Atšaukė skrydį Moldovoje? Štai ką daryti toliau

Skrydžių atšaukimai Moldovoje – ką verta žinoti?

Moldova – nedidelė, bet labai graži šalis Rytų Europoje. Čia pagrindinis oro uostas – Chișinău tarptautinis oro uostas (KIV), pro kurį žmonės keliauja tiek į Europą, tiek toliau. Nors skrydžių jungčių daugėja, atšaukimai vis dar nutinka – ir tada žmonės lieka be aiškumo, ką daryti, ir kokias teises jie iš tikrųjų turi.

Jei tavo skrydis iš arba į Moldovą buvo atšauktas, gali turėti teisę į iki 600 € kompensaciją pagal ES reglamentą EC261. Pasakojam viską paprastai – nuo tavo teisių iki geriausių veiksmų ir kaip susigrąžinti pinigus.

Kodėl skrydis buvo atšauktas?

Moldovoje skrydžiai atšaukiami dėl įvairių priežasčių. Kai kurios jų reiškia, kad tau priklauso kompensacija, o kitos – deja, ne.

Kada galima tikėtis kompensacijos?

1. Techniniai gedimai – jei lėktuvas netikėtai sugenda, tai jau oro linijų atsakomybė.

2. Įgulos trūkumas – kai trūksta pilotų ar personalo, keleiviams privalu kompensuoti nuostolius.

3. Oro linijų sprendimai – kartais skrydžiai atšaukiami dėl mažo keleivių skaičiaus arba vidinių tvarkaraščių keitimų.

Kada kompensacija nepriklauso (ypatingos aplinkybės)

1. Blogos oro sąlygos – sniego audros, rūkas, ekstremalus oras KIV oro uoste arba ten, kur skrendi.

2. Politinis nestabilumas – protestai, streikai (jei nedalyvauja oro linijų darbuotojai) ar konfliktai pasienyje.

3. Skrydžių kontrolės ribojimai – kai valdžios institucijos uždaro oro erdvę ar riboja skrydžius, oro linijos jau nebeturi įtakos.

Jeigu tavo skrydis buvo atšauktas dėl pagrįstos priežasties, aviakompanija privalo tau kompensuoti nuostolius. Bet jei priežastis laikoma išskirtine, jie gali išvengti kompensacijos.

Kokios tavo keleivio teisės?

Skrydis atšauktas likus mažiau nei 14 dienų?

Jei aviakompanija pranešė apie atšaukimą likus mažiau nei 14 dienų iki skrydžio, turi teisę reikalauti kompensacijos. Jos dydis priklauso nuo skrydžio ilgio:

• 250 € – kai skrydis trumpesnis nei 1,500 km

• 400 € – kai skrydis tarp 1,500 km ir 3,500 km

• 600 € – kai skrydis viršija 3,500 km

Ką privalo suteikti aviakompanija iškart

Aviakompanija turi pasirūpinti:
✅ Nauju skrydžiu arba viso bilieto kainos grąžinimu
✅ Maistu ir gėrimais
✅ Viešbučiu (jei reikia pernakvoti)
✅ Transportu į ir iš oro uosto

Jei atsisako, saugok visus čekius – išlaidas galėsi atgauti vėliau.

Artimi oro uostai prie Moldovos: ieškok kitų kelių!

Jeigu tavo skrydis atšauktas Kishinevo tarptautiniame oro uoste (KIV), verta pažiūrėti, ką siūlo kiti netoliese esantys oro uostai:

✈️ Jasių tarptautinis oro uostas (IAS), Rumunija – tik 150 km nuo Kishinevo, o čia gausu skrydžių į Europą. Galima pasiekti autobusu arba taksi.
✈️ Odesos tarptautinis oro uostas (ODS), Ukraina – jei keliauji Ukrainos kryptimi, patikrink skrydžius iš Odesos, maždaug 180 km atstumu.

Artimų oro uostų patikrinimas gali sutaupyti laiko, vietoj to kad lauktum, kol aviakompanija tave perkels.

Kaip pareikalauti kompensacijos už atšauktą skrydį Moldovoje

1 žingsnis: Surink visą info apie skrydį

✔ Skrydžio numeris
✔ Įlaipinimo bilietas
✔ Oro linijų pranešimas apie atšaukimą
✔ Kvitai už papildomas išlaidas (viešbutis, maistas, transportas)

2 žingsnis: Pateik prašymą dėl kompensacijos

Rašyti oro linijoms tiesiogiai – tikras galvos skausmas. Dažnai tempia laiką arba tiesiog atmeta prašymą. Vietoj to naudok Trouble Flight – mes viskuo pasirūpinsim profesionaliai ir padidinsim tavo šansus gauti kompensaciją.

Įvesk savo skrydžio detales [ČIA] ir visą kitą palik mums – jokių popierių, jokio streso!

3 žingsnis: Gauk pinigus

Jei tavo prašymas pagrįstas, gali gauti iki €600 kompensacijos. Trouble Flight pasirūpins, kad oro linijos neužtemptų reikalų.

Kokios oro linijos skraido iš/į Moldovą?

Pagrindiniai vežėjai, skraidantys iš Moldovos ir į ją:

• FlyOne

• Air Moldova

• Wizz Air

• Turkish Airlines

• Lufthansa

Ir net jei tavo skrydį vykdė ne ES oro linijos, kompensacija gali priklausyti, jei išvykai iš ES šalies.

Dažniausi atvejai, kada gali reikalauti kompensacijos

1 scenarijus: Skrydis atšauktas paskutinę minutę

Atvyksti į Kišiniovo oro uostą, atiduodi bagažą ir staiga – skrydis atšauktas. Oro linijos privalo pasiūlyti kitą skrydį arba grąžinti pinigus, plius kompensaciją, jei priežastis nėra išskirtinė.

2 scenarijus: Atšauktas grįžtamasis skrydis

Turėjai skristi atgal į Moldovą, bet paskutinę minutę tavo skrydis buvo atšauktas? Tu turi teisę būti perkeliamas į kitą artimiausią skrydį ir gali pretenduoti net į €600 kompensaciją!

3 scenarijus: Jokių žinių iš oro linijų

Jei niekas net nepranešė, kad skrydis atšauktas, arba negavai jokio oficialaus paaiškinimo – oro linijos pažeidė tavo teises. Drąsiai reikalauk kompensacijos ir pranešk apie situaciją atsakingoms institucijoms.

Kiek laiko turi pateikti pretenziją?

Priklausomai nuo šalies, kurioje registruotos tavo oro linijos, tu paprastai turi iki 3 metų pateikti pretenziją. Bet kuo anksčiau kreipsiesi, tuo greičiau galėsi gauti pinigus.

Nelauk! Patikrink, ar esi tinkamas gauti [DABAR] ir užsitikrink, kas priklauso tau.

Pabaigai: Neleisk, kad skrydžio atšaukimas sugadintų tavo kelionę Moldovoje

Skrydžių atšaukimai erzina, bet kai žinai savo teises, nemaloni patirtis gali virsti finansine sėkme. Jei tavo skrydis Moldovoje buvo atšauktas – veiksmas laukia:

✔ Pažiūrėk, ar gali išskristi iš Iași tarptautinio oro uosto
✔ Reikalauk iki €600 kompensacijos
✔ Leisk mums sutvarkyti visus teisinius reikalus, o tu atsipūsk

Spausk žemiau ir pradėk savo kompensacijos procesą dabar!