
Corvo oro uostas (Aeródromo do Corvo – CVU) – tai vartai į vieną iš pačių tolimiausių ir įspūdingiausių Azorų salų. Šis mažytėje Corvo saloje įsikūręs oro uostas itin svarbus vietiniams gyventojams ir visiems nuotykių ištroškusiems keliautojams. Tačiau dėl savo ypatingos geografinės padėties ir ribotos infrastruktūros, skrydžių vėlavimai čia – gana dažnas reiškinys.
Planuoji darbo kelionę, ieškai nuotykių ar skrendi pas artimuosius – bet kuris vėlavimas gali gerokai suerzinti. Geros naujienos: daugybėje atvejų gali būti, kad tau priklauso kompensacija! Pažinus savo teises pagal EC261/2004, net nemalonus vėlavimas gali tapti proga susigrąžinti iki €600 už kiekvieną keleivį.
Skrydžiai iš Corvo oro uosto turi savų iššūkių, kurie dažnai tampa vėlavimų priežastimi. Štai keletas pagrindinių:
Corvo sala – pačiame Atlanto viduryje, kur oras dažnai elgiasi kaip nori. Gūsingi vėjai, stiprūs lietūs ar netikėtai atsirandantis rūkas – viskas gali apsunkinti oro eismą ir sukelti skrydžių vėlavimus.
Skirtingai nei didieji tarptautiniai oro uostai, Corvo turi tik vieną pakilimo taką ir kuklias žemės aptarnavimo paslaugas. Net menkiausia techninė bėda gali sugriauti visą tvarkaraštį.
Nors pats Corvo oro uostas mažas, jo skrydžiai priklauso nuo tarp salų jungčių. Jei vėluoja lėktuvai iš Ponta Delgados, Terceiros ar Flores – tai gali tiesiogiai paveikti ir skrydžius iš Corvo.
Didžioji dalis skrydžių iš Corvo vykdoma SATA Air Açores – tai regioninė avialinija, turinti vos kelis lėktuvus. Jei kas nors negerai su vienu orlaiviu arba nepavyksta suderinti įgulos grafiko – kelionė gali gerokai pavėluoti.
Jei tavo skrydis iš Corvo oro uosto vėlavo daugiau nei 3 valandas, gali turėti teisę į piniginę kompensaciją pagal EC261/2004 – Europos reglamentą, kuris saugo keliautojų teises. Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:
Iki 1,500 km → 250 € vienam keleiviui
Nuo 1,500 km iki 3,500 km → 400 € vienam keleiviui
Daugiau nei 3,500 km (jei skrendi iš ES į ne ES šalį) → 600 € vienam keleiviui
Šie skaičiai galioja tik tada, jei dėl vėlavimo kaltas oro linijų bendrovės veikimas – techniniai gedimai, įgulos trūkumas ar organizacinės bėdos. Jei vėlavimas kilo dėl ekstremalių oro sąlygų ar skrydžių kontrolės streikų, kompensacijos gauti gali nepavykti.
Jei tavo skrydis vėlavo Corvo oro uoste, štai keli žingsniai, kaip padidinti šansus gauti kompensaciją:
Oro linijos mėgsta naudoti frazę „ypatingos aplinkybės“, kai nenori mokėti kompensacijos. Bet techninės problemos ar įgulos trūkumas nėra ypatingos – tai reiškia, kad tu turi teisę reikalauti kompensacijos.
Padaryk ekrano nuotrauką su įlaipinimo talonu ir bilietu.
Paprašyk oro linijų paaiškinimo (el. paštu arba oro uoste), kodėl vėlavo skrydis.
Fotografuok oro uosto skrydžių lentą su parodytu vėlavimu.
Pasilik visus kvitus, jei dėl vėlavimo teko pirkti maistą ar nakvynę.
Užuot vargęs su aviakompanijų biurokratija, palik viską Trouble Flight komandai. Mes žinome, kokius triukus naudoja oro linijos, kad išsisuktų nuo kompensacijų – ir mokėti mums reikia tik tada, kai tu laimi!
Jei užstrigai Corvo oro uoste be aiškių skrydžio perspektyvų, štai keli būdai, kaip greičiau pasiekti savo kelionės tikslą:
Jei skrydis iš Corvo smarkiai vėluoja, verta nuvažiuoti keltu į Flores salą, kuri vos 40 km nutolusi. Iš ten dažniau vyksta skrydžiai į Portugalijos žemyną ir kitas Azorų salas.
Jeigu laukimas per ilgas ir nori veikti greičiau – Corvo su Flores jungia keltas, kuris plaukia maždaug 40 minučių. O iš ten jau gali skristi tiesiai į Ponta Delgadą ar Terceirą, kur pasirinkimų gerokai daugiau.
Kartais, jei vėlavimas rimtesnis, oro linijos pasiūlo kitus skrydžius ar net nakvynę Flores saloje. Visada verta pasiklausti prie stendo oro uoste.
Jei tavo skrydis vėluoja 2 valandas ar ilgiau, oro linijos privalo pasiūlyti:
✔ Nemokamą maistą ir gėrimus
✔ Galimybę naudotis telefonu ir internetu
✔ Viešbutį, jei laukimas tęsis per naktį
✔ Transportą tarp oro uosto ir viešbučio (jei reikia)
Jei nieko nesuteikia – saugok kvitus! Vėliau galėsi prašyti kompensacijos.
Ne. Oro sąlygų sukelti vėlavimai laikomi „ypatingomis aplinkybėmis“, tad oro linijos neprisiima atsakomybės. Bet jei jie nepadarė, ką turėjo – vis dar gali būti šansas gauti kompensaciją.
Deja, EC261/2004 veikia tik tada, kai atvykimas į paskutinį maršruto tašką vėluoja bent 3 valandas. Visgi, jei aviakompanija nepasiūlė maisto ar nakvynės, išlaidas už tai gali reikalauti pats.
Taip! Jei tavo skrydis prasideda iš ES oro uosto, EC261 galioja – net jei keliauji už ES ribų.
Jos dažnai tikisi, kad pasiduosi. Bet Trouble Flight gali kovoti už tave – net ir teisme, jei prireiks.
Skrydžio vėlavimas Corvo oro uoste tikrai erzina, bet tai nereiškia, kad turi likti tuščiomis. Jei vėlavimas viršijo 3 valandas ir kaltos oro linijos, gali gauti iki €600 už kiekvieną keleivį.
👉 Patikrink, ar gali gauti kompensaciją per Trouble Flight – greita, nemokama ir be jokios rizikos!