Késik a járatod a Corvo reptéren? Tudd meg, mire vagy jogosult és igényeld a kártérítést!

Corvo repülőtér: amikor a késések a mindennapok részei

A Corvo repülőtér (Aeródromo do Corvo – CVU) az Azori-szigetek egyik legeldugottabb, mégis legvarázslatosabb helyére vezet. A pici Corvo szigeten található légikikötő igazi mentőöv a helyieknek és a kalandvágyó utazóknak is. Csakhogy a sziget különleges elhelyezkedése és szerény felszereltsége miatt a járatkésések itt szinte mindennaposak.

Akár üzleti útra mész, akár felfedezni indulnál, esetleg a családodhoz utazol, egy váratlan késés a Corvo reptéren alaposan keresztbe tud húzni mindent. Viszont azt tudtad, hogy sok esetben még pénzt is visszakaphatsz emiatt? Az EC261/2004-es rendelet értelmében akár 600 euróig terjedő kártérítés is járhat fejenként – elég jól hangzik, nem?

Miért csúsznak a járatok a Corvo repülőtéren?

A Corvo reptéren induló vagy érkező járatoknak van pár extra akadályuk, amit nem mindenhol tapasztalnál. A késések mögött általában ezek állnak:

1. Azori időjárás – kiszámíthatatlan, mint egy tinédzser hangulata

Corvo az Atlanti-óceán közepén fekszik, ahol az időjárás azt csinál, amit akar. Egy hirtelen feltámadó szélvihar, zuhé vagy köd simán megbéníthatja a légi közlekedést.

2. Szegényes reptéri infrastruktúra

Ez nem egy nagy nemzetközi reptér, hanem egy apró kifutópályával rendelkező légikikötő. Ha valami meghibásodik, az dominóként borítja a teljes menetrendet.

3. Légi forgalmi torlódás a szigeteken

Corvo ugyan nem egy forgalmas központ, de a járatok más szigetekről jönnek-mennek. Ha Ponta Delgada, Terceira vagy Flores felől gond van, az hatással van Corvo indulásaira is.

4. Kis légitársaság – nagy gondok

A legtöbb járatot a SATA Air Açores üzemelteti, egy regionális légitársaság, kevés géppel. Ha egy repülő meghibásodik, vagy a személyzetnél zűr van, azonnal jön a késés.

Mennyi pénzt kaphatsz egy késő járatért?

Ha a Corvo repülőtérről induló géped több mint 3 órát késett, akkor jó eséllyel jogosult vagy kártérítésre az EC261/2004 uniós rendelet alapján. Hogy pontosan mennyit? Az út hosszától függ:

• 1 500 km-ig → 250 € / utas

• 1 500 km és 3 500 km között → 400 € / utas

• 3 500 km felett (EU-ból nem EU-s országba) → 600 € / utas

Ezek az összegek csak akkor járnak, ha a légitársaság hibázott—például műszaki probléma, személyzethiány vagy belső szervezési gond miatt. Ha a késés vis maior, például durva időjárás vagy irányítói sztrájk miatt történt, akkor sajnos nem jár kártérítés.

Így szerezhetsz kártérítést, ha Corvón késett a géped

Ha ott rekedtél a reptéren a késés miatt, ezeket az egyszerű lépéseket kövesd, hogy nagyobb eséllyel megkapd, ami jár:

1. Derítsd ki, miért késett a gép

A légitársaságok gyakran hivatkoznak "rendkívüli körülményekre"—de ne hagyd magad! Műszaki hibák vagy személyzethiány nem számít rendkívülinek, úgyhogy ezekre simán kérhetsz kártérítést.

2. Gyűjts be minden bizonyítékot

• Készíts képernyőfotót a beszállókártyádról és a jegyedről

• Kérj hivatalos választ az okról az ügyfélszolgálattól (emailben vagy a reptéren)

• Fotózd le a kijelzőt, ahol szerepel a késés

• Őrizd meg a számlákat, ha emiatt ételt vagy szállást kellett venned

3. Ne egyedül próbálkozz—bízd szakértőre a kártérítési ügyet

Ne bajlódj a légitársaságokkal – hagyd, hogy a Trouble Flight intézze helyetted a kártérítési ügyet! A srácok tudják, milyen trükköket vetnek be a cégek, hogy kibújjanak a fizetés alól, és csak akkor kapnak pénzt, ha te nyersz – szóval nincs veszítenivalód!

Mit lehet tenni, ha a járatod késik?

Ha Corvo repterén ragadtál és nem nagyon van induló gép, az elég frusztráló tud lenni. De van pár tippem, amivel gyorsabban célba érhetsz:

1. Nézd meg, mi megy a floresi reptérről (FLW)

Ha nagyon késik a járatod Corvóról, érdemes áthajózni Flores szigetére – csak kb. 40 km az út. Ott sűrűbb a légiforgalom Portugáliába és az Azori-szigetekre is.

2. Szállj hajóra másik sziget felé

Ha sokat kellene várni, pattanj fel egy kompra! Corvo és Flores között kb. 40 perc az út. Onnan már simán foglalhatsz közvetlen járatot Ponta Delgadába vagy Terceirára, ahol több opciód lesz.

3. Érdemes rákérdezni a légitársaságnál alternatív megoldásokra

Akadnak esetek, amikor a cégek másik járatot ajánlanak fel, vagy szállást biztosítanak Floresen, ha nagy a késés. Szóval ne szégyellj érdeklődni a reptéri pultnál!

Mik járnak neked, ha a géped késik?

Ha a járatod legalább 2 órát csúszik, akkor a légitársaság köteles biztosítani neked:
✔ Kaját és innivalót
✔ Ingyenes hívást és netezést
✔ Szállást, ha éjszakába nyúlik a várakozás
✔ Transzfert a reptér és a hotel között (ha kell)

Ha ezeket nem kapod meg, akkor mindenképp rakd el a blokkokat – utólag vissza lehet igényelni a költségeket!

GYIK: Késések Corvo repterén

Kaphatok kártérítést, ha az időjárás miatt késett a gépem?

Nem, az időjárás miatti késés "rendkívüli körülménynek" számít, így a légitársaság nem felelős érte. Viszont ha nem tettek meg mindent, amit elvárható lett volna, akkor még lehet esélyed a kártérítésre.

Mi van, ha a késésem kevesebb mint 3 óra?

Sajnos az EC261/2004 csak akkor alkalmazható, ha legalább 3 órával később érkezel meg a végállomásodra. Ettől függetlenül, ha nem kaptál sem ételt, sem szállást a várakozás alatt, azt még nyugodtan követelheted.

Kapok kártérítést, ha nem EU-s országba repülök?

Persze! Ha a járatod EU-s reptérről indul, akkor az EC261 érvényes, még akkor is, ha a célállomás az EU-n kívül van.

Mi van, ha a légitársaság visszautasítja a kérelmemet?

A légitársaságok gyakran csak abban bíznak, hogy feladod. A Trouble Flight viszont helyetted is harcol, ha kell, jogi útra tereli az ügyet.

Ne hagyd, hogy a légitársaság megússza—jár neked a pénz!

Ha a Corvo repülőtéren vesztegeltél, az már önmagában bosszantó. De ha több mint 3 órás volt a késés, és a légitársaság hibázott, akár 600 euró is járhat utasonként.

👉 Nézd meg most, jár-e neked kártérítés a Trouble Flighttal—gyors, ingyenes, kockázatmentes!