Let ti kasni na Korvo aerodromu? Saznaj koja su tvoja prava i uzmi svoju odštetu

Шта се заиста дешава са кашњењима на аеродрому Корву

Аеродром Корву (Aeródromo do Corvo – CVU) је права капија ка једном од најудаљенијих и најлепших острва Азора у Португалији. Смештен на минијатурном острву Корву, овај аеродром је буквално спас за локалце и магнет за све који воле авантуру. Али због незгодне географске позиције и скромне инфраструктуре – кашњења летова су, на жалост, свакодневна ствар.

Без обзира да ли идеш пословно, туристички или код својих – кад те закачи непланирано кашњење, нервира до коске. Али ево један користан трик – у многим случајевима можеш имати право на надокнаду! Хвала регулативи EC261/2004 – можеш да добијеш и до €600 по путнику. Није лоше, а?

Зашто летови касне на аеродрому Корву?

Летови одавде се баш боре са неким специфичним мукама које често доводе до кашњења. Ево неких најчешћих разлога:

1. Лудо време на Азорима

Острво Корву је баш у сред Атлантика, а тамо је време тотално непредвидиво. Јаки ветрови, изненадна киша или магла – све то може да упропасти распоред летова.

2. Минималне могућности на аеродрому

За разлику од великих аеродрома, овде имаш само једну писту и минималне услуге на терену. Довољна је и ситна техничка фрка да се цео распоред поремети.

3. Гужва у ваздуху на Азорима

Иако је аеродром мали, многи летови зависе од унутрашњих линија. Кашњења из Понта Делгаде, Терсеире или Флореша – директно утичу на поласке са Корву.

4. Оперативне муке малих авиокомпанија

Већина летова са Корву су од SATA Air Açores, регионалне компаније са малим бројем авиона. Један квар на авиону или проблем са распоредом посаде – и одмах све касни.

Колико можеш да добијеш ако ти је лет каснио?

Ако ти је лет са аеродрома Корво каснио више од 3 сата, можда имаш право на новчану надокнаду по EC261/2004, европској регулативи за накнаде због проблема са летовима. Колико добијаш зависи од дужине лета:

• До 1.500 км → 250€ по путнику

• Између 1.500 км и 3.500 км → 400€ по путнику

• Преко 3.500 км (ако летиш из ЕУ ка земљи ван ЕУ) → 600€ по путнику

Ове надокнаде важе само ако је проблем био до авио-компаније — рецимо технички кварови, мањак особља или организационе грешке. Ако је одлагање због лошег времена или штрајка контроле лета, онда, нажалост, накнаде нема.

Како да тражиш надокнаду ако ти је лет каснио на Корво аеродрому?

Ако си остао заглављен на Корво аеродрому, прати ове кораке да побољшаш шансе да добијеш своје паре:

1. Провери зашто је лет каснио

Авио-компаније често воле да кажу да су у питању „ванредне околности“ да би избегле плаћање. Али технички проблеми и мањак посаде нису ванредни — и то значи да имаш право да тражиш накнаду.

2. Скупи доказе

• Направи снимак екрана бординг паса и карте.

• Тражи од авио-компаније званично објашњење разлога кашњења (може и имејлом или на лицу места).

• Усликај таблу на аеродрому која показује да је лет каснио.

• Чувај све рачуне ако си морао да купиш храну или платиш смештај због кашњења.

3. Покрени захтев преко стручњака

Umesto da se cimaš s avio-kompanijama i njihovom birokratijom, prepusti Trouble Flight ekipi da sredi tvoju žalbu. Oni znaju sve fore koje avio-prevoznici koriste da izbegnu plaćanje nadoknade — a naplata ide tek ako ti dobiješ!

Šta da radiš ako ti je let odložen

Zaglaviš na aerodromu u Korvu, a nema nijednog leta na vidiku — stres na nivou 100. Evo par saveta kako da brže stigneš gde si naumio:

1. Proveri letove sa aerodroma u Floresu (FLW)

Ako ti je let iz Korva baš u problemu, uzmi trajekt do ostrva Flores — samo 40 km daleko. Tamo ima više letova ka Portugalu i drugim Azorskim ostrvima.

2. Trajekt do drugog ostrva

Ne ide ti se da čekaš? Trajekt iz Korva do Floresa traje oko 40 minuta. Odande možeš direktno na Ponta Delgadu ili Terseiru, gde ima više aviokompanija u opticaju.

3. Pitaj avio-kompaniju za alternativu

Nekad ponude zamenski let ili čak smeštaj na Floresu kad je kašnjenje baš veliko. Zato — pravac do šaltera, pitaj ih šta mogu da urade.

Tvoja prava: Šta moraš da dobiješ ako kasne

Ako ti let kasni 2 sata ili više, avio-kompanija mora da obezbedi:
✔ Hranu i piće na račun kuće
✔ Pristup internetu i pozivima
✔ Smeštaj ako moraš da prenoćiš
✔ Prevoz od/do hotela (ako treba)

Ako ništa od ovoga ne dobijete — čuvaj račune! Možeš da tražiš refundaciju posle.

Česta pitanja: Kašnjenja na aerodromu Korvo

Da li mogu da dobijem nadoknadu ako je let kasnio zbog lošeg vremena?

Не. Кашњења због временских услова се рачунају као „ванредне околности“, што значи да авио-компанија није одговорна. Али ако нису предузели разумне мере предострожности, можда ипак имаш основу за тужбу.

Шта ако је моје кашњење било мање од 3 сата?

Нажалост, EC261/2004 важи само ако ти је долазак на крајњу дестинацију каснио више од 3 сата. Ипак, ако те нису нахранили или ти обезбедили преноћиште, можеш тражити надокнаду за те трошкове.

Да ли важи надокнада за летове ван ЕУ?

Да! Ако твој лет полази из аеродрома у ЕУ, EC261 важи, чак и ако летиш ван ЕУ.

Шта ако авио-компанија одбије мој захтев?

Неке авио-компаније се надају да ћеш одустати кад те одбију. Trouble Flight може да се избори уместо тебе, чак и да покрене тужбу ако треба.

Не дозволи да ти авио-компаније узму новац — узми своју надокнаду!

Кашњења на аеродрому Корво су стварно фрустрирајућа, али не морају да те оставе празних руку. Ако си чекао преко 3 сата и све је било кривицом авио-компаније, имаш право на до 600 € по путнику.

👉 Провери одмах да ли имаш право на надокнаду уз Trouble Flight — брзо је, бесплатно и без ризика!