
Lotnisko Corvo (Aeródromo do Corvo – CVU) to jedyne okno na świat z tej malutkiej, przepięknej wyspy w archipelagu Azorów. Dla mieszkańców i odważnych podróżników to punkt startowy każdej wyprawy. Niestety, przez położenie wyspy i skromną infrastrukturę, opóźnienia lotów są tu właściwie codziennością.
Niezależnie czy lecisz w sprawach służbowych, na urlop czy odwiedzić rodzinę – utknięcie na lotnisku potrafi nieźle zirytować. Ale hej, może z tej frustracji da się coś ugrać? Jeśli znasz swoje prawa zgodnie z rozporządzeniem EC261/2004, możesz odzyskać nawet 600 € za osobę. Nieźle jak na stratę czasu, prawda?
Starty i lądowania z tej małej wyspy to nie bułka z masłem. Oto kilka powodów, które najczęściej rozwalają rozkład:
Wyspa Corvo leży pośrodku Atlantyku, a tam pogoda potrafi zmieniać się jak w kalejdoskopie. Silne wiatry, ulewy i nagłe mgły – wszystko to potrafi sparaliżować ruch lotniczy.
To nie Heathrow – Corvo ma tylko jedną pas startowy i niewiele sprzętu do obsługi naziemnej. Nawet drobna awaria może rozregulować harmonogram na cały dzień.
Choć lotnisko jest mikroskopijne, sporo lotów to połączenia między wyspami. Jeśli coś się obsunie w Ponta Delgada, Terceira czy Flores, automatycznie odbija się to na lotach z Corvo.
Większość lotów z Corvo obsługuje SATA Air Açores – regionalna linia z ograniczoną flotą. Jedna usterka samolotu czy zamieszanie w harmonogramie załogi i już mamy niezły przestój.
Jeśli Twój samolot z lotniska Corvo był opóźniony o ponad 3 godziny, możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z przepisami EC261/2004. Kwota zależy od długości trasy:
Do 1 500 km → 250 € na osobę
Od 1 500 km do 3 500 km → 400 € na osobę
Powyżej 3 500 km (z UE do kraju spoza UE) → 600 € na osobę
Uwaga: te kwoty przysługują tylko gdy opóźnienie wynika z winy linii lotniczych – na przykład przez awarie techniczne, brak załogi czy problemy organizacyjne. Jeśli winna była pogoda lub strajki kontrolerów lotów, niestety odszkodowania raczej nie będzie.
Twój lot się spóźnił? Sprawdź, co zrobić krok po kroku, żeby zwiększyć szanse na pieniądze:
Linie lotnicze lubią się zasłaniać "nadzwyczajnymi okolicznościami". Ale awaria czy brak załogi to nie są żadne nadzwyczajne sytuacje – w takim przypadku masz pełne prawo złożyć wniosek.
Zrób zrzut ekranu biletu i karty pokładowej.
Poproś o oficjalne uzasadnienie opóźnienia – najlepiej mailem albo na miejscu.
Ustrzel zdjęcie tablicy odlotów, na której widać opóźnienie.
Zachowaj paragony, jeśli przez opóźnienie musiałeś kupić jedzenie czy nocleg.
Zamiast użerać się z lotniczą biurokracją, po prostu powierz swoją sprawę Trouble Flight. Nasi specjaliści znają wszystkie sztuczki, które linie lotnicze stosują, żeby uniknąć wypłaty odszkodowania — a my dostajemy kasę tylko jeśli Ty wygrasz!
Uwięziony na lotnisku w Corvo bez widoku na szybki lot? Spokojnie — mamy kilka sposobów, żebyś dotarł do celu szybciej:
Jeśli Twój lot z Corvo ma mega opóźnienie, rozważ przepłynięcie promem na wyspę Flores — to tylko 40 km dalej. Stamtąd jest więcej połączeń z kontynentalną Portugalią i innymi wyspami archipelagu.
Nie chcesz czekać godzinami? Promy między Corvo a Flores pływają w około 40 minut. Tam złapiesz lot bezpośredni do Ponta Delgada lub Terceiry — tam wybór linii jest znacznie większy.
Czasem linie zaproponują alternatywny lot albo nawet nocleg na wyspie Flores, jeśli opóźnienie jest poważne. Warto zapytać w punkcie obsługi na lotnisku.
Jeśli opóźnienie trwa 2 godziny lub dłużej, przewoźnik musi Ci zaoferować:
✔ darmowe posiłki i napoje
✔ dostęp do telefonu i e-maila
✔ nocleg w hotelu, jeśli opóźnienie potrwa przez noc
✔ transport między lotniskiem a hotelem (jeśli potrzebny)
Jeśli nic nie dostaniesz — zachowaj paragony! Możesz się później ubiegać o zwrot kosztów.
Nie, opóźnienia z powodu pogody to tzw. „nadzwyczajne okoliczności” – czyli linia lotnicza nie ponosi za nie odpowiedzialności. ALE! Jeśli nie zrobiła wszystkiego, co mogła, żeby ich uniknąć, możesz mieć podstawy do roszczeń.
No niestety, rozporządzenie EC261/2004 obowiązuje tylko, jeśli na miejsce dotarłeś co najmniej 3 godziny później. Ale jeśli linia lotnicza nie zadbała o jedzenie czy nocleg podczas oczekiwania – wtedy możesz się ubiegać o zwrot kosztów.
Tak! Jeśli Twój lot startował z lotniska w Unii Europejskiej, EC261 obowiązuje – nawet jeśli lecisz poza Europę.
Nie jest tajemnicą, że przewoźnicy często liczą, że pasażer się podda. Trouble Flight może zająć się sprawą za Ciebie – nawet wchodząc na drogę sądową, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Opóźnienia na lotnisku Corvo to nie tylko frustracja – to też szansa na odszkodowanie! Jeśli Twój lot był opóźniony o ponad 3 godziny z winy linii lotniczej, możesz dostać nawet 600 € za osobę.
👉 Sprawdź już teraz, czy przysługuje Ci odszkodowanie z Trouble Flight – szybko, bezpłatnie i bez ryzyka!