
Corvon lentokenttä (Aeródromo do Corvo – CVU) toimii porttina yhdelle Azorien upeimmista ja syrjäisimmistä saarista. Tämä pikkukenttä Corvon saarella on elintärkeä paikallisille ja seikkailunhaluisille matkailijoille. Mutta rehellisesti sanottuna – myöhästymiset ovat täällä enemmän sääntö kuin poikkeus, kiitos haastavan sijainnin ja vaatimattoman infrastruktuurin.
Olitpa matkalla duuniin, tutkimusretkelle tai näkemään rakkaita, lentoviive Corvolla voi olla tosi turhauttavaa. Mutta tiesitkö, että monissa tapauksissa sinulla voi olla oikeus korvaukseen? Jos tunnet EU-asetuksen EC261/2004, saatat pystyä saamaan jopa 600 € per matkustaja takaisin – ei hullumpi diili huonosta tuurista!
Corvon kentällä lennot kohtaavat ihan omat haasteensa, jotka aiheuttavat helposti viiveitä. Tässä yleisimmät syyt:
Corvon saari on keskellä Atlanttia – sää voi vaihtua silmänräpäyksessä. Kovaa tuulta, sadetta ja yllättävää sumua tulee ja menee, ja se pistää lentoaikataulut sekaisin.
Toisin kuin isommilla kansainvälisillä kentillä, Corvolla on vain yksi kiitorata ja vähän henkilöstöä maapalveluissa. Pienikin tekninen ongelma voi aiheuttaa lumipalloefektin koko päivän lentoihin.
Vaikka Corvo on pieni, lentoliikenne riippuu paljon saarten välisistä yhteyksistä. Jos lento Ponta Delgadaan, Terceiralle tai Floresiin viivästyy, se heijastuu suoraan myös Corvon lähtöihin.
Useimmat Corvon lennot hoitaa SATA Air Açores, alueellinen lentoyhtiö, jolla ei ole kovin montaa konetta. Yhden koneen vika tai miehistön aikatauluongelma voi aiheuttaa tuntien odottelua.
Jos sun lento Corvon kentältä oli yli 3 tuntia myöhässä, sulle voi kuulua rahallinen korvaus EC261/2004-säännön mukaan. Summat riippuu lentomatkan pituudesta:
Alle 1 500 km → 250 € per matkustaja
1 500–3 500 km → 400 € per matkustaja
Yli 3 500 km (EU:sta ulkomaille) → 600 € per matkustaja
Korvaukset koskee vain tapauksia, joissa viivästys oli lentoyhtiön moka—esim. tekniset ongelmat, miehistön puute tai muut yhtiön aiheuttamat syyt. Jos kyseessä oli huono sää tai lennonjohto lakossa, korvausta ei todennäköisesti heru.
Jos sun lento venyi Corvossa, ota nämä stepit haltuun ja maksimoi mahdollisuudet saada hyvitystä:
Lentoyhtiöt käyttää usein tekosyynä "poikkeukselliset olosuhteet" välttääkseen korvaukset. Mutta tekniset häiriöt tai miehistöongelmat ei ole poikkeuksellisia—ne oikeuttaa korvaukseen.
Nappaa screenshot lipuista ja boarding passista.
Pyydä virallinen selvitys viivästyksen syystä (sähköpostilla tai tiskiltä).
Kuvaa lähtötaulua, jossa viivästys näkyy.
Säästä kuitit, jos jouduit ostamaan ruokaa tai yöpymään viivästyksen takia.
Älä jaksa säätää lentoyhtiöiden byrokratian kanssa – anna Trouble Flight hoitaa homma puolestasi. Me tunnetaan lentoyhtiöiden temput ja kikat, joilla ne yrittää kiertää korvaukset. Me saadaan palkka vasta kun sinä voitat!
Jumit Corvon kentällä eikä koneita mene moneen tuntiin – kuulostaa ärsyttävältä. Tässä muutama vinkki, miten pääset nopeammin perille:
Jos Corvosta ei pääse hetkeen mihinkään, hyppää lauttaan ja mene Floresin saarelle, joka on vaan noin 40 km päässä. Sieltä löytyy useammin lentoja Portugalin mantereelle ja muille Azoreille.
Jos viivästys kestää eikä jaksa odottaa, Corvosta pääsee lautalla Floresiin noin 40 minuutissa. Sieltä voi buukata suoralennon Ponta Delgadaan tai Terceiralle, missä vaihtoehtoja riittää.
Joskus lentoyhtiö tarjoaa vaihtoehtoisen lennon tai vaikka majoituksen Floresissa, jos viivästys on iso. Kannattaa ehdottomasti käydä kysymässä tiskiltä kentällä.
Jos lento on myöhässä yli 2 tuntia, lentoyhtiö on velvollinen tarjoamaan:
✔ Ilmaista ruokaa ja juomaa
✔ Mahdollisuuden soittaa ja käyttää nettiä
✔ Hotelliyöpymisen, jos viivästys venyy yön yli
✔ Kuljetuksen kentän ja hotellin välillä (jos tarpeen)
Jos mitään ei tarjota, säästä kaikki kuitit! Niillä voi hakea rahaa takaisin myöhemmin.
Ei, säästä johtuvat viivästykset kuuluvat niihin kuuluisaan "poikkeuksellisiin olosuhteisiin", eli lentoyhtiö ei ole niistä vastuussa. Mutta jos lentoyhtiö ei tehnyt järkeviä toimenpiteitä viivästyksen estämiseksi, voi sulla silti olla tapaus.
Valitettavasti EC261/2004-säädös pätee vain, jos saavut lopulliseen määränpäähän vähintään 3 tuntia myöhässä. Silti voit hakea korvauksia esim. ruoasta tai majoituksesta, jos lentoyhtiö ei hoitanut hommaansa.
Kyllä! Jos sun lento lähtee EU:n lentokentältä, säädös pätee – vaikka määränpää olisi maailman toisella laidalla.
Moni lentoyhtiö vetää mattoa alta toivoen, että matkustajat luovuttavat. Trouble Flight pistää kampoihin sun puolesta – tarvittaessa vaikka lakitupaan asti.
Corvon kentällä odottelu on syvältä, mutta ei sun tarvitse jäädä tyhjin käsin. Jos myöhästyminen oli yli 3 tuntia ja lentoyhtiö oli siitä vastuussa, voit saada jopa 600 euroa per matkustaja.
👉 Tsekkaa heti, onko sulla oikeus korvaukseen Trouble Flightin kautta – nopeaa, maksutonta ja ilman riskejä!