Lend hilineb Corvo lennujaamas? Tea, mis õigused sul on ja küsi oma hüvitist

Reaalsus: lennud hilinevad Corvo lennujaamas

Corvo lennujaam (Aeródromo do Corvo – CVU) on otsetee ühele kõige eraldatumale ja vapustavamale saarele Assooridel. Kui sa satud Corvo pisikesele saarele, siis see lennujaam on lausa elutähtis – nii kohalikele kui seiklejatele. Aga arvestades, kus see asub ja kui piiratud selle võimalused on, siis lendude hilinemine pole mingi haruldus.

Oled sa ärireisil, otsid seiklusi või lendad perele külla – ootamatu viivitus võib korralikult tuju rikkuda. Aga kas sa teadsid, et sul võib tegelikult tekkida õigus hüvitisele? Kui tunned oma õigusi määruse EC261/2004 järgi, võib see ebamugavus tähendada kuni 600 eurot inimese kohta tagasi taskusse.

Miks lennud Corvolt tihti hilinevad?

Corvo lennujaamal on omad väljakutsed, mis teevad hilinemised üsna tavaliseks. Siin on mõned levinumad põhjused:

1. Assooride ilm kapriisitseb

Corvo asub keset Atlandi ookeani, ja ausalt öeldes – sealne ilm teeb, mis tahab. Tuul, vihm, udu – kõik võivad lennuliiklust segi paisata.

2. Lennujaam on pisike ja piiratud

Corvo lennujaamal on ainult üks rada ja mitte just eriti palju tehnikat kohapeal. Kui kuskil tekib väike rike, võib see paisuda suureks segaduseks kogu lennuplaanis.

3. Ühenduste segadus saarte vahel

Kuigi Corvo lennujaam ise on väike, sõltuvad selle väljumised teistest Assooride lennudest. Kui näiteks Ponta Delgada või Terceira lennud hilinevad, siis kannatab ka Corvo graafik.

4. Väikeste lennufirmade omad mured

Enamik Corvo lende teenindab SATA Air Açores, ja neil pole just hiigelfloti. Kui üks lennuk ei tööta või meeskond on valesti ajastatud, siis tuleb paratamatult oodata.

Kui palju kompensatsiooni saad hilinenud lennu eest?

Kui sinu lend Corvo lennujaamast hilines üle 3 tunni, siis võib sul olla õigus saada rahalist hüvitist vastavalt EC261/2004 Euroopa lennureeglitele. Hüvitise summa sõltub lennu pikkusest:

• Kuni 1,500 km → 250 € reisija kohta

• 1,500–3,500 km → 400 € reisija kohta

• Üle 3,500 km (kui lend läheb EL-ist väljapoole) → 600 € reisija kohta

Need summad kehtivad ainult juhul, kui hilinemine oli lennufirma süü, näiteks tehnilised viperused, meeskonna puudus või muu korralduslik jamamine. Kui põhjus oli äärmuslik ilm või lennujuhtide streik, siis kompensatsiooni ei pruugi saada.

Kuidas nõuda hüvitist hilinenud lennu eest Corvo lennujaamas

Kui su lend Corvo lennujaamas hilines, siis siin on sammud, mis aitavad sul paremini hüvitist kätte saada:

1. Uuri, miks lend hilines

Lennufirmad armastavad rääkida “erakorralistest asjaoludest” ja selle taha pugeda. Aga tehnilised vead või meeskonna puudumine ei ole mingid erakorralised lood—need annavad sulle õiguse nõude esitamiseks.

2. Kogu tõendeid

• Tee kuvatõmmis oma pardakaardist ja lennupiletist.

• Küsi lennufirmalt ametlikku seletust hilinemise kohta (kas meiliga või kohapeal).

• Pildista lennujaama väljumiste ekraani, kus on hilinemine näha.

• Säilita kõik tšekid, kui pidid viivituse tõttu ostma toitu või majutust.

3. Esita nõue koos spetsialistidega

Unusta see lennufirma bürokraatia – lase Trouble Flightil enda eest asja ära teha. Meie tiim teab kõiki trikke, mida lennufirmad kasutavad, et hüvitist mitte maksta – ja me saame tasu ainult siis, kui sina võidad!

Mida teha, kui Corvo lennujaamas lend hilineb?

Corvo lennujaamas toppama jäämine ilma selgete lennuvõimalusteta on üsna närvesööv. Aga ära muretse, siin on mõned variandid, kuidas kiiremini sihtpunkti jõuda:

1. Kontrolli lende Flores lennujaamast (FLW)

Kui sinu lend Corvolt on tõsiselt hilinenud, võta suund Flores saarele – ainult 40 km kaugusel. Sealne lennujaam pakub tihedamat ühendust nii Portugali mandriga kui ka teiste Assooride saartega.

2. Sõida parvlaevaga teisele saarele

Kui viivitus venib pikale ja sa ei taha niisama oodata, hüppa Corvolt parvlaeva peale – umbes 40 minutit ja oledki Floresel. Sealt saad broneerida otse lennu kas Ponta Delgadasse või Terceirale, kus on rohkem valikuid.

3. Küsi lennufirmalt alternatiive

Mõnikord pakuvad lennufirmad viivituste korral ka alternatiivlende või isegi majutust Floresel. Tasub leti juurde astuda ja uurida!

Sinu õigused: mida lennufirma peab pakkuma hilinemise korral?

Kui su lend hilineb vähemalt 2 tundi, peab lennufirma sulle pakkuma:
✔ tasuta sööke ja jooke
✔ võimalust helistada või saata meile
✔ vajadusel ööbimist hotellis
✔ transporti lennujaama ja hotelli vahel (kui vaja)

Kui seda ei pakuta, hoia kindlasti kõik tšekid alles – hiljem saad kulud tagasi nõuda.

KKK: Lennu hilinemised Corvo lennujaamas

Kas saan hüvitist, kui lend hilines kehva ilma tõttu?

Ei. Ilmastikust tingitud hilinemised kuuluvad „erakorraliste asjaolude“ alla, mis tähendab, et lennufirma ei vastuta. Samas – kui nad ei võtnud mõistlikke ettevaatusabinõusid, võib sul ikkagi olla õigus kompensatsioonile.

Mis saab siis, kui hilinemine oli alla 3 tunni?

Kahjuks kehtib EC261/2004 ainult siis, kui su lõppsihtkohta jõudmine hilines vähemalt 3 tundi. Aga – lennufirma peab sulle pakkuma näiteks süüa või öömaja. Kui nad seda ei teinud, võid nende kulude hüvitamist nõuda.

Kas hüvitis kehtib ka väljaspool EL-i toimuvatele lendudele?

Jah! Kui su lend algas EL-i lennujaamast, siis kehtib EC261 ka juhul, kui sihtkoht on väljaspool Euroopat.

Aga kui lennufirma lükkab mu nõude tagasi?

Lennufirmad loodavad, et loobud kergelt. Aga Trouble Flight seisab sinu eest – kui vaja, astume ka juriidilisi samme.

Ära lase lennufirmal end üle kavaldada – nõua oma raha tagasi!

Corvo lennujaama viivitused on masendavad, aga see ei tähenda, et peaksid tühjade kätega koju minema. Kui sinu lend hilines üle 3 tunni ja süü oli lennufirma poolel, võib sulle kuuluda lausa kuni 600 € inimese kohta.

👉 Kontrolli kohe Trouble Flightiga, kas sul on õigus hüvitisele – see on kiire, tasuta ja riskivaba!