Zpožděný let v Jasné? Získej až 600 € jako kompenzaci!

Zpožděný let u Jasné? Nepanikař!

Jasná, zasazená do kouzelné scenérie Nízkých Tater, je oblíbený cíl pro milovníky lyží i horských výletů. Ale když se ti zpozdí let, nadšení může rychle vystřídat otrávení. Dobrá zpráva? Pokud se ti zpozdil let při cestě do Jasné nebo zpět, možná máš nárok na odškodnění až €600 díky evropskému nařízení EC261. Mrkni, co je dobré vědět.

Co dělat, když se let zpozdí – a co na to říká zákon

Jo, zpožděný let je opruz. Ale podle pravidel v EU mají aerolinky povinnost vyplatit odškodnění, pokud je zpoždění víc než tři hodiny a je to jejich vina.

Kdy máš nárok na odškodnění?

Tvůj let měl zpoždění víc než 3 hodiny v cílové destinaci.
Let probíhal v rámci EU, nebo ho provozovala EU aerolinka.
Za zpoždění nemohly výjimečné okolnosti jako počasí nebo stávka.
Měl/a jsi platnou rezervaci a dorazil/a na check-in včas.

Když tohle všechno sedí, můžeš dostat mezi €250 a €600 podle délky letu. Takže žádná malá částka!

Odkud se do Jasné vlastně lítá?

Přímo v Jasné žádné letiště není, takže se většinou letí přes jedno z těchto:

Letiště Poprad-Tatry (TAT) – cca hodinka od Jasné, je to nejbližší letiště s mezinárodními spoji.
Letiště Košice (KSC) – větší letiště, tak 2,5 hodiny cesty.
Letiště Bratislava (BTS) – hlavní slovenské letiště, kolem 3,5 hodinky od Jasné.

Pokud máš zpoždění na některém z těchto letišť, určitě se ozvi své aerolince. Můžou ti nabídnout jiné spojení nebo pomoct s kompenzací. Trouble Flight ti taky může pomoci všechno vyřešit rychle a bez stresu.

Jak získat kompenzaci za zpožděný let

Letíš do nebo z Jasné a zdrželi tě na letišti? Tady je jednoduchý návod, jak si říct o odškodnění:

Krok 1: Shromáždi info o letu

Neztrácej palubní vstupenku ani potvrzení o rezervaci.
Zapiš si přesný čas zpoždění a co ti řekla aerolinka jako důvod.
Zkus od nich získat písemné potvrzení důvodu zpoždění.

Krok 2: Zjisti, jestli máš nárok

Mrkni na online kalkulačku kompenzací nebo se poraď s profíky na odškodnění, kteří ti řeknou, jestli to máš šanci získat.

Krok 3: Pošli žádost

Můžeš to zkusit přímo přes aerolinku, ale ne vždy hrají fér. Pokud nechceš ztrácet čas, oslov službu jako Trouble Flight, která se v tom fakt vyzná a zná EC261 jako své boty.

Co dělat, když let moc nabere zpoždění?

Spěcháš do Jasné a let se zasekl? Tady máš pár alternativ, jak se tam dostat:

Jiná letiště: Pokud stojíš na Poprad-Tatry, zkus se kouknout na odlety z Košic nebo Vídně (VIE), odkud lítá víc mezinárodních spojů.
Vlak nebo bus: Slovensko má fakt dobré vlakové spojení. Z Bratislavy nebo Košic se do Liptovského Mikuláše (nejblíž k Jasné) dostaneš bez problémů.
Půjč si auto: Když je zpoždění fakt extrémní, může být nejrychlejší sednout do auta a jet rovnou na místo.

Proč se vlastně lety zpožďují (hlavně směrem na Jasnou)?

Počasí

Zimní bouřky a pořádná sněhová nadílka v Nízkých Tatrách umí Poprad-Tatry letiště pěkně potrápit.

Technické zádrhely

Někdy se pokazí něco na letadle nebo v systému, a to se pak čeká, než se to vyřeší.

Problémy s údržbou letadla nebo nečekané technické závady dokážou pěkně zamíchat odlety – a často to znamená, že máš nárok na odškodnění.

Omezení řízení letového provozu

Přetížený vzdušný prostor, hlavně v sezóně, může způsobit zpoždění letu. Bohužel běžná věc.

Jak dlouho trvá, než dostaneš peníze?

Jakmile podáš žádost, má aerolinka až osm týdnů na odpověď. Jenže spousta z nich s odpovědí otálí nebo žádost rovnou zamítne. Pokud se k platbě nemají, může to dojít až k právním krokům, a to zabere klidně několik měsíců. Když si ale vezmeš na pomoc službu na vymáhání odškodnění, vše se výrazně zrychlí – oni se postarají o jednání i právní záležitosti za tebe.

Vymáhej to, na co máš nárok

Jestli se ti zpozdil let do nebo z Jasné, nenech to být. Aerolinka za to nese odpovědnost a může ti patřit až 600 €. A dostat se k těm penězům je snazší, než si myslíš. Začni s tím dnes a získej, co ti náleží!