Отказан лет у Молдавији? Ево шта ти је чинити

Otkazivanje letova iz Moldavije – šta treba da znaš

Moldavija je mala, ali prelepa zemlja u istočnoj Evropi, a glavni aerodrom koji je povezuje sa svetom jeste Međunarodni aerodrom Kišinjev (KIV). Iako sve više avio-kompanija leti odatle, ponekad se desi da let bude otkazan iz raznih razloga, i ljudi ostanu zbunjeni i bez informacija o tome šta im sleduje.

Ako su ti otkazali let iz Moldavije ili ka njoj, možda imaš pravo na nadoknadu i do 600 €, po EU regulativi EC261. Evo kratkog vodiča kroz tvoje pravo, moguće alternative, i kako da dobiješ ono što ti pripada.

Zašto je let otkazan?

Letovi iz Moldavije mogu da budu otkazani iz više razloga – neki su u tvoju korist kad je u pitanju nadoknada, dok drugi baš i nisu.

Kada možeš da tražiš nadoknadu

1. Tehnički kvar – Ako dođe do neplaniranih problema sa avionom, to je odgovornost avio-kompanije.

2. Nedostatak osoblja – Nema dovoljno pilota ili kabinskog osoblja? Putnici treba da budu obeštećeni.

3. Operativna odluka – Ponekad kompanije otkažu let ako je premalo ljudi kupilo kartu ili je došlo do problema sa rasporedom.

Kada nema nadoknade (vanredne okolnosti)

1. Loše vreme – Snežne oluje, magla ili ekstremni vremenski uslovi u Kišinjevu (KIV) ili tvojoj destinaciji.

2. Politička dešavanja – Protesti, štrajkovi (koji ne uključuju osoblje avio-kompanije) ili granične tenzije.

3. Ograničenja kontrole letenja – Kad vlasti zatvore deo vazdušnog prostora ili ograniče letove mimo kontrole avio-kompanije.

Ако ти је лет отказан због оправданог разлога, авио-компанија мора да те обештети. Али ако је у питању ванредна ситуација, онда су изузети од плаћања накнаде.

Шта ти припада као путнику?

Отказан лет мање од 14 дана пре пута?

Ако те авио-компанија обавестила мање од 14 дана пре поласка, имаш право да тражиш новчану надокнаду. Колико можеш да добијеш зависи од дужине лета:

• €250 за летове краће од 1.500 км

• €400 за летове од 1.500 до 3.500 км

• €600 за летове дуже од 3.500 км

Шта авио-компанија мора одмах да ти обезбеди

Обавезни су да ти понуде:
✅ Нови лет или пун повраћај новца
✅ Храну и пиће
✅ Смештај у хотелу (ако је потребан)
✅ Превоз до и од аеродрома

Ако одбију, сачувај све рачуне и можеш касније да тражиш да ти надокнаде трошкове.

Алтернативни аеродроми у близини Молдавије: Пробај другу руту!

Ако ти је лет отказан на аеродрому у Кишињеву (KIV), ево шта можеш да узмеш у обзир као резервну опцију:

✈️ Аеродром Јаши (IAS), Румунија – Само 150 км од Кишињева, има доста летова за Европу. До тамо можеш стићи аутобусом или таксијем.
✈️ Аеродром Одеса (ODS), Украјина – Ако идеш ка Украјини, провери летове из Одесе, која је око 180 км од Кишињева.

Провера близу алтернативних аеродрома може уштедети време уместо да чекаш да те авио-компанија пребукира.

Како да поднесеш захтев за накнаду за отказан лет у Молдавији

Корак 1: Прикупи све податке о лету

✔ Број лета
✔ Авионска карта (boarding pass)
✔ Обавештење о отказаном лету од авио-компаније
✔ Рачуни за додатне трошкове (хотел, храна, превоз)

Корак 2: Поднеси захтев за надокнаду

Ако сам пробаш да тражиш надокнаду од авио-компаније, можеш се начекати — они често одуговлаче или уопште не признају захтеве. Зато Trouble Flight све то ради уместо тебе: профи обрада захтева и већа шанса да добијеш оно што ти припада.

Само унеси детаље о лету [ОВДЕ] и ми преузимамо све — без папирологије, без гужве!

Корак 3: Наплатиш своје

Ако је твој захтев основан, можеш добити до €600 надокнаде, а ми ћемо се побринути да авио-компанија све обради што пре.

Ко све лети из и у Молдавију?

Главни авиопревозници који повезују Молдавију су:

• FlyOne

• Air Moldova

• Wizz Air

• Turkish Airlines

• Lufthansa

Чак и ако летиш са компанијом која није из ЕУ, можеш имати право на надокнаду ако си полетео из земље Европске уније.

Честе ситуације кад можеш да тражиш надокнаду

Пример 1: Отказан лет у последњем тренутку

Стигнеш на аеродром у Кишињеву, предаш пртљаг и... каже ти да је лет отказан. Авио-компанија мора да ти понуди нов лет или повраћај новца, плус надокнаду ако узрок није ванредан.

Пример 2: Отказан повратни лет

Ако си требао да се вратиш у Молдавију, а лет ти је отказан у задњем тренутку, имаћеш право да те пребукују на први следећи доступан лет – и можеш тражити надокнаду до 600€.

Сценарио 3: Нема информација од авио-компаније

Ако ти нико није јавио да је лет отказан или ниси добио никакво званично обавештење, то је кршење твојих права. Слободно тражи надокнаду и пријави авио-компанију надлежним властима.

Колико дуго можеш да тражиш надокнаду?

У зависности где је авио-компанија регистрована, обично имаш до 3 године да поднесеш захтев. Али што пре се пријавиш, веће су шансе да ти исплата стигне брже.

Не чекај! Проверити да ли имаш право [САДА] и обезбеди своју заслужену надокнаду.

Последње мисли: Не дозволи да отказан лет у Молдавији поквари путовање

Отказани летови су баш фрустрирајући, али ако знаш своја права – та лоша ситуација може да се претвори у финансијски добитак. Ако је твој лет отказан у Молдавији, ево шта можеш да урадиш већ данас:

✔ Погледај алтернативне аеродроме попут Iași International Airport
✔ Тражи до 600€ надокнаде
✔ Пусти нас да завршимо правни део док ти одмараш

Кликни испод и поднеси захтев за своју надокнаду!