Lend jäi Moldovas ära? Siin on, mida edasi teha

Lennu tühistamised Moldovas – mida tasub teada

Moldova on väike, aga igati armas Ida-Euroopa riik, kus lennuliiklus käib peamiselt läbi Chișinău rahvusvahelise lennujaama (KIV) – see on peamine värav Euroopasse ja mujale. Kuigi ühendusi tekib aina juurde, siis mõnikord juhtub ikka, et lend jääb ära – ja see võib reisijad üsna keerulisse olukorda panna.

Kui su lend Moldovast või Moldovasse on tühistatud, siis võib sul olla õigus kuni 600 € hüvitisele vastavalt EL määrusele EC261. Allpool on kirjas kõik, mida sul on vaja teada: mis õigused sul on, mida ette võtta ja kuidas oma raha tagasi saada.

Miks lend ära jäi?

Moldovast lähtuvad lennud võivad ära jääda erinevatel põhjustel – mõned neist annavad sulle õiguse hüvitisele, mõned mitte.

Põhjused, mille korral kuulub hüvitis

1. Tehnilised probleemid – Kui lennufirmal esineb ootamatu tehniline rike, vastutavad nemad.

2. Personalipuudus – Kui pole piisavalt meeskonda või pilooti, siis peavad nad reisijatele hüvitise maksma.

3. Ettevõtte enda otsused – Vahel tühistatakse lend, kuna on vähe reisijaid või ajakavas tekib segadus.

Põhjused, mille korral hüvitist ei saa (eriolukorrad)

1. Tugev ilm – Lumesajud, udu või väga halb ilm Chișinău lennujaamas või sihtkohas.

2. Poliitiline segadus – Meeleavaldused, streigid (kui need ei puuduta lennufirma töötajaid), või piiritülid.

3. Lennujuhtimise piirangud – Kui ametkonnad sulgevad õhuruumi või määravad viivitusi, mida lennufirma ei saa kontrollida.

Kui su lend tühistati ja põhjus kvalifitseerub kompensatsioonivääriliseks, siis lennufirmal on kohustus sulle hüvitist maksta. Aga kui tegemist on erakorralise olukorraga (näiteks loodusõnnetus või streik), siis nad ei pea maksma.

Mida reisijana teadma pead?

Lend tühistati ja vähem kui 14 päeva ette öeldi?

Kui sind hoiatati vähem kui 14 päeva enne reisi, on sul õigus nõuda rahalist hüvitist. Summad sõltuvad lennu pikkusest:

• €250 – lend alla 1500 km

• €400 – lend 1500–3500 km

• €600 – lend üle 3500 km

Mida lennufirma peab kohe pakkuma

Nemad peavad hoolitsema:
✅ Uus lend või kogu raha tagasi
✅ Söök ja joogid
✅ Hotell (vajadusel)
✅ Transfeer lennujaama ja tagasi

Kui lennufirma keeldub, hoia kõik tšekid alles – saad hiljem kulud tagasi küsida.

Lähilennujaamad Moldovas: Leia teine marsuut!

Kui su lend jäi ära Chișinău rahvusvahelisest lennujaamast (KIV), siis kaalu lähedalasuvaid variante:

✈️ Iasi rahvusvaheline lennujaam (IAS), Rumeenias – ainult 150 km kaugusel ja pakub mitmeid ühendusi Euroopasse. Kohale saab bussiga või taksoga.
✈️ Odessa rahvusvaheline lennujaam (ODS), Ukrainas – Kui liigud Ukraina suunas, tasub kontrollida, kas Odesast väljub sobiv lend (~180 km).

Naaberlennujaamade kasutamine võib säästa palju aega – ei pea ootama, millal lennufirma sulle uue piletiga välja tuleb!

Kuidas taotleda hüvitist Moldovas tühistatud lennu eest

1. Samm: Vii kokku oma lennuandmed

✔ Lennunumber
✔ Tõend pardaleminekuks (boarding pass)
✔ Lenno tühistamise teade lennufirmalt
✔ Kviitungid lisakulude kohta (hotell, toit, transport)

2. Samm: Esita hüvitisenõue

Kui proovid otse lennufirmaga asju ajada, võib see venida ja pahatihti lükatakse taotlus lihtsalt tagasi. Trouble Flight on siin selleks, et ajame asjad sinu eest korda ja võtame maksimumi, mis võimalik.

Sisestad lihtsalt oma lennuandmed [SIIA] ja lase meil ülejäänud ära teha – paberivaba ja stressivaba!

3. Samm: Raha pangakontole

Kui sul on õigus hüvitisele, siis võib see ulatuda kuni 600 euroni, ja Trouble Flight teeb kõik, et lennufirma su juhtumit võimalikult kiiresti menetleks.

Millised lennufirmad käivad Moldovas?

Moldova lendude eest hoolitsevad peamiselt:

• FlyOne

• Air Moldova

• Wizz Air

• Turkish Airlines

• Lufthansa

Isegi kui su lennu tegi mõni EL-väline firma, võid hüvitisele kvalifitseeruda, kui su väljumiskoht oli Euroopa Liidu riigist.

Levinud olukorrad, kus hüvitist saab nõuda

1. Näiteks: viimasel minutil tühistatud lend

Sa jõuad Chișinău lennujaama, annad oma pagasi ära... ja siis selgub, et lend on tühistatud. Lennufirma peab pakkuma sulle uut lendu või raha tagasi, ja hüvitist, kui põhjus ei ole erakorraline.

2. Näiteks: kodutee lend tühistatud

Kui sul oli plaanis tagasi Moldovasse lennata, aga lennufirma tõmbas viimasel hetkel pidurit, siis sul on täielik õigus saada uus lend ja nõuda kuni 600 € hüvitist.

3. olukord: Lennufirmalt ei mingit infot

Kui sulle ei öeldud midagi tühistamise kohta ja ametlikku teadet ka ei tulnud, siis rikub lennufirma su õigusi. Sa võid nõuda hüvitist ja teavitada asjaomaseid ametkondi.

Kui kaua saab hüvitist nõuda?

Sõltuvalt lennufirma asukohamaast on sul kuni 3 aastat aega hüvitise taotlemiseks. Aga mida varem tegutsed, seda tõenäolisem, et raha tuleb kiiresti.

Ära venita! [KONTROLLI KOHE], kas sul on õigus hüvitisele ja kindlusta oma raha.

Viimane mõte: ära lase Moldovas tühistatud lennul oma reisi rikkuda

Lennutühistused on tüütu värk, aga kui sa tead oma õigusi, võib halb kogemus lõppeda rahalise võiduga. Kui su lend Moldovasse tühistati, siis toimi kohe:

✔ Vaata läheduses olevaid lennujaamu, näiteks Iasi rahvusvaheline lennujaam
✔ Nõua kuni 600 € hüvitist
✔ Lase meil tegeleda juriidilise jamaga ja puhka sina rahulikult

Vajuta allolevale lingile ja alusta hüvitise taotlemist!