Zpožděný let na letišti Corvo? Zjisti svá práva a požádej o kompenzaci

Jak to vypadá se zpožděním letů na letišti Corvo

Letiště Corvo (Aeródromo do Corvo – CVU) je hlavní bránou na tenhle malý, dechberoucí ostrov v Azorech. Pokud míříš na Corvo – ať už jsi místní, nebo dobrodruh z druhého konce světa – tohle letiště je tvoje jediné spojení. Jenže kvůli poloze a skromnému vybavení tu zpoždění nejsou žádnou výjimkou.

Ať cestuješ za prací, dobrodružstvím nebo rodinou, nečekané zdržení ti může pěkně zkomplikovat den. Co ale možná nevíš – v mnoha případech máš nárok na kompenzaci. Díky pravidlům EU (EC261/2004) můžeš dostat až 600 € na osobu. Pěkné, ne?

Proč se na Corvu často zpožďují lety?

Lety z Corva čelí pár jedinečným překážkám, které zvyšují riziko zdržení. Tady jsou ty nejčastější:

1. Počasí v Azorech

Corvo leží uprostřed Atlantiku, kde se počasí mění jako nálady teenagera. Silný vítr, lijáky nebo mlha dokážou paralyzovat letecký provoz raz dva.

2. Omezené vybavení letiště

Letiště má jen jednu jedinou vzletovou dráhu a minimum technické podpory. Stačí drobná závada a plán letů se rozpadne jako domeček z karet.

3. Provoz mezi ostrovy

I když je Corvo maličké, spoléhá se na spoje z jiných ostrovů. Když se zdrží let z Ponta Delgady, Terceiry nebo Flores, máš smůlu i ty.

4. Menší aerolinky a jejich boj

Většinu letů zajišťuje SATA Air Açores – regionální dopravce s pár letadly. Stačí technický problém nebo výpadek posádky a plán letů jde ke dnu.

Kolik můžeš dostat za zpožděný let?

Pokud ti let z letiště Corvo nabral víc než 3 hodiny zpoždění, možná máš nárok na finanční kompenzaci podle nařízení EC261/2004, které platí v EU. Kolik ti přistane na účtu závisí na délce letu:

• Do 1 500 km → 250 € za osobu

• Mezi 1 500 km a 3 500 km → 400 € za osobu

• Nad 3 500 km (při odletu z EU mimo EU) → 600 € za osobu

Tyhle částky se vyplácejí jen v případech, kdy za zpoždění může aerolinka – třeba kvůli technickým problémům, nedostatku personálu nebo organizačním potížím. Pokud se zpoždění stalo kvůli extrémnímu počasí nebo stávce řízení letového provozu, pravděpodobně nedostaneš nic.

Jak si říct o kompenzaci za zpoždění letu z Corvo Airport

Jestli tvůj let z Corva nabral zpoždění, postupuj takhle – zvýšíš tím šanci, že peníze opravdu dostaneš:

1. Zjisti důvod zpoždění

Aerolinky se často ohání „mimořádnými okolnostmi“, aby se kompenzaci vyhnuly. Ale technické poruchy nebo chybějící posádka nejsou mimořádné – naopak, jsi oprávněn/a si říct o peníze.

2. Nasbírej důkazy

• Uděláš si screenshot palubní vstupenky a letenky.

• Vyžádej si od aerolinky oficiální důvod zpoždění (emailem nebo přímo na letišti).

• Vyfoť informační tabuli na letišti s vyznačeným zpožděním.

• Schovej si všechny účtenky, pokud jsi kvůli zpoždění musel/a platit za jídlo nebo ubytování.

3. Podání žádosti přes profíky

Zapomeň na byrokracii aerolinek, nech to za tebe vyřeší Trouble Flight. Naši profíci znají všechny triky, kterými se aerolinky snaží vyhnout placení odškodného – a platíš nám jen, když to vyjde!

Náhradní možnosti cestování při zpožděném letu

Uvíznout na letišti Corvo bez jasného plánu, kam dál, fakt není sranda. Tady je pár tipů, jak se rychleji dostat do cíle:

1. Mrkni na lety z letiště Flores (FLW)

Když ti let z Corva nabere velký zpoždění, můžeš trajektem přejet na ostrov Flores, vzdálený jen 40 km. Tamní letiště má častější spoje do pevninského Portugalska i dalších ostrovů Azor.

2. Trajektem na jiný ostrov

Nebaví tě čekat dlouho? Trajekt z Corva na Flores jede zhruba 40 minut. Odtamtud si můžeš zabookovat přímý let do Ponta Delgady nebo Terceiry, kde máš víc možností.

3. Zkus se domluvit s aerolinkou

Někdy aerolinky nabídnou náhradní spoj nebo ubytování na ostrově Flores, když je zpoždění fakt velký. Zkus se zeptat na přepážce.

Na co máš nárok: Co musí aerolinky zajistit při zpoždění

Když ti let nabere víc než 2 hodiny zpoždění, máš právo na:
✔ Jídlo a pití zdarma
✔ Přístup k telefonování nebo e-mailu
✔ Ubytko na hotelu, pokud zpoždění trvá přes noc
✔ Dopravu mezi letištěm a hotelem (pokud je potřeba)

A když to aerolinka nezajistí? Schovej si účtenky, můžeš si to pak nechat proplatit.

Často kladené otázky: Zpoždění letů na letišti Corvo

Dostanu odškodnění, když byl let zpožděný kvůli špatnému počasí?

Ne, zpoždění kvůli počasí se bere jako „mimořádná okolnost“, takže za to aerolinka nenese odpovědnost. Ale pokud mohla udělat víc a neudělala to, pořád můžeš mít šanci na kompenzaci.

Co když bylo zpoždění kratší než 3 hodiny?

Bohužel EC261/2004 platí jen tehdy, když dorazíš do cílové destinace aspoň o 3 hodiny později. I tak ale můžeš žádat o proplacení nákladů, třeba za jídlo nebo ubytování, pokud ti to aerolinka nezajistila.

Platí nárok na kompenzaci i pro lety mimo EU?

Jasně! Pokud tvůj let odlétá z letiště v EU, EC261 se na něj vztahuje – i když letíš ven z Unie.

Co když mi aerolinka žádost zamítne?

Spousta aerolinek počítá s tím, že to vzdáš, když ti žádost zamítnou. Trouble Flight to za tebe klidně vezme do svých rukou a když bude potřeba, i právně zatlačí.

Nenech aerolinky si to jen tak projít — vezmi si své peníze zpět!

Zpožděné lety z letiště Corvo jsou otrava, ale nemusíš kvůli tomu přijít o kompenzaci. Pokud jsi čekal/a víc než 3 hodiny a byla to vina aerolinky, můžeš dostat až 600 € za osobu.

👉 Zkontroluj teď hned, jestli máš nárok na kompenzaci s Trouble Flight — je to rychlé, zdarma a bez rizika!