Försenat flyg på Ponta Delgada? Du kan få upp till 600 € i ersättning!

Ponta Delgada Airport (PDL), eller som det egentligen heter – João Paulo II Airport – är porten till de fantastiska Azorerna. Här passerar tusentals resenärer varje år, och flygplatsen knyter ihop ögruppen med stora destinationer runt Europa och Nordamerika. Men ibland blir resan inte riktigt som planerat. Flygförseningar kan verkligen sätta käppar i hjulet – oavsett om du är på semesterhumör eller har ett viktigt möte att hinna till. Har ditt flyg till eller från Ponta Delgada blivit försenat? Då kanske du har rätt till kompensation enligt EU-regler. Här är vad du behöver veta.

Varför blir flyg försenade på Ponta Delgada Airport?

Precis som på andra internationella flygplatser finns det flera olika anledningar till att flyg inte lyfter i tid. De vanligaste är:

1. Vädret

Mitt ute i Atlanten är vädret inte alltid stabilt. Dimma, starka vindar och oväder kan göra det omöjligt att lyfta eller landa som planerat.

2. Lufttrafikrestriktioner

I takt med att antalet flyg ökar kan det bli trångt i luftrummet. Resultatet? Förseningar på både starter och landningar.

3. Tekniska strul

Flygplan måste såklart vara i toppskick innan de får lyfta. Tekniska problem kan därför göra att man får vänta lite extra.

4. Bemanningsproblem

Ont om personal, pilotbrist eller strejker kan rubba hela schemat. Inte mycket man kan göra – annat än att vänta.

5. Praktiska utmaningar

Försenade inresande flyg, strul med bagagehantering eller långa köer i säkerhetskontrollen kan också bidra till att allt drar ut på tiden.

Har du rätt till ersättning om ditt flyg är försenat?

Japp! Om ditt flyg var mer än tre timmar försenat när du landade, och det inte berodde på något ovanligt (som extremt väder eller säkerhetsproblem), då kan du ha rätt till ersättning enligt EU-förordning 261/2004.

Hur mycket kan du få?

Ersättningen beror på hur långt du skulle flyga:

€250 för sträckor upp till 1 500 km
€400 om resan ligger mellan 1 500 km och 3 500 km
€600 för flygningar över 3 500 km (om du startade eller landade inom EU)

Vad gör man om man fastnar på Ponta Delgada Airport

Om du sitter fast på PDL med ett försenat plan, här är några grejer du bör göra för att öka chansen till kompensation:

1. Spara alla resehandlingar

Behåll boardingkortet, bokningsbekräftelsen och kvitton på extra kostnader som uppstod p.g.a. förseningen.

2. Kolla hur lång förseningen var

Flyget måste ha varit minst tre timmar försenat när du landade på slutdestinationen.

3. Be om ett skriftligt besked

Fråga flygbolaget efter en officiell förklaring till varför planet var försenat – det hjälper med ditt krav.

4. Du har rätt till gratis mat och boende

Om planet är försenat över två timmar ska flygbolaget bjuda på mat och dryck, och om du måste stanna över natten: hotell och transport till och från flygplatsen.

5. Ansök om ersättning

Visst kan du kräva ersättning själv via flygbolaget... men de kan dra ut på tiden eller neka. Låt oss på Trouble Flight ta hand om det! Vi är proffs på att fixa ersättning snabbt och smidigt.

Flygplatser i närheten av Ponta Delgada

Om ditt flyg blir kraftigt försenat eller helt inställt, kan det vara smart att kika på andra flygplatser. Ponta Delgada är ju huvudflygplatsen i Azorerna, men det finns fler alternativ att kolla upp:

Lajes Airport (TER) på Terceira – Du kommer dit enkelt med en kort inrikesflygning och härifrån går även internationella flyg till bland annat Lissabon.
Horta Airport (HOR) på Faial – Ett bra val om du redan befinner dig inom ögruppen.

Så tar du dig till de andra flygplatserna från Ponta Delgada

Flyg mellan öarna: SATA Air Açores flyger ofta mellan öarna och är ett smidigt alternativ.
Färja: Det finns säsongsbaserade färjor mellan vissa öar, men räkna med att det kan ta lite tid.

Vanliga frågor om flygförseningar på Ponta Delgada

Vad händer om mitt flyg försenas på grund av dåligt väder?

Om vädret ställer till det så slipper flygbolagen betala kompensation enligt EU261, men de måste ändå hjälpa till med sånt som mat, dryck och boende vid behov.

Hur lång tid tar det att få sin ersättning?

Flygbolagen är ofta sega med betalningar, men om du får hjälp från proffs kan processen lösas på några veckor – ibland tar det längre, beroende på hur krånglig ärendet är.

Kan jag få kompensation även om jag bokade via en resebyrå?

Japp! Det spelar ingen roll om du bokade direkt med flygbolaget eller via en tredje part. Dina rättigheter är samma oavsett.

Sök din kompensation redan idag!

Har ditt flyg från eller till Ponta Delgada Airport blivit försenat mer än tre timmar? Då kan du ha rätt till upp till €600 i ersättning. Låt inte flygbolagen smita undan – kolla om du har rätt till ersättning nu så tar vi hand om resten åt dig!

Allt du behöver göra är att fylla i dina flyguppgifter – vi fixar resten. Det är snabbt, enkelt och helt utan risk!