Let mešká na Corvo? Poznaj svoje práva a žiadaj odškodné

Meškania letov na letisku Corvo – čo treba vedieť

Letisko Corvo (Aeródromo do Corvo – CVU) je taká malá brána do jedného z najodľahlejších, ale zároveň najkrajších ostrovov Azorského súostrovia v Portugalsku. Nachádza sa na miniatúrnom ostrove Corvo, kde slúži ako životne dôležité spojenie pre miestnych aj dobrodruhov. No treba povedať, že kvôli polohe a jednoduchému vybaveniu sa tu meškania letov neobjavujú len občas – sú dosť bežné.

Nezáleží, či letíš za prácou, zážitkami alebo za blízkymi – ak ti na Corve zrazu zrušia alebo mešká let, vie to poriadne znepríjemniť deň. Ale vedel si, že v mnohých prípadoch máš nárok na kompenzáciu? Vďaka nariadeniu EC261/2004 môžeš za takýto problém získať až 600 € na osobu. Takže z nepríjemnosti môže byť aspoň malá výhra.

Prečo sa lety z Corva tak často meškajú?

Letisko Corvo má zopár špecifík, ktoré zvyšujú riziko meškaní. Tu sú najčastejšie dôvody:

1. Nehovorme o azorskom počasí...

Ostrov Corvo je uprostred Atlantiku, kde si počasie robí, čo chce. Vietor, lejak, hmla – niekedy to vyzerá ako mix všetkého naraz, čo parádne naruší leteckú prevádzku.

2. Skromné vybavenie letiska

Na rozdiel od veľkých medzinárodných letísk, Corvo má iba jednu vzletovú dráhu a obmedzené pozemné služby. Aj malá technická závada tu môže rozhodiť celý rozpis letov.

3. Prepojenia medzi ostrovmi

Aj keď je samotné letisko malé, jeho lety sú napojené na ďalšie ostrovy. Keď sa niečo pokazí v Ponta Delgada, Terceire alebo Flores, hneď to cíti aj Corvo.

4. Regionálne aerolinky a ich problémy

Väčšinu letov z Corva zabezpečuje SATA Air Açores – regionálna letecká spoločnosť s obmedzeným počtom lietadiel. Jedna pokazená mašina alebo problém so zmenou posádky a všetko sa hneď spomalí.

Koľko peňazí ti môžu dať za meškanie letu?

Ak ti let z letiska Corvo meškal viac ako 3 hodiny, možno máš nárok na finančné odškodnenie podľa nariadenia EC261/2004. Výška kompenzácie závisí od dĺžky letu:

• Do 1 500 km → 250 € na osobu

• Od 1 500 km do 3 500 km → 400 € na osobu

• Nad 3 500 km (ak letíš z EÚ mimo EÚ) → 600 € na osobu

Tieto sumy platia len vtedy, ak za meškanie môže letecká spoločnosť – napríklad kvôli technickým chybám, chýbajúcemu personálu alebo problémom v prevádzke. Ak však meškanie spôsobilo zlé počasie alebo štrajk dispečerov, kompenzácia sa zrejme nekoná.

Čo spraviť, keď ti na Corvo Airport meškal let

Postupuj podľa týchto krokov, aby si zvýšil šancu na to, že ti letecká spoločnosť niečo vyplatí:

1. Zisti, prečo let meškal

Aerolinky sa často oháňajú „mimoriadnymi okolnosťami“, aby nemuseli platiť. Ale pozor – technické problémy či málo personálu nie sú mimoriadne, takže máš nárok podať žiadosť.

2. Zozbieraj dôkazy

• Sprav si screenshot palubnej vstupenky a letenky.

• Požiadaj aerolinku o oficiálne vyjadrenie k dôvodu meškania – cez e-mail alebo priamo na letisku.

• Odfoť tabule na letisku, kde je vidno meškanie.

• Odlož si všetky bločky – ak si kvôli meškaniu kupoval jedlo alebo ubytovanie, môžeš to použiť ako dôkaz.

3. Pošli žiadosť s odbornou pomocou

Kašli na papierovačky s aerolinkami a nechaj to na Trouble Flight. Naši experti presne vedia, aké finty používajú aerolinky, aby sa vyhli vyplateniu kompenzácie – a zaplatení sme len vtedy, keď vyhráš!

Čo robiť, keď ti mešká let z Corvo

Uviaznuť na letisku Corvo bez jasného plánu nie je nič príjemné. Tu máš pár tipov, ako sa dostať rýchlejšie do cieľa:

1. Skontroluj lety z letiska Flores (FLW)

Ak ti mešká let z Corvo, môžeš skočiť na trajekt na ostrov Flores, vzdialený len 40 km. Odtiaľ lieta viac spojov do pevninského Portugalska a ďalších ostrovov.

2. Využi trajekt na iný ostrov

Ak je meškanie fakt dlhé a nechceš čakať, z Corvo sa dostaneš na Flores trajektom za cca 40 minút. Odtiaľ už môžeš chytiť let do Ponta Delgada alebo Terceiry, kde je omnoho viac možností.

3. Ozvi sa na prepážku aerolinky

Niekedy ti aerolinky ponúknu náhradné lety alebo ubytovanie na ostrove Flores, keď sa situácia zhorší. Určite sa oplatí spýtať priamo na letisku.

Na čo máš nárok, keď ti let mešká

Ak meškanie presiahne 2 hodiny, aerolinky sú povinné ti zabezpečiť:
✔ Jedlo a pitie zadarmo
✔ Prístup k telefonátu a internetu
✔ Hotel, ak musíš ostať cez noc
✔ Prevoz medzi letiskom a hotelom (ak treba)

Ak ti nič neposkytnú, nevyhadzuj bločky – neskôr si môžeš náklady nárokovať.

FAQ: Meškania letov na Corvo

Dostanem kompenzáciu, ak let meškal kvôli zlej predpovedi počasia?

Nie, zdržanie kvôli počasiu sa ráta medzi „mimoriadne okolnosti“, čiže letecká spoločnosť za to nenesie zodpovednosť. Ale – ak zanedbali nejaké opatrenia, stále to môžeš skúsiť.

A čo ak meškanie nebolo ani 3 hodiny?

Bohužiaľ, EC261/2004 sa uplatňuje len vtedy, keď dorazíš do cieľa so oneskorením aspoň 3 hodiny. Ale môžeš si žiadať preplatenie výdavkov na jedlo či ubytovanie, ak ti to neposkytli.

Platí kompenzácia aj pre lety mimo EÚ?

Jasné! Ak tvoj let štartuje z letiska v EÚ, predpis EC261 platí – aj keď letíš mimo úniu.

Čo ak mi aerolinka reklamáciu zamietne?

Letecké spoločnosti často rátajú s tým, že to vzdáš. Trouble Flight sa za teba postaví a ak treba, pôjde aj do súdneho sporu.

Nenechaj to len tak – vybojuj si svoju kompenzáciu!

Meškanie na letisku Corvo ti môže zničiť plány, ale nemusí ti zrušiť nárok na peniaze. Ak tvoje meškanie bolo viac než 3 hodiny a mohla za to aerolinka, máš nárok až na 600 € na osobu.

👉 Skontroluj teraz, či máš nárok na odškodné cez Trouble Flight – je to rýchle, zadarmo a bez rizika!