadkomplet zepsuł Ci podróż

Lot z Trenczyna powinien być bezproblemowy, ale nadkomplet potrafi nieźle namieszać w planach. Jeśli znasz swoje prawa z EC261 i współpracujesz z Trouble Flight, nie musisz się martwić, że coś Cię ominie. Chcesz zawalczyć o swoje? Zgłoś się do nas już dziś – my zajmiemy się resztą, a Ty skup się na kolejnej przygodzie!