Ți-au anulat zborul în Moldova? Iată ce trebuie să faci

 

Ți-au anulat zborul în Moldova? Iată ce trebuie să faci

Ce trebuie să știi despre anulările de zbor în Moldova

Moldova e mică, dar plină de farmec. Și chiar dacă Aeroportul Internațional Chișinău (KIV) ne leagă de Europa și restul lumii, se mai întâmplă ca zborurile să fie anulate din diverse motive. Iar asta poate fi super frustrant, mai ales când nu știi ce drepturi ai.

Dacă zborul tău spre sau din Moldova a fost anulat, ai putea primi despăgubiri de până la 600 €, conform Regulamentului european EC261. Uite ce trebuie să știi ca să te asiguri că nu pierzi această șansă.


De ce s-a anulat zborul tău?

Există mai multe motive pentru care o cursă poate fi anulată. Unele îți dau dreptul la despăgubiri, altele... din păcate, nu.

Cazuri în care poți cere despăgubiri

  1. Probleme tehnice – Dacă avionul are o defecțiune neașteptată, compania aeriană e responsabilă.

  2. Lipsă de personal – Nu sunt destui piloți sau însoțitori de bord? Ei bine, compania trebuie să plătească.

  3. Decizii interne – Mai puțini pasageri decât s-au așteptat sau modificări de program? Tot compania e de vină.

Nu e vina lor (Circumstanțe extraordinare)

  1. Vreme extremă – Viscol, ceață, furtuni... Dacă natura o ia razna, nu prea ai ce face.

  2. Tulburări politice – Proteste, greve care nu implică personalul companiei, conflicte la graniță... sunt lucruri peste care nu pot interveni.

  3. Restricții de la controlul traficului aerian – Dacă se închide spațiul aerian sau sunt impuse întârzieri, compania nu are control.

Dacă zborul tău a fost anulat dintr-un motiv valid, compania aeriană trebuie să te despăgubească. Dacă e considerat un motiv extraordinar, scapă de plata compensației.


Ce drepturi ai ca pasager?

Ți-au anulat zborul cu mai puțin de 14 zile înainte?

Dacă ai primit notificarea cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare, ai dreptul să ceri o compensație financiară. Suma variază în funcție de distanță:

  • €250 pentru zboruri mai scurte de 1.500 km

  • €400 pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km

  • €600 pentru zboruri mai lungi de 3.500 km

Ajutor rapid de la compania aeriană

Un zbor nou sau banii înapoi
Mâncare și băuturi
Cazare la hotel (dacă e nevoie)
Transport către și dinspre aeroport

Dacă refuză, păstrează toate bonurile și poți recupera banii ulterior.


Aeroporturi alternative lângă Moldova: Găsește alt traseu!

Dacă zborul tău a fost anulat pe Aeroportul Internațional Chișinău (KIV), ai opțiuni prin aeroporturi din apropiere:

✈️ Aeroportul Internațional Iași (IAS), România – La doar 150 km de Chișinău, are zboruri frecvente spre Europa. Poți ajunge ușor cu autocarul sau taxiul.
✈️ Aeroportul Internațional Odesa (ODS), Ucraina – Dacă mergi spre Ucraina, verifică opțiunile din Odesa, la vreo 180 km distanță.

Ocolirea printr-un aeroport apropiat te poate scuti de nervi și timp pierdut în așteptarea reprogramării.


Cum soliciți despăgubire pentru un zbor anulat din Moldova

Pasul 1: Adună toate detaliile zborului

Numărul zborului
Cardul de îmbarcare
Anunțul oficial de anulare de la compania aeriană
Chitanțele pentru cheltuieli extra (cazare, mâncare, transport)

Pasul 2: Trimite o cerere de despăgubire

Contactarea directă a companiei aeriene poate fi un adevărat maraton și de multe ori ei amână sau refuză cererile. În schimb, poți lăsa totul în grija noastră: noi ne ocupăm cap-coadă de proces și îți creștem șansele să primești ce ți se cuvine.

Trebuie doar să introduci detaliile zborului [AICI] și de restul ne ocupăm noi—fără hârțogăraie, fără bătăi de cap!

Pasul 3: Primește banii

Dacă cererea ta este validă, poți primi până la €600 despăgubire, iar noi ne asigurăm că dosarul tău e procesat cât mai rapid de compania aeriană.


Ce companii aeriene zboară din/spre Moldova?

Printre cele mai populare companii care operează în Moldova se numără:

  • FlyOne

  • Air Moldova

  • Wizz Air

  • Turkish Airlines

  • Lufthansa

Chiar dacă zborul tău a fost operat de o companie din afara UE, e foarte posibil să ai dreptul la despăgubire dacă ai plecat dintr-un aeroport european.


Situatii frecvente în care poți cere despăgubiri

Scenariul 1: Zbor anulat în ultimul moment

Ajungi la Aeroportul din Chișinău, predai bagajul și... surpriză, zborul e anulat. Compania aeriană trebuie să îți ofere un alt zbor sau rambursarea banilor, plus o despăgubire dacă motivul nu este unul extraordinar.

Scenariul 2: Zborul de întoarcere e anulat

Trebuia să te întorci în Moldova, dar zbang! Zborul ți-a fost anulat în ultimul moment? Ai tot dreptul să fii reprogramat pe următorul zbor disponibil și poți cere despăgubiri de până la 600€.

Scenariul 3: Nicio veste de la compania aeriană

Nu ți-a spus nimeni nimic, n-ai primit niciun e-mail, niciun mesaj? Ei bine, asta e o problemă. Compania aeriană îți încalcă drepturile. Cere despăgubiri și raportează-i autorităților competente.


În cât timp poți cere despăgubirea?

Depinde unde e înregistrată compania aeriană, dar de obicei ai până la 3 ani la dispoziție. Totuși, cu cât te miști mai repede, cu atât ai șanse mai mari să primești banii mai repede.

Nu mai sta pe gânduri! Verifică acum dacă ești eligibil și prinde despăgubirea care ți se cuvine.


Concluzie: Nu lăsa un zbor anulat să-ți strice planurile în Moldova

Da, e enervant să ți se anuleze zborul, dar când îți cunoști drepturile, totul se poate transforma într-un mic câștig. Dacă ți s-a anulat zborul în Moldova, pune-te pe treabă chiar azi:

✔ Verifică și alte aeroporturi din apropiere, cum ar fi Aeroportul Internațional Iași
✔ Cere despăgubiri de până la 600€
✔ Lasă-ne pe noi să rezolvăm toată partea legală în timp ce tu te relaxezi

Click mai jos și începe cererea ta de despăgubire!

Citește și

Ce spun clienții noștri despre noi

4.87
nota medie
Dumitru S.
Dumitru S.
06.06.2024
Foarte mulțumit!!!
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20.05.2024
Am primit despagubirea prin intermediul troubleflight la care deja nic ...
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18.04.2024
Multumim pentru serviciile primite din parrea firmei ,sunteti fff seri ...
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22.03.2024
Amabil și precis.
Acest conținut a fost tradus automat
language.it-it