
Perpildyti skrydžiai – deja, bet tai šiandieninės oro kelionės realybė. Ir keleiviai, skrendantys iš Plovdivo tarptautinio oro uosto (PDV), čia ne išimtis. Nors tokia situacija gali kelti nervų, labai svarbu žinoti savo teises ir kaip elgtis, kai tenka su tuo susidurti.
Oro linijos kartais tyčia parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve – tikėdamiesi, kad kažkas neatvyks. Bet kartais visi pasirodo ir vietų nebeužtenka. Jei tavo kelionė prasideda arba baigiasi Plovdive, verta žinoti, ką tau garantuoja ES teisės aktai – pavyzdžiui, EC261/2004 reglamentas.
Nepanikuok – eik pasitarti: Nukeliauk prie oro bendrovės stendo ir išsiaiškink, kas vyksta. Pagal EC261 jie privalo tau padėti ir pasiūlyti kompensaciją.
Perkėlimas ar pinigų grąžinimas: Tau gali pasiūlyti kitą skrydį arba atgauti pinigus. Jei tau svarbus konkretus laikas – pasitikrink, ar naujas variantas tikrai tinka.
Prašyk kompensacijos: Priklausomai nuo skrydžio nuotolio, gali gauti iki 600 € kompensacijos. Be to, oro bendrovė turi pasirūpinti maistu, gėrimais ar net nakvyne (jei prireikia).
Plovdivo oro uostas yra svarbus taškas visiems, keliaujantiems į vieną spalvingiausių Bulgarijos miestų. Netoliese – slidinėjimo kurortai ir senovės istorijos pilni objektai, tad tai dažnas pasirinkimas keliautojams. Bet jei tavo skrydis perpildytas – verta pasidomėti ir kitais variantais.
Pažink Sofijos oro uostą (SOF): Maždaug už 150 km nuo Plovdivo įsikūręs Sofijos oro uostas siūlo daugiau skrydžių ir skirtingų oro linijų pasirinkimų. Į Sofiją gali nusigauti autobusu, traukiniu ar privačiu pervežimu – viskas trunka mažiau nei dvi valandas.
Pasižiūrėk skrydžius iš Burgaso (BOJ): Burgaso oro uostas yra prie Juodosios jūros, kiek toliau nuo Plovdivo, bet jei Sofijoje nėra vietų – tikrai verta patikrinti ir šitą variantą.
Kaip nusigauti tarp oro uostų: Iš Plovdivo patogu važiuoti autobusais ar išsinuomotu automobiliu. Kai kurios taksi kompanijos siūlo fiksuoto tarifo pervežimus tarp miestų – patogu ir be streso.
Overbookinimas – ne naujiena, bet yra keli triukai, kaip sumažinti riziką, kad būtent tave paliks ant žemės:
Registruokis kuo anksčiau: Vėlyvi keleiviai dažniausiai pirmieji, kuriuos nušalina per perpildytus skrydžius.
Rinkis lankstesnius bilietus arba premium klases: Tokie bilietai dažnai garantuoja pirmenybę įlipimui ir sumažina šansus būti paliktam.
Tapk lojalumo programos nariu: Dažnai keliaujantys keleiviai turi daugiau šansų būti išsaugoti sąraše net per overbookinimą.
Kompensacija – ne tik dėl pinigų. Tai ir principas: parodyti, kad keleivių teisės turi būti gerbiamos. Pagal EC261 reikalauti kompensacijos nėra raketų mokslas – svarbiausia žinoti nuo ko pradėti:
Išsaugok visus dokumentus: Bilietai, įlaipinimo kortelės, čekiai – viskas svarbu.
Pateik oficialų prašymą: Susisiek su oro linijomis arba užpildyk jų internetinę formą – dažniausiai tai trunka vos kelias minutes.
Kreipkis į profesionalus: Jei oro linijos atsisako atlyginti žalą, tokios įmonės kaip Trouble Flight padeda viską sutvarkyti – nuo pirmo dokumento iki pergalės.
Užstrigai Plovdive dėl perpildyto skrydžio? Ne taip ir blogai – tai puiki proga susipažinti su šiuo jaukiu miestu. Romėniškas teatras, akmenimis grįstos gatvelės ir gyvybinga menų scena – Plovdivas yra tikra UNESCO saugoma brangenybė. Pasivaikščiok po Senamiestį, paragauk bulgariškų skanėstų arba užsuk į Kapana kūrybinį rajoną – kelionė taps tik įdomesnė!
Perpildyti skrydžiai Plovdive – ne pati maloniausia patirtis, bet jei žinai savo teises ir kur kreiptis pagalbos, viskas tampa kur kas paprasčiau. Nesvarbu, ar sieki kompensacijos, ar svarstai skristi per netoliese esantį Sofijos oro uostą – svarbiausia turėti informaciją. O jei reikia tikrai patikimos pagalbos – Trouble Flight visada pasiruošę kovoti už tave. Jie pasirūpins viskuo, kad galėtum atsipalaidavęs tęsti kelionę.