Թռիչքի ուշացում Պոնտա Դելգադայում — Ի՞նչ իրավունքներ ունես ու ոնց ստանալ փոխհատուցում

Պոնտա Դելգադայի օդանավակայանը (PDL), պաշտոնապես՝ Ժուաո Պաոլու II օդանավակայան, Azores կղզիների գլխավոր մուտքն է։ Ամեն տարի հազարավոր մարդիկ հենց այստեղից թռնում են դեպի Եվրոպայի ու Հյուսիսային Ամերիկայի խոշոր քաղաքներ։ Բայց երբեմն, ինչ-որ անսպասելի ուշացում կարող է շրջել ու իջեցնել ողջ տրամադրությունդ՝ լինի դա ուղևորություն, թե գործնական այց։ Եթե քո թռիչքն այստեղից կամ այստեղ է ուշացել, կարող էիր ունենալ փոխհատուցում՝ ըստ ԵՄ-ի կանոնների։ Ահա, ինչ պետք է իմանաս։

Ինչո՞ւ են թռիչքները ուշանում Պոնտա Դելգադայում

Հենց այս միջազգային օդանավակայանում, ինչպես աշխարհի ցանկացած խոշոր օդանավակայան, կարող են լինել մի շարք պատճառներ, որոնք խանգարում են ժամանակին թռնելը։ Հիմնական պատճառները՝

1. Եղանակային պայմաններ

Քանի որ Azores-ը գտնվում է Ատլանտյան օվկիանոսի միջնաբերում, եղանակը այստեղ հաճախ կարող է խենթանալ։ Մառախուղ, ուժեղ քամի, փոթորիկներ—all that jazz։ Դրանց պատճառով թռիչքները կարող են զգալիորեն ուշանալ կամ նույնիսկ չեղարկվել։

2. Օդային շարժի վերահսկման սահմանափակումներ

Թռիչքների աճի ու հատուկ դիրքի պատճառով, այս օդանավակայանում երբեմն իսկական խճողում է լինում։ Արդյունքում՝ ուշացում՝ թե՛ թռիչքների, թե՛ վայրէջքների։

3. Տեխնիկական խնդիրներ

Ոչ ոք չի ուզում սայթաքող ինքնաթիռ, չէ՞։ Եթե ինքնաթիռի տեխնիկան չի խոստանում անվտանգ թռիչք, առաքման թիմը կարող է ժամանակ ձգել՝ մինչև ամեն ինչ կարգին լինի։

4. Անձնակազմի խնդիրներ

Պիլոտների պակաս, անձնակազմի բացակայություն կամ ուղղակի գործադուլ՝ սա բոլորը կարող են ամբողջ ծրագիրը տակնուվրա անել։

5. Գործառնական խափանումներ

Ուշացած եկող օդանավեր, ուղեբեռների անհամաժամ համատեղում կամ անվտանգության ստուգումների ձգձգում… Այո՛, սա նույնպես կարող է դանդաղեցնել քո թռիչքը։

Կարո՞ղ ես փոխհատուցում ստանալ Պոնտա Դելգադայի ուշացած թռիչքի համար

Հա՛, ճիշտ ես լսել։ Եթե օդանավդ ուշացել է 3 ժամից ավելի և դա չի եղել սուպեր արտակարգ պատահարներից (օրինակ՝ ցնցող եղանակ կամ անվտանգության խնդիրներ), հավանաբար կարող ես ստանալ փոխհատուցում՝ ըստ ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի։

Իսկ ինչքա՞ն գումար կարելի է ստանալ

Փոխհատուցման չափը կախված է ձեր թռիչքի հեռավորությունից՝

• €250՝ եթե թռիչքը մինչև 1500 կմ է

• €400՝ եթե հեռավորությունն է 1500-3500 կմ

• €600՝ եթե թռիչքը գերազանցում է 3500 կմ-ը (պայմանով, որ Եվրոպայից դուրս ես եկել կամ Եվրոպա ես եկել)

Ի՞նչ անել, եթե Ponta Delgada օդանավակայանում խափանում է տեղի ունեցել

Եթե դեռ օդանավակայանում ես ու չգիտես ինչ անել, ահա մի քանի հնարքներ՝ որ գումարդ չկորի։

1. Մի կորցրու փաստաթղթերդ

Պահիր բորդինգ փասը, ամրագրումը և բոլոր ծախսերի կտրոնները, որ տեղի են ունեցել ուշացման պատճառով։

2. Պարզիր՝ քանի ժամ է ուշացել

Հստակ համոզվիր, որ օդանավդ առնվազն 3 ժամով ուշացել է վերջնական ժամանումի պահին։

3. Վերցրու գրավոր փաստաթուղթ

Պահանջիր, որ ավիաընկերությունը պաշտոնապես գրի՝ ինչու էր ուշացումը։ Այդ փաստաթուղթը շատ օգտակար կլինի դիմումդ ուղարկելու ժամանակ։

4. Մեծ ուշացում՝ անվճար սնունդ ու գիշերակաց

Եթե օդանավը 2 ժամից ավելի է ուշացել, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է ապահովել սնունդ, խմիչք և եթե մնում ես գիշերը՝ հյուրանոց ու տեղափոխում։

5. Դիմիր փոխհատուցման

Իհարկե կարող ես անձամբ դիմել, բայց շատ հաճախ ընկերությունները ձգձգում են կամ մերժում։ Ավելի լավ չէ՞ թողնես մեզ՝ Trouble Flight-ը ամեն ինչ արագ ու պրոֆեսիոնալ կկարգավորի։

Այլընտրանքային օդանավակայաններ Ponta Delgada-ի մոտ

Թռիչքդ լուրջ հետաձգվել ա կամ չեղարկվել? Էս դեպքում արժի մտածել այլընտրանքային օդանավակայանների մասին։ Գլխավորը Պոնտա Դելգադա օդանավակայանն ա Ազորյան կղզիներում, բայց ստուգի նաև՝

• Լաժեշ օդանավակայանը (TER) Տերսեյրա կղզում – Մի քանի րոպեում կտեղափոխվես ներքին թռիչքով, ու ինքը միջազգային ուղղություններով էլ ա սպասարկում՝ Լիսաբոն ու այլն։

• Հորտա օդանավակայանը (HOR) Ֆայալ կղզում – Լավ տարբերակ ա, մանավանդ եթե կղզիների ներսում ես ճամփորդում։

Ինչպես գնալ այլընտրանքային օդանավակայաններ Պոնտա Դելգադայից

• Կղզիների միջև թռիչքներ՝ SATA Air Açores-ը կանոնավոր թռիչքներ ունի Ազորյան կղզիների միջև։

• Ուղևորատար նավեր՝ Սեզոնային նավեր կապում են որոշ կղզիներ, բայց ճանապարհը կարող ա երկար տևել։

Հաճախ տրվող հարցեր՝ Պոնտա Դելգադա օդանավակայանի հետաձգված թռիչքների մասին

Ի՞նչ անել, եթե թռիչքս հետաձգվում ա վատ եղանակի պատճառով

Եթե եղանակային խանգարումներն են պատճառն, ավիաընկերությունները պարտավոր չեն փոխհատուցում տրամադրել՝ EU261-ով։ Բայց իրանք դեռ պատասխանատու են՝ սնունդ, ըմպելիքներ, անհրաժեշտության դեպքում՝ գիշերակաց։

Փոխհատուցումը երբ ա գալիս?

Ավիաընկերությունները հաճախ ձգձգում են վճարումները, բայց պրոֆեսիոնալ աջակցության միջոցով պահանջը մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիսում հնարավոր ա լուծել՝ կախված բարդությունից։

Եթե տոմսս գործակալությունից եմ գնել՝ կարա՞մ փոխհատուցում ստանալ

Հա՛! Կարևորը չէ, թե որտեղից ես գնել՝ ուղիղ ավիաընկերությունից, թե միջնորդով։ Քո ուղևորի իրավունքները նույնն են։

Գործիր հիմա՝ ստանալու թռիչքիդ հետաձգման փոխհատուցումը!

Եթե Ponta Delgada օդանավակայանից կամ այնտեղ մեկնելուց քո չվերթը ուշացել է 3 ժամից ավել, կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։ Մի թող, որ ավիաընկերությունները պահեն այն, ինչ քեզ է հասնում — ստուգիր՝ արդյոք իրավունք ունես, իսկ դիմումը թող մեր վրա։

Ուղղակի մուտք արա քո չվերթի տվյալները, ու մնացածը մենք կանենք։ Արագ է, առանց գլխացավի, ու լրիվ ռիսկից ազատ։