Vonesa e fluturimit në Ponta Delgada – Të drejtat e tua dhe si ta marrësh kompensimin

Aeroporti i Ponta Delgadës (PDL), që zyrtarisht njihet si Aeroporti João Paulo II, është hyrja kryesore për në arkipelagun magjepsës të Azoreve. Çdo vit, mijëra pasagjerë e kalojnë këtë aeroport që lidh ishujt me destinacione të njohura në Europë dhe Amerikën e Veriut. Por kur fluturimet vonohen, çfarë duhej të ishte pushimi i ëndrrave apo udhëtimi i rëndësishëm për punë, shndërrohet në stres dhe zhgënjim. Nëse fluturimi yt nga ose drejt Ponta Delgada është vonuar, ka mundësi të kesh të drejtë për kompensim sipas rregullave të Bashkimit Europian. Ja çfarë duhet të dish.

Pse Vonesat Në Aeroportin Ponta Delgada Janë Kaq të Shpeshta?

Si çdo aeroport tjetër me trafikun ndërkombëtar, edhe ky përballet me situata që ndikojnë në oraret e fluturimeve. Disa nga shkaqet më të zakonshme janë:

1. Kushtet e Motit

Azoret ndodhen në mes të Oqeanit Atlantik, ndaj moti është si lotari! Mjegulla, erërat e forta dhe stuhitë mund të shkaktojnë vonesa madje edhe anulime.

2. Kontrolli Ajror

Me rritjen e numrit të fluturimeve dhe pozicionin që ka, ndodh që aeroporti të mbingarkohet, gjë që shtyn nisjet dhe uljet.

3. Probleme Teknike

Kur ka ndonjë defekt në avion, fluturimi nuk niset pa u rregulluar gjithçka. Siguria është prioritet!

4. Mungesë Stafi

Piloti në pushim, ekuipazhi s’ka ardhur, apo ndonjë grevë e papritur—këto mund të prishin planet lehtësisht.

5. Probleme Operacionale

Nga bagazhet që vonohen, tek fluturimet hyrëse që s’kanë ardhur në kohë, deri te radhët në kontrollin e sigurisë—të gjitha këto ndikon në nisje.

A Ka Mundësi të Marrësh Kompensim Për Një Vonesë Në Ponta Delgada?

Po, ore! Nëse fluturimi yt ka mbërritur me më shumë se tre orë vonesë dhe arsyeja nuk ka qenë ndonjë çështje ekstreme si moti i keq apo probleme sigurie, atëherë ke shumë të drejtë të kërkosh kompensim sipas Rregullores së BE 261/2004.

Sa para mund të marrësh?

Shuma që mund të përfitosh varet nga distanca e fluturimit:

• €250 për fluturime deri në 1,500 km

• €400 për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km

• €600 për fluturime mbi 3,500 km (nëse nisesh ose mbërrin në një vend të BE-së)

Çfarë të bësh nëse vonohesh në aeroportin e Ponta Delgada

Nëse je ngecur në PDL për shkak të një vonese, ja disa hapa për të mos e lënë dëm:

1. Ruaj dokumentet e udhëtimit

Mos i humb biletat, konfirmimet e rezervimit dhe faturat për shpenzimet ekstra që ke pasur nga vonesa.

2. Kontrollo sa është zgjatur vonesa

Sigurohu që fluturimi yt ka mbërritur me minimumi tre orë vonesë në destinacionin final.

3. Merr një shpjegim me shkrim

Kërko nga kompania ajrore një deklaratë zyrtare për arsyen e vonesës—kjo të ndihmon shumë në aplikimin për kompensim.

4. Ushqime dhe akomodim falas

Nëse vonesa kalon dy orë, kompania duhet të të ofrojë ushqim, pije dhe në rast vonesash natën, edhe hotel dhe transport.

5. Kërko kompensimin tënd

Mund ta kërkosh direkt nga kompania ajrore, por shpesh ata të zvarrisin ose refuzojnë. Leje punën te ne! Trouble Flight është ekspert në gjetjen e kompensimit shpejt e pa stres.

Aeroporte të tjera afër Ponta Delgada

Nëse fluturimi yt vonohet shumë ose anulohet, mbase ia vlen të shikosh ndonjë aeroport tjetër në afërsi. Ponta Delgada është kryesori në Azore, por mund të kontrollosh dhe këto:

• Aeroporti Lajes (TER) në ishullin Terceira – Një udhëtim i shkurtër me avion nga ishulli, dhe ke lidhje ndërkombëtare me Lisbonën e vende të tjera.

• Aeroporti Horta (HOR) në ishullin Faial – Opsion tjetër i mirë, sidomos nëse lëviz brenda Azoreve.

Si të shkosh në aeroportet alternative nga Ponta Delgada

• Fluturime ndër-ishullore: SATA Air Açores bën fluturime të rregullta mes ishujve të Azoreve.

• Tragetet: Disa ishuj lidhen me tragete sezonale, por mund të zgjasin goxha.

Pyetje që bëhen shpesh për vonesat në Aeroportin e Ponta Delgada

Po nëse fluturimi vonohet nga moti i keq?

Kur faji është moti i keq ekstrem, kompanitë ajrore s'janë të detyruara të japin kompensim sipas EU261. Gjithsesi, duhet të të ndihmojnë me ushqim, pije apo strehim – nëse ka nevojë.

Sa kohë zgjat procesi i kompensimit?

Kompanitë ajrore shpesh vonojnë pagesat, por me ndihmë profesionale, pretendimi mund të zgjidhet brenda disa javësh ose muajsh – varet sa e ngatërruar është çështja.

A mund të kërkoj kompensim nëse kam rezervuar përmes agjencie udhëtimi?

Po patjetër! Nuk ka rëndësi ku e ke bërë rezervimin – drejtpërdrejt me kompaninë apo me ndërmjetës – të drejtat e pasagjerit janë po ato.

Kërko tani kompensimin për vonesën e fluturimit!

Nëse fluturimi yt nga apo drejt Aeroportit të Ponta Delgada është vonuar më shumë se 3 orë, mund të kesh të drejtën për deri në 600€ kompensim. Mos ua lër linjave ajrore t’i mbajnë ato që t’i takojnë me të drejtë—kontrollo nëse ke të drejtë dhe na lër ne të merremi me pjesën tjetër.

Thjesht fut të dhënat e fluturimit dhe ne e rregullojmë vetë. E shpejtë, pa stres dhe pa rrezik!