
Մոլդովան՝ գեղեցիկ, բայց փոքրիկ երկիր Արեւելյան Եվրոպայում, հիմնականում սպասարկվում է Կիշինյովի միջազգային օդանավակայանի (KIV) կողմից՝ երկրի գլխավոր դարպասը դեպի Եվրոպա և ավելի հեռու: Թռիչքների ցանցն աճում է, բայց երբեմն կարող է պատահել, որ օդանավը չթռչի՝ տարաբնույթ պատճառներով, իսկ ճանապարհորդները մնան շփոթված՝ չիմանալով իրենց իրավունքները։
Եթե ձեր թռիչքը դեպի կամ Մոլդովայից չեղարկվել է, կարող եք ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում, ըստ ԵՄ կանոնակարգի՝ EC261: Ահա ամեն ինչ, ինչ պետք է իմանաք՝ ձեր իրավունքների մասին, լավ այլընտրանքների, ու՝ ինչպես ստանալ փոխհատուցումը։
Մոլդովայից մեկնող թռիչքները կարող են չեղարկվել մի քանի պատճառներով՝ որոշներն ենթակա են փոխհատուցման, իսկ որոշները՝ ոչ այնքան։
Տեխնիկական խնդիրներ – Եթե ընկերությունը հանկարծակի տեխնիկական խափանումներ ունի, դրա պատասխանատվությունը իրենց վրա է։
Աշխատակիցների պակաս – Եթե անձնակազմ կամ օդաչու չի լինում, ընկերությունն պարտավոր է փոխհատուցել տուժած ուղեւորներին։
Գործառնական որոշումներ – Երբեմն ընկերությունները չեղարկում են թռիչքները՝ քիչ ուղեւորների կամ ժամացույցային խնդիրների պատճառով։
Վատ եղանակ – Ձյան փոթորիկ, մառախուղ կամ խիստ եղանակ Կիշինյովի օդանավակայանում (KIV) կամ՝ ձեր ուղղությունում։
Քաղաքական անկարգություններ – Բողոքներ, գործադուլներ (ոչ՝ ավիաընկերության աշխատակիցների), կամ սահմանային խնդիրներ։
Օդային տարածքի սահմանափակումներ – Եթե համապատասխան մարմինները փակել են օդային տարածքը կամ թույլ չեն տալիս թռիչքներ՝ առանց ավիաընկերության մեղքի։
Եթե քո չվերթը չեղարկվել ա հիմնավորված պատճառով, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր ա փոխհատուցել։ Իսկ եթե պատճառը արտասովոր իրավիճակ ա, բողոքելն օգուտ չունի — փոխհատուցում չեն տալիս։
Եթե ավիաընկերությունը տեղեկացրել ա ուղևորությունից 14 օրից քիչ ժամանակ առաջ, դու իրավունք ունես պահանջել դրամական փոխհատուցում։ Գումարը կախված ա թռիչքի հեռավորությունից՝
€250 — եթե չվերթը մինչև 1,500 կմ ա
€400 — եթե 1,500–3,500 կմ-ի միջակայքում ա
€600 — եթե ավելի քան 3,500 կմ ա
Ավիաընկերությունը պարտավոր ա քեզ տրամադրել՝
✅ Նոր չվերթ կամ ամբողջ գումարի վերադարձ
✅ Սնունդ ու խմիչքներ
✅ Հյուրանոցային կացություն (եթե անհրաժեշտ ա)
✅ Տրանսպորտ դեպի օդանավակայան և հետ
Եթե հրաժարվեն, պահիր բոլոր հաշիվ-ապրանքագրերը՝ հետագայում փոխհատուցում պահանջելու համար։
Եթե չեղարկվել ա Քիշինևի միջազգային օդանավակայանում (KIV) քո չվերթը, մտածիր մոտակա օդանավակայաններից թռչելու տարբերակների մասին՝
✈️ Յաշիի միջազգային օդանավակայան (IAS), Ռումինիա — ընդամենը 150 կմ Քիշինևից, այստեղից հնարավոր ա Եվրոպա թռչել։ Կարող ես հասնել ավտոբուսով կամ տաքսիով։
✈️ Օդեսայի միջազգային օդանավակայան (ODS), Ուկրաինա — եթե Ուկրաինա ես ուղևորվում, Օդեսայից մոտ 180 կմ ա։
Մոտակա օդանավակայանները ստուգելը միջնաժամկետ կտրվածքով ժամանակ կխնայի — ավելի լավ ա, քան սպասել ավիաընկերության վերագրանցման։
✔ Թռիչքի համարը
✔ Բորտային տոմսը
✔ Ավիաընկերության կողմից ուղարկված չեղարկման ծանուցումը
✔ Հավելյալ ծախսերի (հյուրանոց, սնունդ, տրանսպորտ) անդորրագրերը
Ինքդ դիմում ուղարկելը հաճախ երկար ու նյարդայնացնող պրոցես ա։ Իսկ ավիաընկերությունները էլ ինչ-որ պատճառներով միշտ ուշացնում կամ ուղղակի մերժում են։ Ավելի լավ ա օգտագործես Trouble Flight-ը՝ որ պրոֆեսիոնալ ձևով կարգավորի ամեն ինչը ու մեծացնի հաջողության շանսերդ։
Պարզապես մուտք արա քո թռիչքի տվյալները [ԱՅՍՏԵՂ], մենք կզբաղվենք մնացածով՝ առանց թղթաբանության, առանց գլխացավի!
Եթե դիմումդ համապատասխանում ա, կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում, ու մենք կխորանանք գործիդ մեջ, որ ավիաընկերությունը արագ ռեագիրի։
Մոլդովայի հիմնական ավիաընկերություններից են՝
FlyOne
Air Moldova
Wizz Air
Turkish Airlines
Lufthansa
Ստույգ չէ, թե որ ընկերությունն ա թռիչքիդ կազմակերպել, բայց եթե մեկնարկը ԵՄ-ից ա եղել, դու կարող ես ունենալ փոխհատուցման իրավունք։
Մոտենում ես Կիշինևի օդանավակայանին, մի կերպ հասցնում ես ուղեբեռդ հանձնել, ու հանկարծ՝ պաս, թռիչքդ չեղարկվում ա։ Ավիաընկերությունը պարտավոր ա առաջարկել այլընտրանքային տարբերակ կամ գումարի վերադարձ, ու ավելին՝ փոխհատուցում, եթե պատճառը «արտասովոր» չի եղել։
Պլանավորել էիր Մոլդովա վերադառնալ, բայց վերջին րոպեին չվերթդ չեղարկվեց՞։ Դու իրավունք ունես տեղափոխվել հաջորդ հասանելի չվերթով, ու լրիվ հնարավոր է մինչև €600 պահանջել։
Եթե չեղարկման մասին ոչ մի խոսք չի եղել, ու չէս ստացել պաշտոնական ծանուցում, ապա ավիաընկերությունը ուղղակի խախտում է քո իրավունքները։ Կարաս հստակ պահանջ ներկայացնես և ավիաընկերությանը ահազանգես համապատասխան մարմիններին։
Ընկերության գրանցված երկրի հիման վրա, սովորաբար մինչև 3 տարի ունես դիմելու։ Բայց վաղ դիմելը միանշանակ արագացնում է գործն ու քեշդ։
Մի սպասի՛ր — ստուգի՛ր հիմա՝ [ՀԻՄԱ], ու ձեռք բերի՛ քո հասանելի փոխհատուցումը։
Չվերթի չեղարկումը կարող ա խառնել պլաներդ, բայց քո իրավունքները իմանալը պնդի խաղի կանոնները։ Եթե Մոլդովայում չվերթդ չեղարկվել ա, գործի անցիր հենց այսօր՝
✔ Մտածի՛ր այլընտրանքային օդանավակայանների մասին՝ օրինակ Իաշիի միջազգային օդանավակայանը
✔ Պահանջի՛ր մինչև €600 փոխհատուցում
✔ Թող մեզ՝ վարչական կողմը մաքուր կասեցնենք, մինչ դու հանգիստ նստած ես
Սեղմի՛ր ներքևում՝ պահանջելու քո գումարը հենց հիմա։