
Аэропорт Корву (Aeródromo do Corvo – CVU) — это ворота на один из самых уединённых и потрясающих островов Азорских островов, Португалия. Находится он на крошечном островке Корву и играет важную роль как для местных жителей, так и для туристов-экстрималов. Но, честно говоря, из-за особенностей местоположения и скромной инфраструктуры, задержки здесь — дело обычное.
Если ты прилетел по делам, в поисках приключений или просто навестить родных, внезапная задержка может конкретно подпортить настроение. Но вот тебе новость: в некоторых случаях ты можешь претендовать на компенсацию! Если знать свои права по EC261/2004, то из неприятного ожидания можно выжать до 600 € на человека. Неплохо, да?
С перелётами отсюда связаны свои сложности, из-за которых задержки случаются довольно часто. Вот самые частые причины:
Остров Корву — прямо посреди Атлантики, а там погода непредсказуемая: сильный ветер, ливни, туманы — всё это частенько мешает взлётам и посадкам.
В отличие от крупных хабов, здесь всего одна взлётно-посадочная полоса и минимум обслуживающей техники. Любая мелкая поломка может превратиться в большую проблему для расписания.
Хотя сам аэропорт небольшой, все рейсы завязаны на межостровные пересадки. Задержка самолёта из Понта-Делгада, Терсейры или Флореша — и привет, опоздание в Корву.
Большинство рейсов отсюда — это SATA Air Açores, региональный перевозчик с небольшой флотилией. Проблемы с самолётом или нехватка экипажа — и ждёшь ты часами.
Если ваш рейс из аэропорта Корву задержали больше чем на 3 часа, вы вполне можете рассчитывать на компенсацию по европейскому регламенту EC261/2004. Сумма зависит от расстояния перелёта:
До 1 500 км → 250 € за пассажира
От 1 500 км до 3 500 км → 400 € за пассажира
Больше 3 500 км (если летите из ЕС за его пределы) → 600 € за пассажира
Эти суммы платят только если виновата авиакомпания — например, технический сбой, нехватка персонала или косяки в организации. А вот если была жуткая непогода или забастовка диспетчеров, тогда компенсации, скорее всего, не будет.
Если ваш рейс в Корву задержали, вот как повысить шансы на выплату:
Авиакомпании часто прикрываются «непредвиденными обстоятельствами», чтобы не платить. Но технические проблемы и нехватка экипажа — это не форс-мажор. Можно и нужно требовать деньги.
Сделайте скрин посадочного талона и билета.
Попросите у авиакомпании официальное объяснение задержки (по email или прямо в аэропорту).
Сфотайте табло в аэропорту с указанием задержки.
Сохраняйте все чеки, если пришлось потратиться на еду или гостиницу из-за задержки.
Зачем разбираться с авиакомпаниями самому, если есть Trouble Flight? Мы знаем все фокусы, которые они используют, чтобы не платить компенсацию — и получаем деньги только если ты выигрываешь!
Застрял в аэропорту Корву и рейсов не видно? Не паникуй — вот несколько способов добраться быстрее:
Если задержка серьёзная, можно сесть на паром до острова Флореш — всего 40 км. Оттуда больше рейсов на материковую Португалию и другие острова.
Не хочешь ждать? На пароме до Флореш — около 40 минут. А оттуда можно взять прямой рейс до Понта-Делгада или Терсейры, где выбор авиакомпаний куда шире.
Иногда перевозчики предлагают другие рейсы или даже ночлег на Флореше, если задержка серьёзная. Спроси на стойке регистрации — вдруг повезёт.
Если рейс задержан на 2 часа и больше, тебе обязаны:
✔ Покормить и напоить
✔ Дать доступ к телефону и интернету
✔ Предоставить отель, если задержка на ночь
✔ Организовать трансфер между аэропортом и отелем (если нужно)
Если ничего не дали — сохраняй чеки! Потом можно вернуть деньги.
Нет, погодные задержки считаются «чрезвычайными обстоятельствами», то есть авиакомпания за них не отвечает. Но если они могли что-то предпринять, а не сделали этого — можно побороться за компенсацию.
Увы, EC261/2004 действует только если вы прибыли в пункт назначения с задержкой от 3 часов и больше. Но даже в этом случае можно потребовать компенсацию за питание и проживание, если вам ничего не предоставили.
Да! Если ваш рейс вылетает из аэропорта ЕС, EC261 работает, даже если летите в другую часть света.
Авиакомпании любят отказывать в надежде, что вы сдадитесь. Trouble Flight может заняться этим за вас и даже подать иск, если потребуется.
Задержки рейсов в аэропорту Корву — это дико раздражает, но это не значит, что вы должны остаться ни с чем. Если задержка была больше 3 часов по вине авиакомпании, вы можете получить до 600 € на человека.
👉 Проверьте свою компенсацию с Trouble Flight — быстро, бесплатно и без риска!