
L'aeroporto di Ponta Delgada (PDL), conosciuto ufficialmente come Aeroporto João Paulo II, è il punto di accesso principale per esplorare le incredibili meraviglie delle Azzorre. Ogni anno, migliaia di viaggiatori passano di qui per volare verso le principali città europee e nordamericane. Ma attenzione: quando il volo subisce un ritardo, una vacanza da sogno o un viaggio di lavoro può trasformarsi in un vero incubo. Se anche tu hai avuto problemi con un volo da o per Ponta Delgada, potresti avere diritto a un risarcimento secondo le normative europee. Ecco cosa c'è da sapere.
Proprio come qualsiasi altro aeroporto internazionale, anche Ponta Delgada deve fare i conti con vari imprevisti. Ecco quelli più frequenti:
Nel bel mezzo dell'Atlantico, le Azzorre sono soggette a cambiamenti meteo improvvisi. Nebbia, vento forte o temporali possono causare ritardi o addirittura cancellazioni.
Con l'aumento dei voli, l'aeroporto può diventare affollato e questo spesso rallenta partenze e atterraggi.
Se qualcosa non va con la manutenzione dell'aereo, meglio aspettare e viaggiare sicuri: ma i ritardi sono dietro l'angolo.
Se mancano piloti, assistenti di volo o ci sono scioperi, la compagnia fatica a far partire l'aereo in tempo.
Valigie smarrite, voli precedenti in ritardo o controlli di sicurezza più lunghi del previsto: tutto può causare un fermo alla partenza.
Esatto! Se il tuo volo è arrivato con più di tre ore di ritardo e non ci sono state cause eccezionali (tipo maltempo estremo o problemi di sicurezza), potresti avere diritto a un rimborso secondo il Regolamento EU 261/2004.
La cifra dipende dalla distanza del volo:
€250 per voli fino a 1.500 km
€400 per voli tra 1.500 e 3.500 km
€600 per voli oltre 3.500 km (se partono da o arrivano in un paese UE)
Se sei bloccato all’aeroporto PDL per colpa di un ritardo, segui questi consigli per avere più chance di ottenere il rimborso:
Non buttare la carta d’imbarco, la conferma della prenotazione e qualsiasi scontrino di spese extra dovute al ritardo.
Il tuo volo deve essere arrivato con almeno tre ore di ritardo alla destinazione finale.
Fatti dare dalla compagnia aerea una motivazione ufficiale del ritardo, ti servirà per fare richiesta.
Se il ritardo supera le due ore, la compagnia deve offrirti cibo, bevande e, se serve, una sistemazione per la notte con trasporto da e per l’aeroporto.
Puoi fare richiesta direttamente alla compagnia aerea, ma spesso ci mettono una vita o fanno finta di nulla. Meglio lasciare fare a noi! Da Trouble Flight siamo esperti nel recuperare compensazioni in modo rapido e senza stress.
Se il tuo volo è stato annullato o ha subito un ritardo importante, dai un’occhiata a qualche aeroporto alternativo. Anche se Ponta Delgada è lo scalo principale delle Azzorre, potresti trovare voli anche da:
Lajes Airport (TER), sull’isola di Terceira – ci arrivi con un volo interno breve ed è collegato con Lisbona e altre destinazioni internazionali.
Horta Airport (HOR), sull’isola di Faial – un’altra opzione utile, soprattutto se ti muovi all’interno dell’arcipelago.
Voli inter-isola: SATA Air Açores propone tratte frequenti fra le varie isole.
Traghetti: alcuni collegamenti stagionali sono disponibili, anche se i tempi di viaggio possono essere lunghi.
Quando il ritardo è causato dal maltempo, le compagnie non sono obbligate a offrirti un rimborso secondo la normativa EU261. Però devono comunque darti supporto: pasti, bevande e alloggio, se serve.
Le compagnie spesso rallentano i pagamenti, ma con l’aiuto giusto puoi risolvere la pratica in qualche settimana o, se è più complicata, entro qualche mese.
Certo! Non importa se hai prenotato direttamente con la compagnia o tramite un sito terzo: i tuoi diritti sono gli stessi.
Hai avuto un ritardo di oltre tre ore sul tuo volo da o per Ponta Delgada Airport? Potresti ricevere fino a 600€ di rimborso! Non lasciare che le compagnie aeree si tengano i tuoi soldi—verifica subito se hai diritto e lascia a noi tutta la burocrazia.
Ti basta inserire i dettagli del tuo volo, e pensiamo a tutto noi. È veloce, senza stress e senza rischi!