Opóźniony lot Ponta Delgada – Twoje prawa i jak zgarnąć odszkodowanie

Lotnisko Ponta Delgada (PDL), znane oficjalnie jako Port Lotniczy João Paulo II, to główna brama do bajecznego archipelagu Azorów. Każdego roku przewija się tu tysiące pasażerów – to tutaj startują i lądują samoloty z różnych zakątków Europy i Ameryki Północnej. Ale wiadomo, nawet taka rajska podróż może stracić swój urok, gdy pojawią się opóźnienia. Jeśli twój lot z lub do Ponta Delgada miał opóźnienie, być może należy ci się odszkodowanie zgodnie z przepisami UE. Sprawdź, co warto wiedzieć!

Dlaczego loty z Ponta Delgada czasem się opóźniają?

Tak jak na każdym większym lotnisku, tu też zdarzają się sytuacje, które mogą pokrzyżować plany. Co najczęściej psuje rozkład?

1. Kapryśna pogoda

Azory leżą w samym środku Atlantyku, więc pogodowe niespodzianki to norma. Mgły, silny wiatr czy burze potrafią zatrzymać samoloty na ziemi.

2. Zbyt duży ruch lotniczy

Coraz więcej połączeń sprawia, że czasem robi się tłoczno i dochodzi do opóźnień przy starcie i lądowaniu.

3. Problemy techniczne

Awaria samolotu, przegląd techniczny – linie lotnicze nie wypuszczą maszyny w trasę, dopóki nie upewnią się, że wszystko działa jak trzeba.

4. Braki kadrowe

Nie ma załogi? Brakuje pilota? A może strajk? Takie sytuacje potrafią całkowicie rozregulować grafik lotów.

5. Zamieszanie operacyjne

Kłopoty z bagażami, opóźnione przyloty czy kolejki do kontroli bezpieczeństwa – to wszystko potrafi zatrzymać samolot na dłużej niż planowano.

Opóźnienie lotu z Ponta Delgada – czy możesz ubiegać się o odszkodowanie?

Tak! Jeśli Twój lot miał opóźnienie ponad trzy godziny po przylocie i nie było to spowodowane wyjątkowymi okolicznościami (np. złą pogodą czy zagrożeniem bezpieczeństwa), możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem UE 261/2004.

Ile można zgarnąć?

Kwota zależy od długości trasy:

• €250 – jeśli lot miał do 1500 km

• €400 – jeśli dystans wynosił między 1500 km a 3500 km

• €600 – za loty powyżej 3500 km (jeśli startowałeś lub lądowałeś w kraju UE)

Twój lot opóźniony na lotnisku Ponta Delgada? Spokojnie, działaj tak:

Ugrzązłeś na PDL przez opóźnienie? Oto co zrobić, żeby nie zostać na lodzie:

1. Zatrzymaj wszystkie dokumenty

Zachowaj kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji i paragony za dodatkowe wydatki przez opóźnienie.

2. Sprawdź, ile trwało opóźnienie

Upewnij się, że opóźnienie wyniosło co najmniej trzy godziny po dotarciu na miejsce docelowe.

3. Poproś o pisemne potwierdzenie

Zażądaj oficjalnego wyjaśnienia od linii lotniczej – to mocne wsparcie przy zgłoszeniu roszczenia.

4. Skorzystaj z darmowego jedzenia i noclegu

Jeśli lot opóźniony był ponad 2 godziny, linie lotnicze muszą zapewnić Ci posiłki, napoje, a przy nocnym opóźnieniu – hotel i transport z/do lotniska.

5. Zgłoś się po kasę

Możesz próbować u samej linii lotniczej, ale to często droga przez mękę. Lepiej zostaw to nam – Trouble Flight wie, jak szybko i sprawnie odzyskać Twoje pieniądze.

Alternatywne lotniska blisko Ponta Delgada

Jeśli Twój lot został poważnie opóźniony albo całkiem odwołany, warto pomyśleć o innych lotniskach w okolicy. Ponta Delgada to główne lotnisko Azorów, ale możesz też sprawdzić połączenia z:

• Lotnisko Lajes (TER) na wyspie Terceira – szybki lot krajowy i jesteś na miejscu. Z Lajes polecisz m.in. do Lizbony i kilku innych europejskich miast.

• Lotnisko Horta (HOR) na wyspie Faial – fajna opcja szczególnie jeśli podróżujesz między wyspami Azorów.

Jak dostać się na inne lotniska z Ponta Delgada?

• Loty między wyspami: SATA Air Açores lata regularnie po całym archipelagu, więc bez problemu przeskoczysz z jednej wyspy na drugą.

• Promy: W sezonie letnim kursują promy – wolniejsze niż samoloty, ale widoki wynagradzają wszystko!

Najczęściej zadawane pytania o opóźnienia na lotnisku Ponta Delgada

Co jeśli mój lot się spóźni przez złą pogodę?

Gdy pogoda daje w kość, linie lotnicze nie muszą płacić odszkodowania zgodnie z przepisami EU261. Ale nadal mają obowiązek zadbać o Ciebie – posiłki, napoje czy nocleg, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Jak długo czeka się na wypłatę odszkodowania?

Niektóre linie potrafią przeciągać sprawę, ale z pomocą ekspertów wszystko można załatwić w kilka tygodni – czasem w parę miesięcy, zależnie od przypadku.

Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie, jeśli kupiłem bilet przez biuro podróży?

Pewnie! Nieważne czy kupiłeś bilet bezpośrednio u przewoźnika czy przez pośrednika – Twoje prawa są takie same.

Walcz o swoje odszkodowanie za opóźniony lot już dziś!

Twój lot z lub do lotniska w Ponta Delgada miał ponad 3 godziny opóźnienia? To może oznaczać nawet 600 € odszkodowania dla Ciebie! Nie pozwól liniom lotniczym zatrzymać tego, co Ci się należy — sprawdź, czy się kwalifikujesz, a resztą zajmiemy się my.

Podaj dane swojego lotu i gotowe. Szybko, bez stresu i zupełnie bez ryzyka!