
Österreich – Alpenromantik, Kultur pur und ein Verkehrssystem, das eigentlich wie ein Schweizer Uhrwerk tickt. Aber wenn dein Flieger Verspätung hat, ist schnell Schluss mit entspanntem Reisen. Das Gute? Die EU hat ein Herz für geplagte Passagiere. Und du könntest Anspruch auf eine fette Entschädigung haben. Hier erfährst du, was dir zusteht und wie du dir holst, was dir zusteht.
Weil Österreich zur EU gehört, gilt die Verordnung EC261/2004. Kurz gesagt: Wenn dein Flug mehr als drei Stunden Verspätung hat, kannst du bis zu 600 € pro Person bekommen.
Wie viel dir zusteht, hängt von der Strecke ab:
250 € für Kurzstrecken bis 1.500 km
400 € für Mittelstrecken zwischen 1.500 und 3.500 km
600 € für Langstrecken über 3.500 km (bei Flügen von oder in ein Nicht-EU-Land)
Wichtig: Bei außergewöhnlichen Umständen wie krassem Wetter, Streiks am Flughafen oder wenn die Flugsicherung spinnt, muss die Airline nicht zahlen.
Sind’s über drei Stunden? Dann hast du rechtlich Anspruch auf Kohle. Hol dir die offizielle Begründung direkt bei der Airline.
Hol dir eine schriftliche Erklärung von der Airline, warum sich der Flug verspätet hat. Mach ein paar Screenshots von der Abflugtafel, bewahr deine Bordkarte auf und heb alle Belege für Ausgaben auf, die während der Wartezeit entstanden sind.
Je nachdem, wie lange sich alles verzögert, muss die Airline dir unter die Arme greifen. Dazu gehören:
Essen und Getränke
Ein Hotel, falls du über Nacht warten musst
Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück
Zwei kostenlose Telefonate, E-Mails oder Faxe
Wenn du richtig lange festhängst, lohnt sich ein Blick auf andere Flughäfen in der Nähe. Hier zwei Tipps:
Sitzt du am Flughafen Wien (VIE) fest? Dann check mal den Flughafen Bratislava (BTS) – eine Stunde mit dem Zug oder Bus entfernt.
Wenn du am Flughafen Salzburg (SZG) bist, könntest du den Flughafen München (MUC) ins Auge fassen. Der ist nur zwei Stunden mit dem Zug entfernt.
Lass der Airline nicht einfach durchgehen, dass sie deinen Trip vermasselt hat. Reiche eine Forderung bei Trouble Flight ein – wir übernehmen das Ganze für dich. Und das Beste: Du zahlst nur, wenn wir erfolgreich sind.
Österreichs Flughäfen arbeiten zwar meist zuverlässig, aber Verzögerungen gibt’s trotzdem – besonders zu Stoßzeiten oder bei schlechtem Wetter in den Alpen. Hier die Airports, wo’s öfter hakt:
Der größte Flughafen des Landes mit Millionen von Reisenden im Jahr. Verspätungen entstehen hier oft durch viel Flugverkehr oder winterliche Wetterlagen.
In der Nähe der Alpen gelegen, ist der Salzburger Flughafen besonders im Winter ein Kandidat für wetterbedingte Verspätungen – Schneechaos lässt grüßen!
Dieser Airport liegt mitten im Gebirge und bekommt regelmäßig Besuch von Nebel, Schnee und fiesem Wind – was dann auch mal den Flugplan durcheinanderwirbelt.
Zwar kleiner, aber bei Betriebsstörungen auch nicht ganz aus dem Schneider – als regionale Ausweichoptionen beim Umbuchen trotzdem ganz okay.
Wenn dein Flug richtig lange verspätet ist und du woanders abheben willst, kannst du zum Beispiel hierhin ausweichen:
Von Wien nach Bratislava: Etwa 1 Stunde mit Bus oder Zug
Von Wien nach Salzburg: Rund 2,5 Stunden mit dem Zug
Von Salzburg nach München: Ca. 2 Stunden Zugfahrt
Von Innsbruck nach München: Ebenfalls etwa 2 Stunden mit Bus oder Bahn
Ein Blick auf Flughäfen in der Nähe kann dir manchmal schneller einen neuen Flug verschaffen als stundenlanges Warten am Gate.
Du kannst nicht alles kontrollieren, aber mit ein bisschen Planung sieht’s schon besser aus:
Morgens fliegen: Frühflüge haben weniger Verspätungen als die am Abend
Direktflüge wählen: Umsteigen = Risiko für Anschlusschaos
Gute Airlines nehmen: Pünktlich fliegen können manche einfach besser
Flugstatus checken: Airline-App oder Website im Auge behalten
Früh da sein: Gibt dir bessere Chancen, falls du spontan umbuchen musst
Verspätete Flüge in Österreich können echt nerven – aber du musst das nicht einfach so hinnehmen. Wenn du über drei Stunden später angekommen bist, hilft dir Trouble Flight, bis zu 600 € pro Person rauszuholen.
Lass dir dein Geld nicht entgehen – jetzt Anspruch prüfen und wir setzen uns für dich ein!