Vol en retard à Corvo ? Connais tes droits et demande ton indemnité

Les galères de vols à l’aéroport de Corvo

L’aéroport de Corvo (Aeródromo do Corvo – CVU) c’est un peu la porte d’entrée vers une île isolée mais absolument magnifique des Açores, au Portugal. Situé sur le minuscule bout de terre qu’est l’île de Corvo, il est vital pour les habitants et les voyageurs en quête d’aventure. Mais entre météo capricieuse et infrastructures limitées, les retards sont monnaie courante.

Que tu sois là pour le boulot, les vacances ou pour retrouver des proches, un retard surprise à l’aéroport de Corvo, c’est jamais fun. Mais tu savais que tu pourrais peut-être toucher une indemnisation ? Grâce à la réglementation EC261/2004, tu pourrais te faire rembourser jusqu’à 600 € par passager. Pas mal pour compenser un vol en mode escargot, non ?

Pourquoi les vols prennent souvent du retard à Corvo ?

Les départs depuis Corvo sont souvent un peu chaotiques. Voici les raisons qui reviennent le plus :

1. La météo imprévisible des Açores

Perdu au beau milieu de l’Atlantique, Corvo voit passer des vents costauds, des averses soudaines et un brouillard qui débarque sans prévenir. Bref, un vrai casse-tête pour les avions.

2. Des installations ultra basiques

À l’inverse des gros hubs internationaux, Corvo a juste une piste et pas des masses de services au sol. Le moindre pépin technique peut tout chambouler niveau planning.

3. Un trafic aérien serré entre les îles

Corvo est petit, certes, mais ses vols dépendent des autres îles. Si ça coince à Ponta Delgada, Terceira ou Flores, ça peut vite bloquer les départs d’ici.

4. Les petits tracas des compagnies locales

La plupart des vols sont opérés par SATA Air Açores, une compagnie régionale avec une flotte réduite. Un avion en panne ou un souci d’équipage, et ça devient vite galère.

Quel remboursement peut-on espérer après un vol en retard ?

Si ton vol au départ de l’aéroport de Corvo a eu plus de 3 heures de retard, tu pourrais bien toucher une indemnité grâce à la réglementation européenne EC261/2004. Le montant dépend de la distance du vol :

• Jusqu’à 1 500 km → 250 € par passager

• Entre 1 500 km et 3 500 km → 400 € par passager

• Plus de 3 500 km (si tu quittes l’UE pour une destination hors UE) → 600 € par passager

Attention, ces montants ne s’appliquent que si le retard est dû à la compagnie aérienne : souci technique, manque de personnel, galère opérationnelle... Par contre, s’il s’agit de météo extrême ou de grève du contrôle aérien, pas sûr que tu sois éligible.

Comment demander une indemnisation pour un vol en retard à l’aéroport de Corvo ?

Ton vol a été retardé à Corvo ? Voici les étapes à suivre pour mettre toutes les chances de ton côté :

1. Identifie la cause du retard

Les compagnies sortent souvent l’excuse des "circonstances extraordinaires" pour éviter de payer. Mais un problème technique ou un manque d’équipage, c’est pas si extraordinaire que ça — ça peut ouvrir droit à un remboursement.

2. Rassemble les preuves

• Prends un screenshot de ton carte d’embarquement et billet.

• Demande à la compagnie les raisons officielles du retard (par mail ou directement à l’aéroport).

• Prends une photo du tableau des départs qui montre le retard.

• Garde tous tes tickets de caisse si tu as payé pour manger ou dormir à cause du retard.

3. Confie ta réclamation à des pros

Plutôt que de te prendre la tête avec la paperasse des compagnies aériennes, laisse Trouble Flight s’occuper de ta réclamation. On connaît par cœur les combines que les compagnies utilisent pour éviter de payer, et on ne touche rien si tu ne gagnes pas. C’est tout bénéf !

Des plans B si ton vol a du retard

Coincé à l’aéroport de Corvo sans vol imminent ? Pas cool... Voici quelques astuces pour arriver plus vite à bon port :

1. Jette un œil aux vols depuis l’aéroport de Flores (FLW)

Si ton vol à Corvo est sérieusement à la traîne, pense à prendre le ferry direction l’île de Flores, à seulement 40 km. L’aéroport là-bas dessert plus souvent le Portugal continental et les autres îles des Açores.

2. Prends un ferry vers une autre île

Pas envie d’attendre des heures ? Les ferries relient Corvo à Flores en à peine 40 minutes. Ensuite, tu peux choper un vol direct vers Ponta Delgada ou Terceira, avec plus d’options côté compagnie.

3. Discute avec la compagnie aérienne pour voir les alternatives

Parfois, si le retard est costaud, la compagnie peut te proposer un autre vol ou même une nuit à Flores. Ça vaut le coup d’aller demander au comptoir !